文/張烜搏

今天在廣州為一家外企的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，計(jì)劃9點(diǎn)鐘上課，但9點(diǎn)到了，還有20%的同學(xué)沒有到位，而看看學(xué)員的面部表情，相對也缺乏銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的激情。上課時(shí)，我先問了學(xué)員一個(gè)問題：“你們當(dāng)中有多少人真心喜歡這份工作？”，舉手的同學(xué)只有3個(gè)，還不到10%。這個(gè)數(shù)據(jù)在意料之中，也在意料之外。意料之中，是因?yàn)榇_實(shí)很多做銷售工作的都不太喜歡銷售的工作，意料之外，是因?yàn)檫@么有名的一家外企，居然也無法挑選合適的銷售人才。

一方面是大量的企業(yè)需要優(yōu)秀的銷售人才，另一方面是大量的大中專畢業(yè)生不愿意從事一線銷售工作，這更堅(jiān)定了我成立銷售訓(xùn)練學(xué)院的信心。

考慮到學(xué)員本身對銷售工作的抗拒，如果不能建立正確的銷售觀念，那這兩天的銷售培訓(xùn)可能效果甚微，這不是我想看到的，畢竟經(jīng)歷了那么多的銷售培訓(xùn)項(xiàng)目，我期望看到的結(jié)果是通過有效的培訓(xùn)，來幫助銷售人員可以更好的提高業(yè)績，外在獲得豐足的收入，內(nèi)在獲得充足的成就感，這個(gè)才是我們的目標(biāo)。

為了確保學(xué)員上課時(shí)敞開接受，我在正式上課前，先和學(xué)員溝通了銷售工作的內(nèi)在價(jià)值，從狹義、從廣義上兩個(gè)層面探討了銷售的意義。

事實(shí)上，銷售無處不在。

銷售的本質(zhì)是什么？銷售的本質(zhì)是和對方達(dá)成共識(shí)的過程。想想，我們生活在一個(gè)社會(huì)群體中，我們是不是需要隨時(shí)和周圍的人達(dá)成共識(shí)？和上司、而下級、和朋友、和父母、和子女、和愛人等等。這是從小處看，從大處看，我們國家申辦奧運(yùn)會(huì)是不是一次銷售行為？當(dāng)然是！我們和世界各國的外交工作，是不是銷售行為，當(dāng)然是！我們可以看到事情無論大小，這都是銷售行為，任何有成就的人是不是一個(gè)特別善于和對方達(dá)成共識(shí)的人呢？一定是，對吧？

銷售人員如果把自己的定位就是賣一個(gè)產(chǎn)品的人，那他還沒有了解銷售的根蒂所在。

我的使命中，希望有一天銷售會(huì)成為一個(gè)神圣的職業(yè)，因?yàn)殇N售創(chuàng)造價(jià)值！