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  2013年10月04日    CIO時代網(wǎng)      
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   績效 管理 涉及 薪酬 、崗位、獎金、任用、團隊這些核心管理問題,沒有任何管理體系讓員工感受如此之深切,對企業(yè)影響如此之深刻。因此,對績效管理的多角度的拷問不僅是必要的,而且是必須的!

  當你問一些企業(yè)的老板員工薪酬待遇有沒有競爭力時,他總會不假思索地回答:”中等偏上,馬上準備再調(diào)整工資“(沒有一個老板會認為處在中下水平),而員工私下會告訴你,工資水平太低了,大家盼著調(diào)整工資都望眼欲穿了;你問有沒有解決核心團隊的后顧之憂時,他總會毫不猶豫地說:我已經(jīng)制定了 上市 計劃,為他們設計了持股方案、獎勵方案,經(jīng)理們則告訴你,這些話我們聽得耳朵都長繭子了,畫個大餅充饑而已!

  老板的這些說法,說好聽點是”哄“,說不好聽點是”騙“,以此既能少付出,又能穩(wěn)定員工。表明看,是老板在忽悠員工,員工吃虧老板占便宜,實際上是老板占小便宜吃大虧。道理很明擺著:要讓員工真正關心企業(yè)的效益,老板首先必須關心員工的利益;老板如果不重視員工的利益,員工就會想法降低企業(yè)的效益!

  當你問經(jīng)理們?nèi)绾慰创冃Э荚u時,他們一臉委屈,道不盡一個”冤“字:我們是鉆到風箱里的老鼠,兩頭受氣,上下不滿意:主管領導不滿意,老板不高興,板子還不是打我的屁股?考評分數(shù)打低了,下屬不滿意,打高了,他工作沒做好,我不滿意;當你問到員工工作狀態(tài)時,他無助地連連搖頭說,忙的忙死,閑的閑死,可一說起來,誰都叫忙的要死;當你問他怎么打分時,他苦笑著說,還不是輪流坐莊,要不都覺得冤,沒辦法擺平啊!面對這些委屈、無助、無奈,經(jīng)理們需要靜心反思:作為經(jīng)理所有的人都滿意的唯一正確選擇就是公正考評,經(jīng)理核心的價值在于合理整合資源,激勵下屬,完成任務,自己做到了沒有?

  當你問員工如何評價考評體系時,他們往往用質疑地口氣說”考評標準領導制定,分數(shù)領導隨便打,有冤無處申,有苦無處訴,怎么考還不是一個樣?“;當你問員工如何看待績效考評的激勵時,他們馬上提出一串問號”這些領導們講的是真的嗎,他們的話算數(shù)嗎,他們能說到做到嗎?“;當你問員工對待績效考評的態(tài)度時,他們一聲嘆息,語帶麻木地說”愛咋的咋的,隨便怎么考吧,無所謂啦“;當你問員工自己在績效考評中該怎么做時,他們感嘆地表達出自我保護的心態(tài)”先管好自己再說吧,出頭的椽子先爛,槍打出頭鳥啊“。在對某 房地產(chǎn) 集團的績效問卷調(diào)查中,問到”你認為公司目前績效考評的結果是否公正?“,結果回答”無所謂公正與否“的居然占62%!在問到”現(xiàn)在的績效工資、績效獎金對你有動力嗎?“75%的回答”沒有“。

  實施績效管理,最關鍵的第一步就是取信于員工。如果員工抱著懷疑、麻木、守殘的心理,員工對考評的質疑多于認同,績效管理如何能真正有效實施?任何管理體系的有效實行首先必須獲得員工的認同和支持,失去群眾基礎的考評豈不可悲?!
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隨機讀管理故事:《敵人與朋友》
  林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友,而應該消滅他們。"當他們變成我的朋友時,"林肯十分溫和地說,"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
  
  營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。 
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