借助奧運賽事為載體來推廣企業(yè)的產(chǎn)品和品牌的市場營銷活動就是奧運營銷(Olympic Marketing)。
對于企業(yè)而言,奧運營銷要與企業(yè)的戰(zhàn)略緊密結(jié)合,與企業(yè)的管理系統(tǒng)無縫對接,與整個營銷的相關(guān)要素完美整合。隨著科技與社會的進(jìn)步和發(fā)展,消費者變得越來越挑剔,企業(yè)如何對奧運營銷進(jìn)行創(chuàng)新,從而收獲價值?
在距離2012倫敦奧運會僅百余日之際,《管理周刊》總結(jié)本屆奧運企業(yè)營銷的九大看點,同時也是九根“標(biāo)尺”,企業(yè)如何能夠最大化投資回報?應(yīng)該避免哪些“陷阱”?
怎么看奧運自己定
與4年前的北京奧運會不同。4年后的今天,很多年輕人喜歡蹲在馬桶上或者躲在被窩里用手機(jī)或者iPad看視頻以消磨自己的碎片時間。
這對于倫敦奧運來說又拓展了一個新的陣地。盡管主辦方還是以天文數(shù)字的價格將轉(zhuǎn)播權(quán)賣給ABC、NBC、中央電視臺等電視機(jī)構(gòu),但這并不能阻止網(wǎng)站、平板電腦和手機(jī)用戶通過其他方式收看奧運。
為了讓人們更好地通過網(wǎng)絡(luò)收看奧運,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商已花費了一年半時間來改善網(wǎng)絡(luò)。英國電信奧運會項目主管霍華德·迪科爾(Howard Dickel)表示,英國電信計劃投資25億英鎊(約合40億美元)來升級網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)上奧運和掌中奧運,不再是天方夜譚,而是擺在眼前的真實商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)電視PPTV就是抓住商機(jī)的代表者。該網(wǎng)站發(fā)言人日前表示,將在奧運前期抵達(dá)倫敦奧運現(xiàn)場,搭建前方記者辦公場所,確保在信號暢通傳輸?shù)幕A(chǔ)上,快速、全面、準(zhǔn)確、海量、真實地對奧運進(jìn)行新聞直擊和資訊報道。
借助四年一次的國際體育賽事成了很多行業(yè)例行的營銷手法,“我相信今年的奧運轉(zhuǎn)播方式和收看方式會較以前有大不同,在今年的6~9四個月,奧運節(jié)目通過網(wǎng)站收看的直播點播,應(yīng)該會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往。”華通明略 ACSR數(shù)字化解決方案總監(jiān)趙宏告訴《第一財經(jīng)日報》,“這一點從品牌公司的廣告投放上可見一斑。”趙宏強調(diào),2008年開始,除了電視、報紙等傳統(tǒng)媒體外,門戶網(wǎng)站在奧運期間可以獲得大量廣告。從2012年年初開始,就有很多公司嘗試聯(lián)系視頻網(wǎng)站,試圖在奧運期間投放相關(guān)主題的廣告。
趙宏認(rèn)為,雖然掌中視頻技術(shù)已經(jīng)日漸成熟,但在認(rèn)可度上目前還僅僅被看成是互聯(lián)網(wǎng)的延伸。但不少“嗅覺靈敏”的開發(fā)者也積極投身體育運動類APP(手機(jī)應(yīng)用)的研發(fā),同時二維碼技術(shù)今年將首次現(xiàn)身奧運賽事。
“參運”與“避運”商機(jī)
奧運臨近,與奧林匹克有著多年合作關(guān)系的頂級贊助商——可口可樂正在積極備戰(zhàn)。此前,可口可樂在火炬?zhèn)鬟f環(huán)節(jié)不惜重金簽下了多位運動員。近日,可口可樂正在籌備拍攝新的奧運短片。
“可口可樂、阿迪達(dá)斯、VISA這些品牌都是奧運會的長期支持者。“華通明略客戶總監(jiān)Troy Hakansson告訴《第一財經(jīng)日報》,雖然本次倫敦奧運舉辦的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境不如2008年北京奧運會,由于歐債危機(jī)帶來的全球經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性,2012年的倫敦奧運會被稱為“緊縮時代的游戲”(Austerity Games)。
但這并不影響大公司參與奧運營銷的熱情。據(jù)Troy 介紹,“英國航空公司、吉百利、英國電信、EDF能源公司、英國石油公司和Lloyd TSB銀行”都是不失時機(jī)與倫敦奧運會展開合作伙伴關(guān)系的英國品牌。
Troy認(rèn)為,對于很多企業(yè)和行業(yè)來說,奧運的到來如同“盛宴”,參與將給行業(yè)帶來巨大商機(jī),比如通訊行業(yè)在歷年奧運會期間業(yè)務(wù)量都持續(xù)增長,還有廣告、媒體、市場調(diào)研、公關(guān)等行業(yè),大家都在分享游戲中的蛋糕。
但也并非只有正面?zhèn)鞑バ?yīng)。麥當(dāng)勞在倫敦奧林匹克公園內(nèi)建成了一座可容納1500人同時就餐的巨大餐廳,預(yù)計奧運期間該餐廳可銷售175萬份套餐。因為奧運會的合作伙伴麥當(dāng)勞、可口可樂等在奧運場館形成了絕對的壟斷地位,這也引起了一些英國評論界人士不滿的聲音,他們認(rèn)為只能在奧運場館內(nèi)吃麥當(dāng)勞喝可口可樂過于單調(diào)。
除此之外,選擇“避運”(避開奧運會)的英國人也不在少數(shù),因為害怕地鐵交通擁擠與生活不便利。英國《獨立報》的一項調(diào)查顯示,選擇倫敦奧運會期間去海外旅游的英國人中,有近25%表示,“逃亡”的目的是為了“避運”。2012年,大約有1000萬人會在奧運期間離開,其中400萬人會在奧運開幕前5天內(nèi)離境。
值得玩味的是,英國人的“避運”熱潮給一些行業(yè)與公司帶來了商機(jī)。旅行社和航空公司就是其中最大的獲益者。英國某旅行社代理員布麗奇特·基弗爾說:“他們想躲得越遠(yuǎn)越好,比如去越南或泰國。”