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  2016年05月04日    公關(guān)界的007     
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近幾年,百度屢被曝光“害人不淺”,百度的危機(jī)公關(guān)也顯得“敷衍虛偽”。相對(duì)百度的公關(guān),莆田系的公關(guān)真的牛逼多啦。種種證據(jù)表明,百度背后問題重重…

一、百度公關(guān)“兩面三刀”?

無論是早期央視曝光百度競價(jià)排名(推廣)搜索結(jié)果靠花錢,還是今年血友吧被賣、魏則西事件等的持續(xù)發(fā)酵。雖然每次百度都很熟練的公關(guān)聲明回應(yīng),做出整改之勢,然并卵,實(shí)際卻在“喪失良知的商業(yè)”路上越走越遠(yuǎn),近日不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)百度百科也收費(fèi)了,一個(gè)詞6000元,甚至更多,不花夠錢,百度百科是做不上去的。

魏則西事件的發(fā)酵雖然時(shí)值五一放假期間,但依然刷爆了朋友圈,評(píng)論幾乎一邊倒的譴責(zé)與討伐百度。網(wǎng)易客戶端一條新聞標(biāo)題如是”因?yàn)榘俣龋切┧廊サ那f萬個(gè)魏則西“。某深喉媒體群昨晚深夜也發(fā)出今天下午專題討論”百度輿論風(fēng)暴“的活動(dòng),其發(fā)起人表示:多年來圍繞百度隱藏的各種問題,組織專家學(xué)者、媒體等參與超過過10多場,從憤慨抨擊到善意建言,但,不得不承認(rèn),迄今,對(duì)百度沒有產(chǎn)生絲毫的影響,反而遭受各個(gè)層面的打擊爆發(fā)。

據(jù)財(cái)新報(bào)道:魏則西的父母表示,百度事后在聲明中稱,“在得知此事后,我們立即與則西爸爸取得了聯(lián)系......” 但事實(shí)上,百度及涉事醫(yī)院從未與他們聯(lián)系過。魏父母表示,“作為魏則西的父母,我們非常氣憤!”他們確實(shí)是從百度搜索結(jié)果找到該醫(yī)院,并不是某些人誤導(dǎo)的醫(yī)生推薦。也許是農(nóng)民自帶的樸實(shí)與老實(shí),其表示事情的發(fā)酵不針對(duì)任何商業(yè)機(jī)構(gòu)。

這樣“兩面三刀“的公關(guān),臉被打的啪啪啪!當(dāng)一個(gè)企業(yè)屢次三環(huán)“表里不一”,他的信用余額也將被徹底清零。007也在想,如果沒有血友吧、魏則西事件的爆發(fā),還有多少人因百度而間接“ 非正常死亡“...

二、李彥宏“好斗蝎子王”?

關(guān)于百度事件,媒體人吐槽多了,也累了。百度成也李彥宏,危也李彥宏?

百度的商業(yè)模式,是誰定的?百度的路怎么走?握有16%多股權(quán)的李彥宏,似乎像蝎子王,牢牢統(tǒng)治著百度帝國。網(wǎng)友評(píng)論認(rèn)為:李彥宏及百度,作為現(xiàn)象級(jí)公司的價(jià)值觀出了問題,成為超級(jí)公司后,企業(yè)的責(zé)任是從善和社會(huì)責(zé)任,而不是為了商業(yè)利益,違背道義和良知。

在BAT中李彥宏馬化騰,包括比爾蓋茨、王健林等都是天蝎座,天蝎男最大的特點(diǎn)就是“爭勇好斗”,非常有主見,目標(biāo)性非常強(qiáng),認(rèn)定的事一定會(huì)不顧一切做到底,而且很難聽進(jìn)去別人的意見,自恃清高。007想,李彥宏也許知道所有的問題存在,也想改變,但身在局中,是否有勇氣徹底洗凈上岸,目前看來,似乎沒那么簡單…

三、莆田系“公關(guān)比百度牛逼”?

翻出2016年1月22日一篇10萬+的文章《為什么軍隊(duì)、武警醫(yī)院絕不能去》,讓我們看到了莆田系的強(qiáng)大統(tǒng)治力,看到了軍隊(duì)、武警醫(yī)院等很多都被“游醫(yī)外包“,令人不寒而栗;也看到了魏則西事件背后不只是百度的問題,似有更深層次的社會(huì)問題。

我沒錢沒房,但我有醫(yī)院,成了新貴富豪的標(biāo)志?,F(xiàn)在全國民營醫(yī)院11000家,莆田系民營醫(yī)院就有8000家,在莆田,民營醫(yī)療系有著名的四大家族:陳,詹,林,黃。這四個(gè)人曾經(jīng)的履歷都是游醫(yī),就是赤腳醫(yī)生,但到了2016年這四大家族已經(jīng)有上百人的個(gè)人資產(chǎn)過億了。

根據(jù)衛(wèi)生部公布的《中國衛(wèi)生年鑒》的數(shù)據(jù),到目前為止,雖然在數(shù)量上公立醫(yī)院與民營醫(yī)院基本持平,但是在診療人數(shù)上卻呈現(xiàn)出15∶1的結(jié)構(gòu)。民營醫(yī)院的消費(fèi)占醫(yī)院總體的6%。

莆田系,每年為百度貢獻(xiàn)超過200億的收入,占百度全部收入五分之一,你說這讓百度怎么割舍?相對(duì)于百度的公關(guān),莆田系的公關(guān)似乎比百度牛逼的多。每個(gè)莆田系醫(yī)院都是一個(gè)新聞宣傳站點(diǎn),市場部是醫(yī)院里很重要的部門,他們需要摸索百度SEO的規(guī)律,需要有2-3個(gè)編輯每天寫60篇左右的軟文做推廣,需要到各大論壇發(fā)廣告,加各種qq群做推廣,最近兩年還要學(xué)會(huì)微博和微信公眾號(hào)的運(yùn)營,因?yàn)榱髁繋砘颊?,患者帶來錢。

還需要搜索醫(yī)院的負(fù)面報(bào)道,然后聯(lián)系管理員刪帖,當(dāng)然,經(jīng)常是通過塞紅包啊,賄賂的方式刪帖,莆田系的這幫人甚至養(yǎng)活了一種新興的機(jī)構(gòu):刪帖公司,這些公司開始是收客戶錢后連續(xù)網(wǎng)站編輯,塞錢刪帖,到了后來就直接自己發(fā)負(fù)面新聞,然后等著客戶找上門,再自己刪帖,這樣賺的更多,對(duì)付這種流氓公司,莆田系醫(yī)院也有門路,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)監(jiān)的人都會(huì)支持,查封這些刪帖公司。

2006年財(cái)經(jīng)郎咸平曾想做三集節(jié)目報(bào)道莆田系民營醫(yī)院,但第一集播出后當(dāng)天晚上XXX就責(zé)令上海電視臺(tái)停播這個(gè)欄目了,并且警告節(jié)目組,不準(zhǔn)談?wù)撊魏斡嘘P(guān)xxx的話題。

《為什么軍隊(duì)、武警醫(yī)院絕不能去》該文還深度披露了莆田系其他強(qiáng)大的公關(guān)能力,令人大開眼界。

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百度(Nasdaq:BIDU),全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站。1999年底,身在美國硅谷的李彥宏看到了中國互聯(lián)網(wǎng)及中文搜索引擎服務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?,抱著技術(shù)改變世界的夢想,他毅然辭掉硅谷的高薪工作,攜搜索引擎專利技術(shù),于 2000年1月1日在中關(guān)村創(chuàng)建了百度公司。……
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第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計(jì)算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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