過(guò)去，只有特大型跨國(guó)公司才會(huì)關(guān)注政治風(fēng)險(xiǎn)。然而，隨著越來(lái)越多的公司在全球范圍內(nèi)進(jìn)行采購(gòu)和銷(xiāo)售，政治風(fēng)險(xiǎn)已逐漸成為一個(gè)普遍的議題。如今，在多數(shù)高層決策者的議程上，政治風(fēng)險(xiǎn)管理占據(jù)了越來(lái)越重要的地位。

不過(guò)奇怪的是，當(dāng)你和管理者們談及政治風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們把政治風(fēng)險(xiǎn)同其他類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)（如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等）完全區(qū)別對(duì)待。例如，管理者們也許會(huì)在某個(gè)投資倉(cāng)位或是某項(xiàng)產(chǎn)品上冒險(xiǎn)一搏，但他們卻極不情愿接受某種程度的政治風(fēng)險(xiǎn)。

原因之一，是一直以來(lái)都很難量化政治風(fēng)險(xiǎn)，因此也就很難對(duì)它進(jìn)行模擬。不過(guò)，隨著新技術(shù)提高了人們對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集、處理和分析的能力，這一點(diǎn)正在迅速改變。

而另一種解釋則涉及到一種心理作用，它類(lèi)似于人們對(duì)乘飛機(jī)抱有的畏懼感。在這種情況下，不管有多少現(xiàn)有的資料證明，在搭出租車(chē)去機(jī)場(chǎng)的途中發(fā)生致命車(chē)禍的可能性，遠(yuǎn)比在實(shí)際飛行中飛機(jī)失事的可能性要高，但許多人對(duì)后者的擔(dān)心還是超過(guò)了前者。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對(duì)駕車(chē)都習(xí)以為常了，而對(duì)飛機(jī)飛行卻知之甚少。同樣的道理，管理者們由于在市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方面訓(xùn)練有素，因此管理起市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)就比與政治世界打交道來(lái)得更加得心應(yīng)手。此外，政治風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的后果，往往比由于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理失誤所引起的后果更為嚴(yán)重和顯著。

因此，決策者們便會(huì)向外界求助。目前，幫助企業(yè)出謀劃策、應(yīng)對(duì)特定市場(chǎng)上政治風(fēng)險(xiǎn)的咨詢公司數(shù)以百計(jì)，還有一些公司提供局勢(shì)監(jiān)測(cè)和分析、早期預(yù)警等服務(wù)。這些咨詢公司利用復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)模擬技術(shù)以及源源不斷的準(zhǔn)實(shí)時(shí)信息，在進(jìn)駐或是退出某一特定國(guó)家的問(wèn)題上為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

然而，提前退出市場(chǎng)往往非常困難，并在大多數(shù)情況下，都會(huì)造成財(cái)務(wù)災(zāi)難。有鑒于此，保險(xiǎn)公司便推出了針對(duì)剩余政治風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)種。這些險(xiǎn)種的推出，降低或消除了由于貨幣不可兌換、政府撕毀合約或強(qiáng)行征用、大規(guī)模動(dòng)亂或戰(zhàn)爭(zhēng)等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)際上在某些情況下，對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，已使得外國(guó)直接投資和發(fā)展嚴(yán)重受阻。因此，世界銀行已創(chuàng)建了自己的政治風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司，推出了與私人保險(xiǎn)公司類(lèi)似的險(xiǎn)種和保險(xiǎn)范圍，以便在特定國(guó)家鼓勵(lì)外國(guó)直接投資。

911事件的啟示

倘若政治動(dòng)亂發(fā)生在萬(wàn)里之外，那還能對(duì)企業(yè)界造成直接影響么？ 2001年9月11日的恐怖主義襲擊給了我們一個(gè)確鑿的答案。紐約首當(dāng)其沖，然后是巴厘島、伊斯坦布爾、沙姆沙伊赫，各處的商業(yè)設(shè)施都成了直接攻擊的對(duì)象。在馬德里和倫敦，恐怖分子襲擊了對(duì)商業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作至關(guān)重要的城市交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施。

