一個(gè)人要向外界傳達(dá)完整的信息,他的語(yǔ)言成分只占7%,聲調(diào)占38%,而剩下55%的信息卻要通過(guò)肢體語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)。也就是說(shuō)非語(yǔ)言性,所表達(dá)的影響力要比語(yǔ)言性表達(dá)強(qiáng)大到5倍左右。而非語(yǔ)言性的肢體語(yǔ)言所反映出來(lái)的就是:“品味”。
比如,當(dāng)人們高興時(shí),他們會(huì)微笑;當(dāng)他們感到悲傷或憤怒的時(shí)候,他們會(huì)皺眉頭或怒目而視。所以,人的非語(yǔ)言性表達(dá)能夠反映一個(gè)人人品、能力、修養(yǎng)。
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隨機(jī)讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個(gè)和尚跟一個(gè)屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來(lái)念經(jīng),而屠夫天天要起來(lái)殺豬。為了不耽誤他們?cè)缟系墓ぷ?,是他們約定早上互相叫對(duì)方起床。
多年以后,和尚與屠夫相繼去世了。屠夫去上天堂了,而和尚卻下地獄了。
Why?
因?yàn)橥婪蛱焯熳魃剖?,叫和尚起?lái)念經(jīng),相反地,和尚天天叫屠夫起來(lái)殺生……
——你做的東西是不是都是你認(rèn)為對(duì)的,卻不一定是對(duì)的。
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