原因當然較為復雜,但這在很大程度上與推銷員的弱點不無關系。如以下幾種特點的人十有八九干不好推銷工作,他們干營銷,往往會淪為業(yè)績不佳者,乃至成為推銷場上的“敗兵”。
1.不以推銷為榮者
“乞求”式
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這種營銷員認為推銷是求人辦事,因此在對待顧客的態(tài)度上運用“乞求”式的方法,一旦失敗就產生自卑感??墒撬麄兒苌傧胍幌耄簢H上眾多的百萬、千萬富翁,不都是終生從事推銷工作的嗎?許多大企業(yè)的領袖,不就是從推銷員開始輝煌事業(yè)的嗎?這些大富翁和企業(yè)領袖們,是把推銷工作當作一項事業(yè)來奮斗,甚至感到自傲—因為自己能夠告訴顧客所不知道的事情。
2.忽視潛在客戶者開發(fā)
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這種推銷的致命弱點是手中掌握的潛在客戶數(shù)量較少,他們懶得開發(fā)潛在客戶,甚至從不動腦筋思考怎樣識別潛在客戶、到哪里去開發(fā)潛在客戶、如何開發(fā)潛在客戶等。曾有兩個商人在非洲某地發(fā)現(xiàn)當?shù)卮迕穸加胁淮┬拥牧晳T,一個商人立即電告公司:鞋子在這里沒有市場;另一個商人則電告公司:盡快在這里宣傳穿鞋子的好處,鞋子在這里有著巨大的潛在市場。
3.客觀因素主義者
客觀因素主義
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這種推銷員的特點是常常抱怨,總是把失敗的原因歸結為是客觀因素造成的,如條件、對方、他人等,而從不認為自己存在一定的過錯,不從主觀方面反思自己對失敗應承擔的責任。他們的借口很多:“這是我們公司的政策不對”,“誰叫我們的產品、質量、交易條件不如競爭對手呢”,“對手的銷售價比我們的更低”,“這個顧客不識貨”等等之類。
4.信心信念不足者
信心信念不足
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這種推銷員的毛病是容易氣餒,沒有堅韌不拔的毅力,往往半途而廢。做推銷是場“馬拉松賽跑”,僅憑一時的沖動,是無法成功的。做生意要對產品有信心,對自己有信心,對未來有信心。有這樣一句名言:“人的意志可以發(fā)揮無限的力量,可以把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。”說的是一種信念、一種信心,正可以把人的潛力挖掘出來。決不放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達到目的。