綜合排名全球第45位,財(cái)務(wù)表現(xiàn)排名第2位——在本次《哈佛商業(yè)評(píng)論·全球最佳CEO》的排行榜中,騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰成為中國(guó)內(nèi)地惟一上榜的企業(yè)家。
為什么馬化騰成為中國(guó)內(nèi)地最佳CEO?一向在媒體面前非常低調(diào)的馬化騰,首次接受了《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版的獨(dú)家專(zhuān)訪。
成功三要素
HBR中文版:作為全球最佳CEO排行榜中惟一的內(nèi)地企業(yè)家,有那些關(guān)鍵因素促成了你當(dāng)下的成功?
馬化騰:我很榮幸能獲此殊榮。騰訊一直通過(guò)創(chuàng)新滿(mǎn)足用戶(hù)需求,而獲得收入和利潤(rùn),進(jìn)而為股東帶來(lái)回報(bào),都是服務(wù)好用戶(hù)的自然結(jié)果。這應(yīng)歸功于集體的戰(zhàn)略智慧、執(zhí)行力以及自發(fā)的危機(jī)感。一個(gè)人無(wú)法預(yù)知和操控時(shí)代,要懂得分工協(xié)作,依靠集體智慧,設(shè)定各自的分工和管理權(quán)限,群策群力,果斷執(zhí)行。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為騰訊的未來(lái)帶來(lái)更多可能性。從PC轉(zhuǎn)到無(wú)線,整個(gè)商業(yè)世界的變現(xiàn)模式還沒(méi)有完全成立,但現(xiàn)在已日漸清晰。要保持足夠的敏銳度,務(wù)必專(zhuān)注把產(chǎn)品做精,同時(shí)保證好產(chǎn)品擁有快速迭代的能力。
IT行業(yè)的變化異常殘酷,千億級(jí)(人民幣)公司沒(méi)落是很常見(jiàn)的事情,甚至到了千億,沒(méi)落的概率可能更高。包袱越重沒(méi)落越快。人要清醒,外面掌聲最響的時(shí)候,往往是最危險(xiǎn)的。轉(zhuǎn)型要快,要堅(jiān)決,要反對(duì)和避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。
HBR中文版:在最新一項(xiàng)針對(duì)全球500強(qiáng)企業(yè)CEO的調(diào)查中,被調(diào)查的CEO認(rèn)為未來(lái)對(duì)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是:技術(shù)大變革對(duì)企業(yè)造成的影響。對(duì)騰訊而言,你們面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?
馬化騰:美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)理論家凱文·凱利(Kevin Kelly)創(chuàng)造了“技術(shù)元素”一詞,認(rèn)為技術(shù)是“世間至強(qiáng)之力”。我是工程師出身,特別專(zhuān)注于技術(shù),騰訊也是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。比如在人臉識(shí)別領(lǐng)域,騰訊技術(shù)團(tuán)隊(duì)今年就在國(guó)際權(quán)威的人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)LFW上名列前茅。要時(shí)刻保持警醒,并在全球范圍內(nèi)追蹤最前沿的技術(shù),因?yàn)槊繒r(shí)每刻都有新技術(shù)出現(xiàn)。但技術(shù)并非終極追求。從第一個(gè)產(chǎn)品Q(chēng)Q,到現(xiàn)在騰訊平臺(tái)上大量的產(chǎn)品,用戶(hù)需求和用戶(hù)體驗(yàn)一直是騰訊的重中之重,但用戶(hù)需求和喜好瞬息萬(wàn)變,95后、00后人群的需求是什么?我們每天都在研究。如果不能主動(dòng)進(jìn)入時(shí)代洪流,公司就會(huì)很被動(dòng)。如何及時(shí)、準(zhǔn)確地把握用戶(hù)需求并融入技術(shù)創(chuàng)新,是我們的工作,也是騰訊目前最重要的挑戰(zhàn)。
HBR中文版:有觀點(diǎn)認(rèn)為,技術(shù)將解放每個(gè)人的能動(dòng)性,而個(gè)人能動(dòng)性的煥發(fā)造就了新權(quán)力,后者以分享、資助、共創(chuàng)和共有為特征,將顛覆整個(gè)商業(yè)世界。你同意這種判斷嗎?一些典型的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如Uber、領(lǐng)英、Lyft和Etsy等紛紛涌現(xiàn),且影響力越來(lái)越大,你對(duì)此的思考是什么?
