幾年時(shí)間的反復(fù)后,我想我理清了眾多本土企業(yè)的挑戰(zhàn),概括起來(lái)就三句話:前端雜、后端重、中間亂。而其解決方案就在提高供應(yīng)鏈管理。
前端雜,是說(shuō)產(chǎn)品的復(fù)雜度。在增長(zhǎng)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)的產(chǎn)品線越來(lái)越長(zhǎng),產(chǎn)品型號(hào)越來(lái)越多,零部件設(shè)計(jì)越來(lái)越獨(dú)特,導(dǎo)致品種越來(lái)越多、批量越來(lái)越小,規(guī)模效益喪失。復(fù)雜的產(chǎn)品需要復(fù)雜的組織和流程來(lái)支持。產(chǎn)品、組織和流程的復(fù)雜度一起,成為高成本的驅(qū)動(dòng)器,表現(xiàn)為規(guī)模越大,成本越高、速度越慢。這是典型的大企業(yè)病。說(shuō)是大企業(yè),其實(shí)小企業(yè)也是同樣。高復(fù)雜度是成本做不低、速度做不快的根源。
后端重,說(shuō)的是重資產(chǎn)運(yùn)作。同樣在增長(zhǎng)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)建了一個(gè)又一個(gè)的廠房、倉(cāng)庫(kù)、配送中心,買了一臺(tái)又一臺(tái)的設(shè)備,開了一個(gè)又一個(gè)的門店。固定投資的增長(zhǎng)速度超過(guò)營(yíng)收和利潤(rùn)的增速,資產(chǎn)的邊際產(chǎn)出遞減,資產(chǎn)回報(bào)率越來(lái)越低。例如2014年,中國(guó)500強(qiáng)的資產(chǎn)利潤(rùn)率為1.36%,很多甚至不如商業(yè)銀行一年定期存款利率。重資產(chǎn)運(yùn)作的實(shí)質(zhì)是沒(méi)有能力從市場(chǎng)有效獲取資源,即供應(yīng)鏈整合和管理能力薄弱,所以就選擇自己投資。中間亂,主要是指企業(yè)疏于計(jì)劃,沒(méi)法有效平衡需求和供應(yīng),對(duì)接營(yíng)銷和供應(yīng)鏈。一方面,計(jì)劃的先天不足只能由執(zhí)行來(lái)彌補(bǔ),執(zhí)行的成本很高;另一方面,計(jì)劃的不足最后往往形成庫(kù)存,庫(kù)存成本高昂。有句話說(shuō),表面上賺了,但都賺到庫(kù)存里了----庫(kù)存吞噬了企業(yè)的利潤(rùn)。庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢、呆滯庫(kù)存多,體現(xiàn)了資產(chǎn)利用率低,投資回報(bào)率低。影響庫(kù)存的因素非常多,但計(jì)劃薄弱是最主要的一個(gè)。畢竟,庫(kù)存是個(gè)計(jì)劃問(wèn)題,如果要給庫(kù)存找個(gè)主要責(zé)任方的話。
總結(jié)起來(lái),本土企業(yè),特別是生產(chǎn)制造企業(yè),一雜(復(fù)雜度)兩重(重資產(chǎn)、高庫(kù)存)導(dǎo)致的低投資回報(bào)率,是很多企業(yè)共同面對(duì)的問(wèn)題。那相應(yīng)的解決方案呢,也得從三個(gè)方面來(lái)著手----這也是我的第二本書的核心內(nèi)容。第一是復(fù)雜度控制,通過(guò)降低產(chǎn)品、組織和流程的復(fù)雜度,把復(fù)雜度驅(qū)動(dòng)的成本降下來(lái)。供應(yīng)鏈對(duì)接產(chǎn)品設(shè)計(jì)與供應(yīng)商的工藝設(shè)計(jì),是設(shè)計(jì)優(yōu)化的重要力量。
第二是輕資產(chǎn),即通過(guò)外包,讓專業(yè)的公司做專業(yè)的事,在規(guī)模效益的基礎(chǔ)上提高資產(chǎn)利用率。而外包成功的前提是加強(qiáng)供應(yīng)商和供應(yīng)鏈的管理能力。
第三是改善計(jì)劃體系,有效平衡需求和供應(yīng),降低庫(kù)存,減少浪費(fèi)。計(jì)劃是供應(yīng)鏈的引擎。計(jì)劃做到位了,執(zhí)行起來(lái)效率就更高,庫(kù)存的周轉(zhuǎn)也是。
這三項(xiàng)舉措都是結(jié)構(gòu)性地降低成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越談判降價(jià)、精益生產(chǎn)等常用的降本措施。為支持這三項(xiàng)舉措,采購(gòu)和供應(yīng)鏈必須上升到戰(zhàn)略地位,從圍繞訂單、料號(hào)的小優(yōu)化,上升到圍繞產(chǎn)品、供應(yīng)商的大優(yōu)化,成為與營(yíng)銷、設(shè)計(jì)并列的三大戰(zhàn)略職能之一,在"設(shè)計(jì)一個(gè)好產(chǎn)品(設(shè)計(jì))、賣出一個(gè)好價(jià)錢(營(yíng)銷)"的基礎(chǔ)上,確保產(chǎn)品以適當(dāng)?shù)某杀竞退俣壬a(chǎn)出來(lái)。