結(jié)果，這些事件對(duì)保險(xiǎn)條款產(chǎn)生了重大影響。保險(xiǎn)公司為了挽回?fù)p失并應(yīng)付將來(lái)可能的支出成本而大幅度提高保險(xiǎn)費(fèi)，也就不足為奇了。單在紐約，大客戶的保費(fèi)在恐怖襲擊的第二年就平均上漲了 73%。

與此同時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)卻找不到理想的保險(xiǎn)責(zé)任范圍。以航空公司為例， 911事件發(fā)生之后，保險(xiǎn)公司在一夜之間取消了現(xiàn)有的保單，政府立即介入了此事。雖然后來(lái)許多再保險(xiǎn)公司重又推出了有限責(zé)任的保單，但全球恐怖主義曠日持久的趨勢(shì)，使得他們中的很多又重新考慮退出航空恐怖活動(dòng)保險(xiǎn)，因?yàn)槠渲械娘L(fēng)險(xiǎn)實(shí)在難以計(jì)算。

保險(xiǎn)市場(chǎng)上的情況讓我們看到，對(duì)恐怖活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的管理，已經(jīng)成為企業(yè)界的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。在保險(xiǎn)費(fèi)用和責(zé)任成本急劇飆升的形勢(shì)下，精明的企業(yè)策略無(wú)疑是要在降低潛在風(fēng)險(xiǎn)上下功夫，而不是花錢(qián)去亡羊補(bǔ)牢。

從實(shí)際操作性來(lái)看，這至少在某種程度上是可行的。航空公司已在加固駕駛艙門(mén)以及其他的安全措施上投資了數(shù)億美元。同時(shí)，成千上萬(wàn)的公司也已在保安、安全通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)以及監(jiān)視器和金屬探測(cè)器等新型安全措施上大力投資。然而，要做到天衣無(wú)縫是不可能的，安全顧問(wèn)只能針對(duì)先前的攻擊進(jìn)行防范。盡管他們總是想方設(shè)法未雨綢繆，但終究會(huì)比實(shí)際情況慢上一拍。

企業(yè)的作用

如果保護(hù)措施在降低恐怖活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)方面僅能走到上述地步，那么企業(yè)在防患于未然方面是否能發(fā)揮作用呢 ?

從戰(zhàn)術(shù)上來(lái)看，企業(yè)界的積極參與，對(duì)于瓦解全球恐怖主義賴以生存的根基至關(guān)重要。例如，銀行、經(jīng)紀(jì)公司以及保險(xiǎn)公司必須對(duì)洗錢(qián)以及恐怖分子的籌資活動(dòng)宣戰(zhàn)。可以這樣說(shuō)，在切斷恐怖分子經(jīng)費(fèi)的這場(chǎng)戰(zhàn)役中，企業(yè)界站在了最前線。

對(duì)透明度的新要求以及新的安全步驟，無(wú)疑讓金融公司增加了開(kāi)支。但所有的利益相關(guān)人都應(yīng)當(dāng)看到，這些開(kāi)支（如果它們合情合理并且運(yùn)用在有效的策略上）實(shí)際上是在為降低恐怖活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)做投資，而不僅僅是為了遵守規(guī)定而打出去的水漂。

而更富創(chuàng)意的方法則是，企業(yè)積極地?cái)y手當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，幫助社區(qū)發(fā)展，以此來(lái)加強(qiáng)自身的安全保障。在最近一次關(guān)于恐怖主義的會(huì)議上，一家全球領(lǐng)先的安全公司的首席執(zhí)行官指出，在保護(hù)政局不穩(wěn)國(guó)家的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施方面，擴(kuò)大社區(qū)范圍并幫助社區(qū)發(fā)展，往往比投資先進(jìn)的科技更加有效。

當(dāng)本地人在外資建設(shè)的設(shè)施中擁有相關(guān)利益時(shí)，它們更有可能會(huì)保持警惕，這使得設(shè)施的擁有者得以對(duì)安全進(jìn)行積極主動(dòng)的管理。可能最為重要的是，由于對(duì)社區(qū)擁有利益的設(shè)施進(jìn)行攻擊，就意味著對(duì)社區(qū)本身的攻擊，那些潛在的襲擊者就無(wú)法為自己的行為披上名正言順的外衣。

