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  2013年10月04日    牛津管理評(píng)論      
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【牛津管理評(píng)論-訊】到現(xiàn)在,年終獎(jiǎng)已經(jīng)發(fā)過(guò)了,一年一度的離職高峰和招聘高峰也將漸漸過(guò)去。在這周而復(fù)始的現(xiàn)象背后,有太多的問(wèn)題值得管理者思考,其中一個(gè)重要的問(wèn)題就是很多員工在領(lǐng)完年終獎(jiǎng)后選擇離職,這其中不乏關(guān)鍵員工。那年終獎(jiǎng)對(duì)企業(yè)究竟意味著什么,是員工奮進(jìn)的動(dòng)力,還是離職的催化劑?如果年終獎(jiǎng)不能作為有效的手段激勵(lì)員工,尤其是關(guān)鍵員工,那又該如何進(jìn)行員工激勵(lì)?在筆者看來(lái),很多企業(yè)將年終獎(jiǎng)作為留住人才的核心手段是不現(xiàn)實(shí)的,很多時(shí)候都會(huì)事與愿違。在新的一年,對(duì)于員工激勵(lì),企業(yè)需要做的是獎(jiǎng)在平時(shí),而非獎(jiǎng)在年終。

  對(duì)于員工而言,豐厚的年終獎(jiǎng)固然很有吸引力,在一定程度上能夠留住員工,但如果平時(shí)沒(méi)有做好激勵(lì),員工同樣也會(huì)流失。雖然企業(yè)有一定的人員流動(dòng)率是正常的,但如果關(guān)鍵員工流動(dòng)率較高的話,就是不正常的,會(huì)在一定程度上影響企業(yè)的健康發(fā)展。在一些關(guān)鍵員工流動(dòng)率高的公司,常常會(huì)存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,老板平時(shí)對(duì)待員工的態(tài)度是不冷不熱,對(duì)其發(fā)展沒(méi)有給予過(guò)多的關(guān)注,甚至有時(shí)還想些辦法克扣一下,等到年底的時(shí)候發(fā)一些獎(jiǎng)金作為安慰獎(jiǎng)。殊不知,此時(shí)的安慰獎(jiǎng)金跟老板在員工心中的負(fù)面形象比起來(lái),就沒(méi)有了溫暖的味道,取而代之的則是理所當(dāng)然。

  員工激勵(lì)要重視平時(shí),并不是說(shuō)要將年終獎(jiǎng)取消,而是管理者要在平時(shí)給予員工更多的關(guān)注,多用心研究一下怎樣才能留住關(guān)鍵人才,什么樣的員工激勵(lì)制度最有效。筆者覺(jué)得,沒(méi)有一種員工激勵(lì)制度是放諸四海皆準(zhǔn)的,但有效的員工激勵(lì)機(jī)制必須要一個(gè)基本的前提,那就是要體現(xiàn)出心的存在。對(duì)于職場(chǎng)人而言,大部分的時(shí)間都在上班,因此員工對(duì)其工作的環(huán)境及周邊的人是存在感情的,而這種感情也在一定程度上吸引著員工繼續(xù)工作下去。如果沒(méi)有這種感情的存在,員工就會(huì)很容易選擇離開。

  員工激勵(lì)的方式有很多種,物質(zhì)只是比較直接的一種,但也是最容易失效的一種。尤其是在對(duì)待關(guān)鍵員工時(shí)更是如此,他們更多在意的是自我的一種愿景實(shí)現(xiàn)和自我價(jià)值體現(xiàn),因此,在對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)時(shí)除了體現(xiàn)心以外,還需要體現(xiàn)出充分的重視。例如,對(duì)突出表現(xiàn)的員工進(jìn)行公開表?yè)P(yáng);在掌握了員工詳細(xì)情況后,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。也許就是一次與員工的促膝而談,都能比給予豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)取得更好的效果。

  其實(shí),員工激勵(lì)也是管理者與員工博弈的過(guò)程,雙方都需要去平衡。之前聽過(guò)一句話覺(jué)得非常有道理:?jiǎn)T工是否幸福來(lái)自于其期望與現(xiàn)實(shí)是否相符。如果相符或者在可接受的范圍內(nèi),員工就會(huì)感覺(jué)比較幸福,就愿意留在企業(yè)中,反之則因?yàn)槿狈π腋8腥菀琢魇?。因此,管理者在制定員工激勵(lì)措施時(shí),不妨先想幾個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)T工的目前期望是什么?員工大的未來(lái)期望可能是什么?企業(yè)目前能夠提供什么?企業(yè)未來(lái)可以提供什么?回答這些問(wèn)題,是員工激勵(lì)有效實(shí)施的一個(gè)前提,否則容易造成“南轅北轍”的現(xiàn)象,最后雙方都不滿意


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隨機(jī)讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問(wèn):“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細(xì),你會(huì)砍哪一棵?”
問(wèn)題一出,大家都說(shuō):“當(dāng)然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說(shuō):“那棵粗的不過(guò)是一棵普通的楊樹,而那棵細(xì)的卻是紅松,現(xiàn)在你們會(huì)砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說(shuō):“當(dāng)然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問(wèn):“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會(huì)砍哪一棵?”
我們覺(jué)得有些疑惑,就說(shuō):“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說(shuō):“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時(shí),你們會(huì)砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說(shuō):“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒(méi)有用!”
老教授緊接著問(wèn):“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來(lái)非常困難,你們會(huì)砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說(shuō):“那就砍楊樹。同樣沒(méi)啥大用,當(dāng)然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問(wèn):“可是楊樹之上有個(gè)鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會(huì)砍哪一棵?”
終于,有人問(wèn):“教授,您到底想告訴我們什么?測(cè)試些什么呢?”
老教授收起笑容,說(shuō):“你們?cè)趺淳蜎](méi)人問(wèn)問(wèn)自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動(dòng)機(jī)。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當(dāng)然不會(huì)無(wú)緣無(wú)故提著斧頭上山砍樹了!”
這個(gè)故事告訴我們:一個(gè)人,只有心中先有了目標(biāo),做事的時(shí)候才不會(huì)被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標(biāo)明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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