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  2013年10月04日    總裁網(wǎng)      
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     績效 考核概念及做法都是在現(xiàn)代管理引入國內(nèi)后開始盛行的。像其他很多管理理念一樣,在國內(nèi)迅速蔓延并被人們所熟悉和接受。但是理念上的接受是一回事,而能不能拿來作為日常管理實踐又是另外一回事。就我目前接觸的大部分企業(yè)(山東范圍內(nèi))來看,績效考核要么是充充樣子,要么仍是換湯不換藥,把獎懲辦法拿出來作為績效考核方案。我相信其他地方的很多企業(yè),尤其是經(jīng)風(fēng)歷霜的老企業(yè),到目前仍會保留完備的獎懲措施,對員工的激勵還是以獎懲為主。

    人們愿意保留獎懲,對績效考核敬而遠(yuǎn)之的最主要原因是:獎懲措施好定,考核方案難行。獎懲措施其實是一種最簡單的考核方案,科學(xué)合理談不上,但在企業(yè)發(fā)展中起到過重要的作用。而后來引入的績效考核體系則概念難懂、措施復(fù)雜,很多企業(yè)花費大量的人力物力去實施,最終發(fā)現(xiàn)顧此失彼,人人怨聲載道,最后不了了之, 績效管理 回歸原位。

    獎懲措施雖然有簡單、易行的優(yōu)點,但在實際管理中,存在諸多不足之處。

    一是獎懲一般是階段性實施,與績效考核相比,連貫性和規(guī)律性差。

    二是獎懲措施一般標(biāo)準(zhǔn)模糊,具體操作則主觀性和人為性大,有時候會引發(fā)人事上的糾紛和不滿。

    三是獎懲的不規(guī)律和不標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致獎懲對促進(jìn)管理改進(jìn)的效果有限。因為獎懲的偶然性,管理者對于被獎勵和被懲罰存在僥幸心理,沒有把獎懲作為工作的標(biāo)尺。而規(guī)范和引到管理者的工作是績效考核最核心的東西。

    四是補償心理降低了懲罰的作用。一個管理者工作沒做好,本來很愧疚,還有改進(jìn)的動力。一旦受到懲罰,則愧疚心理補償了,就可以心安理得地把工作做壞了。

    因此,雖然績效考核難做,但還是得學(xué)著慢慢做起來。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
15小時之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
點評
這個故事講的是目標(biāo)要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標(biāo),才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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