激勵和考核作為六大措施一個最重要的兩個環(huán)節(jié),到底是不是我們的理念出問題,還是我們手段出問題,相信各方面都是有問題的,所以我們怎么去思考這些問題,第一個從 績效 開始,然后是 薪酬 。我們要對整個 績效管理 有一個系統(tǒng)化的認識。我把它叫做:績效管理問題,績效決定與企業(yè)的綜合治理和系統(tǒng)管理。這個內(nèi)容的構(gòu)建是個復(fù)雜的流程。
有效建模是績效管理的關(guān)鍵。一個企業(yè) 管控 體系的構(gòu)造與流程是非常重要的。我們有個非常良好的激勵體制包括分配體系和用人機制。決定一個企業(yè)的績效也是決定一個員工的績效??冃Ч芾砭褪俏覀儗δ繕?biāo)的理解過程??冃Ч芾碛写笮≈帧?/p>
大管理:組織績效,利潤,產(chǎn)能,成本, 銷售 ,凈資產(chǎn)增長等。小管理:人員績效,崗位職責(zé),個人計劃,知識,能力,態(tài)度……大管理,小管理這兩個要一手抓很復(fù)雜。因為一個企業(yè)的高層最希望看大管理,企業(yè)的最核心指標(biāo)完成是最重要的。但是企業(yè)的中層對大管理的關(guān)注度是非常低的,他關(guān)注的是小管理。我認為最大的矛盾還是在HR高管層這方面。KPI并沒有覆蓋所有的部門和崗位,我們考核和薪酬激勵體系恰恰希望用最簡潔的方式解決所有的問題,所以這些矛盾就應(yīng)運而生。
管理的大多問題源自于社會性因素而不是技術(shù)性因素。在績效管理與 薪酬管理 有機結(jié)合方面,第一就是模式問題,第二是水平問題,第三是內(nèi)部機構(gòu)問題,第四是政策問題。這四大問題有些是非常重要,比如說是模式問題。開展設(shè)計的時候,理念要搞清楚,一個企業(yè)首先要搞明白在理念上去做什么,這個理念最后會體現(xiàn)什么。我們的薪酬到底是引領(lǐng)低成本,人才的積聚,還是人才的穩(wěn)定?他肯定有它的目的所在。一個沒有目的的管理體系不是我們戰(zhàn)略性人才資源管理強調(diào)的內(nèi)容??冃Ч芾碛心康模匠旯芾碛心康?,這個難度何在?通過考核抓企業(yè)的核心業(yè)務(wù),這是績效管理最主要的目的。
我們的績效管理行政管理的考核方式能為薪酬起到作用,如何配套?我提出一個新的概念,叫做付薪績效。
付薪績效不是考出來,是算出來的,一種目的一個考核體系,那么企業(yè)十個目的就要十個考核體系,這遠遠超過我們的可行性,我們可以通過靈活的一籃子的管理方案去解決。我們的管理核心是抓模型,體系可以不變但是考核內(nèi)容必須要變,因為企業(yè)的階段,條件,包括人員對象都在變化。