馬化騰:互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè),短短幾年間,互聯(lián)網(wǎng)迅速由PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端,我們也提早做了準(zhǔn)備,配合用戶(hù)的使用習(xí)慣實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下,傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系發(fā)生了深刻變化,開(kāi)始有序地融合在一起,結(jié)合愈發(fā)緊密。
互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始與各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)連接起來(lái),比如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通,它還跟醫(yī)療、教育、房屋互換、二手交易和家政服務(wù),甚至環(huán)保等等連接起來(lái)?;ヂ?lián)網(wǎng),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)原有傳統(tǒng)行業(yè)起到了很大的升級(jí)換代作用。我們想做(互聯(lián)網(wǎng)的)最底層,同時(shí)與傳統(tǒng)行業(yè)合作,讓傳統(tǒng)行業(yè)在其上搭建自己的行業(yè)應(yīng)用,這里面的空間是無(wú)窮的,也是我們做不了的。每一行都很深,需要各行各業(yè)都動(dòng)起來(lái)、都用起來(lái),才能發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大威力。在這個(gè)基礎(chǔ)之上,互聯(lián)網(wǎng)將更大范圍連接用戶(hù)更深層的智能化、社交化需求,在PC端、移動(dòng)端和多終端,騰訊都能成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)連接器,一端連接合作伙伴,一端連接海量用戶(hù),共同打造一個(gè)健康活躍的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
騰訊最擅長(zhǎng)“連接”
HBR中文版:你曾提到騰訊只做兩件事情:連接器和內(nèi)容產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在是否有所調(diào)整?作為“連接器”的騰訊,短、中和長(zhǎng)期的增長(zhǎng)動(dòng)力在哪里?
馬化騰:這是我們當(dāng)下的戰(zhàn)略,也是未來(lái)一段時(shí)間堅(jiān)持的方向,最終目的是服務(wù)用戶(hù),提升用戶(hù)體驗(yàn)。
第一件事是“連接器”。當(dāng)下是連接一切的時(shí)代,連接的工具就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
以微信為例,連接一切包括連接人、連接商業(yè)/服務(wù)、連接穿戴設(shè)備及家電幾個(gè)層面。微信誕生之初是一個(gè)通信和社交工具,也就是連接人與人,這是連接一切的基礎(chǔ)。后來(lái)微信通過(guò)公眾賬號(hào)、微信支付、搖一搖和掃一掃等開(kāi)放能力,連接了線上和線下,也造就了基于微信平臺(tái)的全新商業(yè)生態(tài)的繁榮。接下來(lái),微信智能硬件也會(huì)被納入到生態(tài)中來(lái)。
中國(guó)目前有6.5億網(wǎng)民,其中5.6億通過(guò)手機(jī)上網(wǎng),移動(dòng)滲透率超過(guò)80%,遠(yuǎn)超美國(guó)。用戶(hù)需求將驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新。在這個(gè)角度上,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的連接能力具有全球探索意義。2014年中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)的研究數(shù)據(jù)顯示,微信帶動(dòng)了952億元的信息消費(fèi),并且創(chuàng)造了1007萬(wàn)人的就業(yè),這就是連接的力量。
我認(rèn)為連接是一種能力,而不是一種姿態(tài)。未來(lái),我們會(huì)在底層加大支付、社交關(guān)系、O2O互動(dòng)和信息分發(fā)等基礎(chǔ)能力的研發(fā),并將其開(kāi)放出來(lái)。我們不會(huì)介入到很多商業(yè)的邏輯中去,只專(zhuān)心做好連接器。
第二件事是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。在新時(shí)代,運(yùn)算力、帶寬和存儲(chǔ)能力都在突飛猛進(jìn),我們用這些做什么?一定是消費(fèi)內(nèi)容。
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的核心是IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán))。憑借對(duì)市場(chǎng)的洞察,以及龐大用戶(hù)群所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),騰訊成為多個(gè)知名海外內(nèi)容提供商的首選合作伙伴。HBO、華納音樂(lè)、索尼音樂(lè)、YG娛樂(lè)、NBA、迪士尼和21世紀(jì)??怂沟染诿麊沃小D壳坝螒蚴球v訊最大的收入來(lái)源,游戲之外我們也延伸至其他內(nèi)容,比如動(dòng)漫、文學(xué)和電影等,通過(guò)這些內(nèi)容平臺(tái),構(gòu)建打通多種文創(chuàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互動(dòng)娛樂(lè)新生態(tài)。
至于短、中和長(zhǎng)期的發(fā)展,騰訊短中期是深化和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的合作,包括電影和游戲等;中長(zhǎng)期則將內(nèi)容和服務(wù)也通過(guò)騰訊的平臺(tái)連接起來(lái),并透過(guò)移動(dòng)支付形成閉環(huán)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),則是連接人與人、人與服務(wù)和人與智能硬件的生態(tài)圈。
HBR中文版:未來(lái),微信和QQ這兩大平臺(tái)會(huì)有什么新變化?
