數(shù)碼相機(jī)比起沖洗一卷一卷的膠片更便宜，而照片共享應(yīng)用程序讓你的 iPhone 相機(jī)用起來(lái)反而比你的舊數(shù)碼相機(jī)更容易。諸如此類的新數(shù)碼技術(shù)總是讓人感到興奮，這是可以理解的。
新技術(shù)那么好玩，使得我們可能很容易就忘記，新的商業(yè)模式才是推動(dòng)行業(yè)前進(jìn)的力量，而且只要配合一個(gè)明智的策略，舊技術(shù)還是可以有價(jià)值。
當(dāng)然，每個(gè)創(chuàng)新者都知道，不是每個(gè)新技術(shù)都能轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)?？巳R頓·克里斯坦森（Clayton M. Christensen）在《創(chuàng)新者的窘境》（The Innovator's Dilemma）中形容，既有業(yè)者縱然真的表現(xiàn)出色、不斷改善他們的技術(shù)產(chǎn)品、使他們的消費(fèi)者被過(guò)度服務(wù)，但他們卻得為此付出巨大的代價(jià)。技術(shù)史上也充斥著許多不賺錢的發(fā)明，盡管這些發(fā)明從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)是有趣的。這通常是因?yàn)檫@些產(chǎn)品無(wú)法配合公認(rèn)的商業(yè)模式，或是無(wú)法配合產(chǎn)品推出時(shí)所使用的商業(yè)模式。不過(guò)，有誰(shuí)會(huì)愿意支持舊技術(shù)呢？
盡管如此，想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)具顛覆性的新業(yè)務(wù)的企業(yè)家，不應(yīng)該忽略那些未被充分利用的舊技術(shù)，因?yàn)橐屵@些技術(shù)保持其價(jià)值，其實(shí)可能只需要讓該技術(shù)有個(gè)新用途、有個(gè)新商業(yè)模式。
我們就拿挪威技術(shù)公司 Piql 為例。Piql 使用賽璐珞感光膠片來(lái)將數(shù)碼文件轉(zhuǎn)換成可耐超過(guò)500年的實(shí)體后備副本。賽璐珞感光膠片技術(shù)在1880年代推出，首先使用于攝影，后來(lái)也使用于電影業(yè)。數(shù)據(jù)以 QR 碼方式儲(chǔ)存在膠片上，而膠片也含有可讀的指示，讓任何人在任何時(shí)候，不管利用什么特定的技術(shù)或廠商，都會(huì)知道如何讀取這些數(shù)據(jù)。
Piql 是在響應(yīng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存需求暴增的情況。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才剛剛開始，但數(shù)據(jù)總量卻每年增長(zhǎng)高達(dá)40%。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存技術(shù)變化那么快，使得公共機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)都有可能失去能力讀取自己儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)。（還記得軟盤嗎？）每隔幾年，舊的儲(chǔ)存方式一旦變得不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)就必須遷移到另一個(gè)儲(chǔ)存介質(zhì)上。技術(shù)遷移過(guò)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及完美境界，因此每當(dāng)進(jìn)行遷移的時(shí)候，一些數(shù)據(jù)難免會(huì)被損毀，或者永遠(yuǎn)丟失。被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)之父的文頓·瑟夫（Vint Cerf）將這個(gè)問(wèn)題稱為“數(shù)碼黑暗時(shí)代”的一部分。另外，進(jìn)行遷移的成本高，而遷移所需的花費(fèi)代表著大型企業(yè)的信息技術(shù)預(yù)算的60%。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，Piql 不是在發(fā)明另一種新技術(shù)，而是在為一種舊技術(shù)找一種新用途。他們的目標(biāo)不是讓人們輕易讀取數(shù)據(jù)，而是確保數(shù)據(jù)能夠完整地保留數(shù)百年。賽璐珞感光膠片這項(xiàng)歷史悠久的技術(shù)，在過(guò)去曾被人們用來(lái)開創(chuàng)新行業(yè)，而如今 Piql 重新利用這項(xiàng)技術(shù)，再次開創(chuàng)一個(gè)新行業(yè)：數(shù)碼數(shù)據(jù)保存。
請(qǐng)注意，Piql 的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，不是它又方便又實(shí)惠，而是它的功能和可靠性。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，Piql 可能比較像是今日的既有業(yè)者當(dāng)初開始時(shí)的樣子，而不像是一個(gè)典型的顛覆者。顛覆者經(jīng)常以產(chǎn)品又方便又實(shí)惠作為基礎(chǔ)而競(jìng)爭(zhēng)，比方說(shuō)，minimills 生產(chǎn)的鋼材價(jià)格更便宜，還有 Netflix 的配送電影系統(tǒng)更方便。在一些現(xiàn)有的市場(chǎng)當(dāng)中，有些客戶被過(guò)度服務(wù)，而有些企業(yè)則試圖吸引非消費(fèi)者。在這些市場(chǎng)當(dāng)中，新產(chǎn)品的方便以及實(shí)惠價(jià)格，都是顛覆的重要因素。
不過(guò)，顛覆性企業(yè)家為了開創(chuàng)新市場(chǎng)，往往卻會(huì)忽略強(qiáng)調(diào)另一種標(biāo)準(zhǔn)的可能性。新市場(chǎng)中的顛覆性項(xiàng)目所做的，不只是將非消費(fèi)者納入某個(gè)行業(yè)當(dāng)中而已。他們其實(shí)是在創(chuàng)造一個(gè)全新的新興行業(yè)，而在此之前，這個(gè)行業(yè)本來(lái)可能空無(wú)一物，或者只有幾個(gè)不太成功的產(chǎn)品。在這種情況下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)大多著重于產(chǎn)品的功能和可靠性，而這些通常就是舊技術(shù)的特點(diǎn)。
在當(dāng)今世界里，“任何數(shù)碼企業(yè)都具顛覆性”這個(gè)說(shuō)法似乎很流行，而且從商業(yè)角度來(lái)說(shuō)，要當(dāng)個(gè)顛覆者唯一一個(gè)可行的選擇，似乎就是優(yōu)先采用云計(jì)算、移動(dòng)電話等這類技術(shù)，讓產(chǎn)品更實(shí)惠、更簡(jiǎn)單。在這樣的環(huán)境下，Piql 將一個(gè)已經(jīng)證明是又可靠、功能性又強(qiáng)、卻又幾乎被淘汰的技術(shù)起死回生，借此試圖顛覆龐大的數(shù)據(jù)遷移行業(yè)。他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中開創(chuàng)了一個(gè)行業(yè)，就像今日的既有業(yè)者在過(guò)去開創(chuàng)行業(yè)一樣。
世界上充滿了這些又老舊又過(guò)時(shí)的技術(shù)，而許多新的新興行業(yè)正等待著人們來(lái)開發(fā)。顛覆不只是為了讓產(chǎn)品更實(shí)惠、更簡(jiǎn)單。顛覆也有可能創(chuàng)造新的凈值增長(zhǎng)，而且只要多加留意，你甚至可能看得到開創(chuàng)新行業(yè)的機(jī)會(huì)。
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