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  2013年10月04日    牛津管理評論      
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隨著中國宏觀經(jīng)濟(jì)高速增長,中國大中型民營企業(yè)無論從量和質(zhì)上都發(fā)生了根本的變化,已經(jīng)開始站在世界第二大經(jīng)濟(jì)體的主體高度開始思考、實(shí)踐未來的布局和發(fā)展。

然而在發(fā)展過程中卻發(fā)現(xiàn)只有戰(zhàn)略的遠(yuǎn)景規(guī)劃和宏觀思考往往是不夠的:企業(yè)失敗70%以上真正的原因不是差勁的戰(zhàn)略而是不到位的執(zhí)行!在具體執(zhí)行過程中戰(zhàn)略的執(zhí)行存在種種障礙:

l 只有5%的員工能理解公司的戰(zhàn)略

l 85%的管理層每月討論戰(zhàn)略所用的時間低于1小時

l 60%的組織未將戰(zhàn)略與預(yù)算掛鉤

l 只有25%的經(jīng)理將戰(zhàn)略執(zhí)行與激勵機(jī)制掛鉤

因此使戰(zhàn)略落地,清晰地描繪戰(zhàn)略,厘清戰(zhàn)略計劃,一步一步的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,并保證整個過程在具有良性修正彈性的同時,不偏離既定的方向才是更為關(guān)鍵的。這也正是為什么越來越多的企業(yè)開始意識到,執(zhí)行戰(zhàn)略的微觀能力比戰(zhàn)略本身的質(zhì)量更重要。

圍繞這些話題,以下將按照:

1. 通過崗位價值評估建立崗位職級矩陣體系

2. 薪酬 策略制定及薪酬水平測定

3. 薪酬分配方案與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

4. 薪酬總額測算

分步驟展示基于 企業(yè)戰(zhàn)略 的薪酬體系設(shè)計的具體方法。

一、基于戰(zhàn)略的BSC方法介紹

基于戰(zhàn)略的BSC(平衡計分卡)是有由Dr. Rober Kaplan與Dr. David Norton在1992年,對美國12家 績效 管理 成績卓著的公司進(jìn)行一年的研究之后,總結(jié)其經(jīng)驗提出的一整套戰(zhàn)略分解與細(xì)化、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)督、戰(zhàn)略持續(xù)調(diào)整的方法體系,實(shí)現(xiàn):

l 連接策略行動和戰(zhàn)略目標(biāo),將模糊概念清晰化

l 全面衡量企業(yè)績效,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供前瞻性的指標(biāo)導(dǎo)向

l 提供戰(zhàn)略溝通的途徑,是企業(yè)不同部門之間績效溝通的語言,有利于創(chuàng)造團(tuán)結(jié)一致的組織內(nèi)部氛圍

l 將企業(yè)戰(zhàn)略融入每人每日 的工作

平衡計分卡提供了一種將策略變?yōu)樾袆拥乃季S方式,從四個方面闡釋了企業(yè)價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的軌跡:

1. 財務(wù)類指標(biāo)(Financial):為獲得成功,我們應(yīng)該在財務(wù)方面實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?

2. 客戶類指標(biāo)(Market/Customer):我們應(yīng)該如何依靠我們的客戶以達(dá)到成功?

3. 內(nèi)部運(yùn)營類指標(biāo)(Process):為使客戶滿意,我們應(yīng)該注意哪些營運(yùn)流程?

4. 學(xué)習(xí)發(fā)展類指標(biāo)(Potential):我們的組織應(yīng)如何學(xué)習(xí)和自我改善以獲得成功?

從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系中的“內(nèi)外平衡”、“因果平衡”、“定量和定性平衡”、“短期和長期平衡”,從而全面評價、調(diào)整、提升公司的發(fā)展。

平衡計分卡是基于四個方面以素質(zhì)之間的相互關(guān)聯(lián)、融合實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略的一以貫之,因此從指標(biāo)體系上……?

而一般企業(yè)在進(jìn)行這方面改造的時候,一般都不是從無到有的,組織結(jié)構(gòu)上一般或多或少的都已經(jīng)進(jìn)行了一定戰(zhàn)略工作的梳理和分解,形成了既定的組織管理模式,因此,一般的分析過程按照從公司戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合部門現(xiàn)有職責(zé)逐層分解和調(diào)整的方法,實(shí)現(xiàn)細(xì)化:

在利用平衡計分卡進(jìn)行戰(zhàn)略分解和管理過程中,可能遇到多方面的障礙:

l 戰(zhàn)略/目標(biāo)不可實(shí)現(xiàn)在企業(yè)高層和執(zhí)行層之間沒有達(dá)成關(guān)于戰(zhàn)略/愿景的共識;

l 缺乏資源配置支持行動計劃或資源配置沒有與戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系

l 戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊和個人目標(biāo)脫節(jié)管理團(tuán)隊和廣大員工沒有就戰(zhàn)略目標(biāo)觀點(diǎn)達(dá)成一致;

l 缺乏戰(zhàn)略發(fā)展反饋真正的戰(zhàn)略回顧缺失,提供的多是短期的財務(wù)數(shù)據(jù)

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隨機(jī)讀管理故事:《及時溝通》
一個男人在他妻子洗完澡后準(zhǔn)備進(jìn)浴室洗澡。這時,門鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門口。當(dāng)她打開門時,鄰居鮑勃站在那兒。在她開口前,鮑勃說,“你如果把浴巾拿掉,我給你800美元。”想了一會兒,這個女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。
幾秒鐘后,鮑勃遞給她800美元然后離開了。女人重新裹好浴巾回到屋里。當(dāng)她踏進(jìn)浴室時,丈夫問她,“是誰呀?”
“是鄰居鮑勃。”她回答。
“哦,”丈夫說,“他有沒有提到還欠我800美元?”
——及時與同舟共濟(jì)的股東分享重要信息,將會避免不必要的曝光
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