馬化騰:騰訊是做社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的。QQ是首個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品誕生之初,我們也不清楚商業(yè)模式是什么,但現(xiàn)在QQ已成為騰訊的社交基礎(chǔ)之一,其上也發(fā)展出豐富的增值服務(wù)。
微信誕生于4年多以前,當(dāng)時(shí)我們意識(shí)到移動(dòng)化的大潮,決定打造純移動(dòng)的社交工具。為了引入競(jìng)爭(zhēng)壓力,騰訊內(nèi)部有3個(gè)團(tuán)隊(duì)在研發(fā)類(lèi)似產(chǎn)品,最后微信脫穎而出。它目前也有超過(guò)6億的月活躍賬戶(hù)數(shù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是真正的互聯(lián)網(wǎng),用戶(hù)將不再有“在線”和“離線”之別,能隨時(shí)在線。獲益于此,騰訊得以連接人、連接服務(wù)和連接設(shè)備。我們最擅長(zhǎng)的事情是做連接,QQ和微信是最重要的兩個(gè)連接器,雖然定位不同,但承載的連接戰(zhàn)略將一如既往。
QQ風(fēng)格活潑,個(gè)性化和娛樂(lè)功能豐富,目標(biāo)受眾是年輕用戶(hù),而微信主要面向白領(lǐng)用戶(hù)?;诓煌亩ㄎ唬瑑烧哌B接的商戶(hù)、服務(wù)略有差異,但對(duì)騰訊而言,它們共同覆蓋了不同年齡、地域和喜好的用戶(hù),并將他們與服務(wù)最大限度地連接起來(lái)。
這將帶來(lái)裂變效應(yīng)。梅特卡夫定律認(rèn)為,當(dāng)Windows用戶(hù)以算數(shù)級(jí)數(shù)增長(zhǎng)時(shí),它的價(jià)值會(huì)以指數(shù)級(jí)增加。這句話放到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,那就是“網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的總和會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)以平方的速度增長(zhǎng)”。社交網(wǎng)絡(luò)的奧秘在于N平方,當(dāng)你擁有N個(gè)客戶(hù)時(shí),就會(huì)有N的平方個(gè)關(guān)系,每加入一個(gè)新的客戶(hù),就增加了2N+1個(gè)關(guān)系。而且N的平方還低估了網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的總價(jià)值,因?yàn)檫€存在三方、四方以及多方的連接機(jī)會(huì)。通俗點(diǎn)講,這也就是QQ和微信中的“群”——社交網(wǎng)絡(luò)在突破臨界點(diǎn)時(shí),兩者疊加會(huì)產(chǎn)生幾何級(jí)效應(yīng)。
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,成功往往會(huì)自我設(shè)限,遵循的是回報(bào)遞減原理;而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,成功是自我增強(qiáng)的,它遵循的是回報(bào)遞增原理。
HBR中文版:騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)圈戰(zhàn)略目前實(shí)施情況如何?