這里有一個(gè)很有說(shuō)服力的例子。事情發(fā)生在委內(nèi)瑞拉，一家名叫 Ron Santa Teresa的朗姆酒制造商，在遭遇暴力事件時(shí)采取了極富創(chuàng)意的作法。2003年，一伙持槍匪徒攻擊了該公司的一名保安。在捕獲了這幫匪徒之后，公司的管理者們給了他們兩個(gè)選擇：要么接受專(zhuān)門(mén)為其設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí) 課程并在結(jié)束后加盟公司，要么蹲監(jiān)獄。

在取得了初步的成功之后，這個(gè)特別的課程便正式被確立了下來(lái)，為這些前匪幫成員們提供三個(gè)月的強(qiáng)化學(xué)習(xí) ，包括工作及態(tài)度管理課程、心理評(píng)估和團(tuán)隊(duì)體育活動(dòng)。結(jié)業(yè)者可隨即加入公司或報(bào)名再參加一個(gè)六至十八個(gè)月的學(xué)習(xí) 項(xiàng)目，包括有償勞動(dòng)及更多其它為他們今后就業(yè)做準(zhǔn)備的課程。

該項(xiàng)課程推出以來(lái)，犯罪率下降了 40%，三個(gè)黑幫團(tuán)伙因此而瓦解。對(duì)于Ron Santa Teresa而言，這是一項(xiàng)非常精明的投資，與企業(yè)慣用的其他措施相比，它更有效地降低了風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)了安全。

對(duì)于正在與恐怖主義做斗爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)， Ron Santa Teresa的這項(xiàng)特別課程提供了一個(gè)重要的啟發(fā)：我們?cè)趹?zhàn)術(shù)上與當(dāng)前的恐怖活動(dòng)進(jìn)行斗爭(zhēng)的同時(shí)，更要在戰(zhàn)略上改變當(dāng)前恐怖主義肆虐的大環(huán)境。企業(yè)在這方面可以做出重大貢獻(xiàn)。

當(dāng)人們覺(jué)得機(jī)會(huì)渺茫，并且現(xiàn)代化和全球化發(fā)展讓自己處處碰壁時(shí)，恐怖主義就能趁虛而入。盡管不同公司、不同行業(yè)、不同國(guó)家在幫助建設(shè)社區(qū)、提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì)等方面的做法不盡相同，但是顯然，為恐怖分子宣稱(chēng)所代表的群體提供真正的機(jī)會(huì)、剝下他們名正言順的外衣，這樣做取得的效果是任何安全措施都無(wú)法比擬的。管理有方、社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng)的企業(yè)比起氣勢(shì)洶洶的軍隊(duì)來(lái)，更能傳播自由的價(jià)值觀念。

管理復(fù)雜的政治風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)繼續(xù)占據(jù)企業(yè)決策者們大量的時(shí)間，甚至可能更甚。雖然專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)和新的工具可以協(xié)助他們?cè)u(píng)估和管理此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也可使企業(yè)規(guī)避可能的開(kāi)支，但是最終，只有精明的企業(yè)政策才能同時(shí)降低潛在風(fēng)險(xiǎn)和消滅某些風(fēng)險(xiǎn)的源頭。這就需要參與，而不是撤退；積極幫助建設(shè)社區(qū)，而不是畏畏縮縮躲在墻后。

許多企業(yè)都開(kāi)始意識(shí)到，我們這個(gè)星球的脆弱環(huán)境其實(shí)是一個(gè)商業(yè)契機(jī)，積極的環(huán)境管理能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和安全。面對(duì)政治動(dòng)蕩和全球恐怖主義的挑戰(zhàn)，如果我們能夠巧妙地運(yùn)用企業(yè)的力量和創(chuàng)新能力，那許多困擾這個(gè)世紀(jì)的問(wèn)題就有可能被解決。