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  2013年10月04日    銳得營銷雜志      
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    勵旅游活動一般是公司為了獎勵自己的員工而設(shè)計的。這些特殊的旅游活動除了對服務(wù)設(shè)施和質(zhì)量的要求非常高,所有消費都是超豪華外,還要極具創(chuàng)造性,要能讓參加旅游的人們獲得與眾不同的經(jīng)歷和體驗。怎樣才算是與眾不同?以下是目前國內(nèi)外獎勵旅游公司在計劃獎勵旅游活動時常用的幾種創(chuàng)意和思路,對HR選擇旅游公司和設(shè)計旅游方案會有很大的幫助。

  出其不意型 

  出其不意型就是事前不要告訴客人會有哪些具體的活動,要讓客人在完全不知情的情況下獲得意外之喜。 

  一家國內(nèi)的旅游咨詢公司就很擅長這一招兒。一天晚上,當他們帶著一個荷蘭獎勵團來到長城腳下,并突然宣布晚上將在那兒享用一頓晚宴時,那些荷蘭客人霎時間非常興奮,有的甚至都激動得哭了。他們事先并不知道還有這樣一個新奇的計劃 ,著實被感動了一把。 

  而在如今足底按摩非常流行的情況下,也有公司出其不意而又恰到好處地為國外客人們設(shè)計了這項服務(wù)。曾有公司給一批日本客人制造過這樣的驚喜:在吃完全聚德烤鴨返回酒店的半路上,司機突然說車壞了,趕緊下來吧,需要推一推。而當客人們都下車后,他們被告知路邊有一個地方可以去休息一下,于是他們就被帶著去做了足底按摩。 

  極富挑戰(zhàn)型 

  但對于許多年輕人和尋求更多刺激體驗的人來說,僅僅出其不意似乎還很難讓他們真正感覺到與眾不同。他們喜歡冒險,他們想要參與更富挑戰(zhàn)性的活動。 

  為此,曾有國內(nèi)公司為一個國外獎勵團設(shè)計過一個探寶活動?;顒右髤⑴c者先到前臺去找一個穿紅色衣服的人,得到一張紙條,然后再按著紙條上的提示去找線索。紙條上面寫的全是中文,參與者首先得把紙條上的意思弄明白,當上面寫著“你的節(jié)目單在你房間內(nèi)”時,他就要回房間找到節(jié)目單。拿到節(jié)目單后再到某某站去坐地鐵,然后到另一個站下,再找下一個地方。整個探寶活動持續(xù)了一整天,所有的路線都是用中文寫的,這就需要參與者不斷向四周的中國人請教,對于許多不懂中文和初次到中國來的外國客人來說,真是充滿了挑戰(zhàn)。 

  而在國外,一些極富創(chuàng)意的挑戰(zhàn)性活動在設(shè)計上更是到了挖空心思的地步。比如,曾有一個獎勵活動是:當客人們來到了一個村子時,背后突然鉆出了一幫警察,說他們違法了,要把他們帶到局子里面去。整個活動儼然就像一部自導自演的好萊塢大片,游客們在短暫的旅行中獲得了一種前所未有的體驗。 

  社會意義型 

  而在注重享受和刺激之余,也有的人希望能在旅行中做些有意義的事情,能夠去關(guān)心和幫助一些需要幫助的人。 

  Ingram Micro就為自己的125位客戶計劃 了一個類似的活動:到夏威夷島上去幫助無家可歸的人搭建住處??腿藗儗ψ约旱谝谎劭吹降那榫胺浅3泽@,但很快他們就積極地按照活動的計劃 行動起來了。到上午10點多鐘休息時,這個特殊的工作組已經(jīng)漆好了19個住處。然后他們開始美化,并為住處的43個兒童建了一個操場。Ingram Micro的125位客戶都來自電腦公司。當他們看到當?shù)芈浜蟮碾娔X室時幾乎要暈倒了,他們捐出了6套電腦系統(tǒng)以及雙人床、小貨車等許多其他物品。 

  活動中所有的參與者都很積極。他們都很要強,希望自己的房子漆得比別人的好。他們還主動為無家可歸的人籌集了4萬美元,把當天的活動推向了高潮。 

  除此之外,還有的獎勵旅游活動策劃人帶著300名高級 銷售 人員和客人去了肯尼亞。他們給當?shù)氐膶W校帶了一些書籍,還參觀一個孤兒院。獎勵旅游的時間雖然較短,但通過有意義的社會活動,許多參與者都感受到了作為一個社會人的責任和義務(wù),在旅行中他們也為當?shù)氐慕ㄔO(shè)投入了自己的時間、想法和精力,而不只是一個匆匆過往的游客。 

  “一千個人眼中有一千個哈姆雷特”。所以,要讓幾十個、甚至幾百個人都能在一次旅游或一個活動中獲得與眾不同的體驗并不是一件容易的事兒。而除了有好的創(chuàng)意之外,還要保證活動能經(jīng)得起許多意外,順利進行下去。 
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隨機讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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