馬化騰:連接是一切可能性的基礎(chǔ)。未來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)將構(gòu)建在萬(wàn)物互聯(lián)的基礎(chǔ)之上。它不是非此即彼的斷裂式變革,而是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的漸進(jìn)式變遷。從這個(gè)角度而言,我愿意把它理解為工業(yè)發(fā)展與進(jìn)化中的“第四種力量”。之前,機(jī)器代替手工、電力的廣泛應(yīng)用以及各類(lèi)科學(xué)技術(shù)的興起,這三種力量促進(jìn)了社會(huì)組織與生產(chǎn)當(dāng)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的形成,而“互聯(lián)網(wǎng)+”將實(shí)現(xiàn)上述節(jié)點(diǎn)的連接,一個(gè)個(gè)孤懸的島嶼將編織成彼此互通的立體網(wǎng)絡(luò)。例如騰訊借助社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì),可以協(xié)助政府將政務(wù)民生由線下轉(zhuǎn)移到線上,提升醫(yī)療、醫(yī)保、校園、生活繳費(fèi)、老齡服務(wù)和公益慈善等領(lǐng)域的服務(wù)水平。
為了擁抱這些變化,3年多前,騰訊內(nèi)部經(jīng)歷了有史以來(lái)最大的組織架構(gòu)調(diào)整。我們重新梳理了業(yè)務(wù),改變以往全部親力親為的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——搜索整合進(jìn)搜狗,電商整合進(jìn)京東,團(tuán)購(gòu)整合進(jìn)大眾點(diǎn)評(píng),并布局投資了這三家公司。此外,大量做減法和加法??车鬙2O等諸多小的業(yè)務(wù),同時(shí)大量投資騰訊生態(tài)周邊的合作伙伴。如此一來(lái),戰(zhàn)略定位更加準(zhǔn)確,也更聚焦于我們最擅長(zhǎng)的社交平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)。
除了QQ和微信這樣的連接器,騰訊還有騰訊云和云計(jì)算等這個(gè)時(shí)代的“水和電”,以及眾創(chuàng)空間等創(chuàng)新全要素孵化平臺(tái)。從數(shù)字上來(lái)看,這種戰(zhàn)略行之有效。2014年年底,騰訊開(kāi)放平臺(tái)已有500萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)公司總估值超過(guò)2000億元。而3年前,騰訊市值就是2000億元,我們相當(dāng)于開(kāi)放平臺(tái)再造了一個(gè)騰訊。今年騰訊會(huì)推“雙百計(jì)劃”,即拿100億元的流量和其他扶持資源,打造100家市值過(guò)億美元的公司——我們會(huì)增強(qiáng)草創(chuàng)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)輻射力。
我喜歡用“半條命”來(lái)形容現(xiàn)在的騰訊。過(guò)去我們有很多不放心和不信任,出于本能全部自己做;但現(xiàn)在我們真的是半條命,另外半條命屬于合作伙伴。
管理要張弛有度
HBR中文版:你如何形容自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和公司的企業(yè)文化?在你眼中,企業(yè)優(yōu)秀基因是如何傳承的?
馬化騰:我一直比較內(nèi)向低調(diào),主要精力放在產(chǎn)品創(chuàng)新方面。我的風(fēng)格是:要?jiǎng)?wù)實(shí)和專(zhuān)注,永葆激情,求知若渴;要快速思考,堅(jiān)定執(zhí)行;要關(guān)注戰(zhàn)略、速度與細(xì)節(jié),親力親為。騰訊創(chuàng)始人及過(guò)半數(shù)員工都是技術(shù)背景,崇尚實(shí)干文化,往往以解決問(wèn)題為第一要?jiǎng)?wù),這也是公司DNA。目前公司高管有15人,在各自領(lǐng)域都有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn),并領(lǐng)導(dǎo)各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略及團(tuán)隊(duì)管理。對(duì)于公司的日常運(yùn)營(yíng)以至企業(yè)傳承,騰訊有一套全面的機(jī)制,確保公司持續(xù)健康發(fā)展。
HBR中文版:你如何打造企業(yè)的創(chuàng)新DNA?
馬化騰:創(chuàng)新來(lái)源于對(duì)用戶(hù)需求的準(zhǔn)確把握和對(duì)產(chǎn)品的不斷打磨。平時(shí)我花大量時(shí)間使用我們的產(chǎn)品,從一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角度把握產(chǎn)品走向和用戶(hù)體驗(yàn),找出不足,迭代完善。我自己一直堅(jiān)持這么做,身體力行感染和帶動(dòng)他人。
這是一條孤獨(dú)之路,但用最笨的方法往往才能最快地跑完全程。不積跬步,無(wú)以至千里。要像“小白”用戶(hù)那樣思考,并每天高頻使用產(chǎn)品,不斷發(fā)現(xiàn)不足,一天發(fā)現(xiàn)一個(gè),解決一個(gè),就會(huì)引發(fā)口碑效應(yīng)。要抹掉身份去用戶(hù)那里潛水,聽(tīng)取不同的聲音和反饋。在騰訊,有一個(gè)“10/100/1000法則”——產(chǎn)品經(jīng)理每個(gè)月必須做10個(gè)用戶(hù)調(diào)查,關(guān)注100個(gè)用戶(hù)博客,收集反饋1000個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)。這個(gè)方法看似很樸素,但行之極難。
HBR中文版:騰訊一直很重視用戶(hù)體驗(yàn),但好的產(chǎn)品體驗(yàn)可以快速?gòu)?fù)制嗎?
馬化騰:產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶(hù)需求因時(shí)而變,真正的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該努力發(fā)掘用戶(hù)深層次且不斷變化的需求,不斷迭代改進(jìn),如此才能實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
做好一款產(chǎn)品并不太難,難的是如何讓它持續(xù)地運(yùn)營(yíng)下去,如何移植一款產(chǎn)品的成功基因,從而復(fù)制創(chuàng)造一系列的成功產(chǎn)品,這難上加難。最簡(jiǎn)單的東西恰恰是做起來(lái)最難的事情——人性對(duì)工具的要求就是清晰、簡(jiǎn)單、自然和好用。
產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)管理要妥協(xié)寬容,要張弛有度。在騰訊內(nèi)部,我倡導(dǎo)“灰度法則”的管理,它具體包括7個(gè)維度:需求度、速度、靈活度、冗余度、開(kāi)放協(xié)作度、創(chuàng)新度和進(jìn)化度。
好產(chǎn)品不需要所謂特別厲害的設(shè)計(jì),因?yàn)樽晕腋杏X(jué)特別好的人就會(huì)故意搞一些體現(xiàn)自己厲害,但用戶(hù)完全不需要的東西,這往往是舍本逐末了。在實(shí)踐中,很多人不知道產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的前期啟動(dòng)過(guò)程是非常重要的。我?guī)缀鯖](méi)有見(jiàn)過(guò)歷史上一直不行、一直不行到最后突然間行的產(chǎn)品。你的轉(zhuǎn)速要超過(guò)別人,如果是精品,最后加?xùn)|西才有可能是正面的,否則轉(zhuǎn)速低之后再加?xùn)|西永遠(yuǎn)是拖累——這就是我的反思。
HBR中文版:你的危機(jī)感來(lái)自何處,是如何自我驅(qū)動(dòng)的?
馬化騰:在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè)里,必須主動(dòng)求變,站在行業(yè)趨勢(shì)前沿,洞察用戶(hù)需求,專(zhuān)注創(chuàng)新研發(fā)。要讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力和共識(shí),主動(dòng)變化往往會(huì)好過(guò)一成不變、束手無(wú)策。不能有任何僥幸心理,或者不去想。
每一個(gè)身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人都會(huì)有巨大的危機(jī)感——這里產(chǎn)品和用戶(hù)需求變化之快,對(duì)研發(fā)技術(shù)能力的依賴(lài)之深,都是史無(wú)前例的。這里沒(méi)有僥幸,沒(méi)有永遠(yuǎn)的第一,甚至什么都沒(méi)做錯(cuò),只是用戶(hù)沒(méi)興趣了,都會(huì)很快被淘汰,這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的殘酷。但硬幣的另一面是令人興奮的變化。例如互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合,在多個(gè)行業(yè),包括醫(yī)療、交通、家政和餐飲等等,兩者的結(jié)合都碰撞出創(chuàng)新的火花,這是我們覺(jué)得特別能為用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值的地方。
HBR中文版:作為2015年全球最佳CEO中惟一上榜的內(nèi)地企業(yè)家,你在領(lǐng)導(dǎo)力方面學(xué)到了什么?
馬化騰:要選擇適合自己的領(lǐng)導(dǎo)方式,而專(zhuān)注、開(kāi)放的心態(tài)是成功的必需特質(zhì)。一家公司的成功永遠(yuǎn)不只是錢(qián)或資源夠不夠的問(wèn)題,關(guān)鍵的還是團(tuán)隊(duì)精神。尤其是將帥相當(dāng)重要,將帥無(wú)能,累死三軍。傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)有資金密集型扭轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本不太可能,這個(gè)市場(chǎng)不是拼錢(qián)、拼流量,更多是拼團(tuán)隊(duì),拼使命感和危機(jī)感。一切取決于你能不能做出精品,是不是Be the Best?
資源只是加法,產(chǎn)品力才是王道。10個(gè)都弱不如1個(gè)很強(qiáng)。否則一堆做不起來(lái)的產(chǎn)品,只能減分、分散精力。行動(dòng)要專(zhuān)注,做不好就要砍掉,關(guān)停并轉(zhuǎn)。