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  2013年10月04日    hroot      
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“提到 薪酬 ,全世界人都在吵。”一位法國人曾這樣形容薪酬問題。薪酬問題是企業(yè)普遍存在,也是永遠(yuǎn)的問題。在薪酬現(xiàn)金總數(shù)確定的情況下,如何合理設(shè)計薪酬制度,達(dá)到最好的激勵效果;怎樣避免加薪、發(fā)獎金所帶來的“負(fù)效應(yīng)”等,是每個HR都要面臨的問題。

    為此,英才網(wǎng)聯(lián)旗下教培英才網(wǎng)、服裝英才網(wǎng)于9月24日主辦了“基于崗位價值的薪酬體系設(shè)計實務(wù)”的主題沙龍,邀請具有豐富企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗的太和顧問高級合伙人王紅軍先生,與眾多HR們探討如何利用薪酬制度激發(fā)員工潛能等問題。

    注重增加“滿意”因素

    王紅軍說,員工薪酬可分為兩大部分:一部分是消除“不滿意”的保健因素,如基本的工資收入、安全感、受尊重等每個人都基本享有的回報;另一部分是增加“滿意”的激勵因素,如額外的獎金、休假、提升等明顯區(qū)別并優(yōu)于其他人的回報。只有注重增加“滿意”因素,才能更加有效地激發(fā)員工的潛能并提高員工對企業(yè)的忠誠度。

    保健因素和激勵因素之間是可以相互轉(zhuǎn)化的,當(dāng)激勵因素成為一種慣例和常態(tài)的時候,就失去了激勵的效果,轉(zhuǎn)化成了保健因素。“就像很多企業(yè)發(fā)放的獎金,只是一種名目,每個月都會足額發(fā)放,員工沒有得不到獎金的壓力,這種獎金發(fā)了起不到激勵的作用,不發(fā)反而會讓員工產(chǎn)生不滿情緒,實際就轉(zhuǎn)換成了保健因素。HR在獎金的發(fā)放上要避免這種情況的出現(xiàn)。”王紅軍說。

    設(shè)計適合員工需要的激勵項目

    福利是最佳的激勵員工的手段,但在實際操作中HR應(yīng)學(xué)會使用一些技巧。王紅軍舉例說:“某企業(yè)給經(jīng)常出差的 銷售 人員辦理了銀行信用卡,出差期間產(chǎn)生的費(fèi)用可直接刷卡結(jié)算,不僅為銷售人員簡化了手續(xù),而且因刷卡產(chǎn)生的積分可以兌換相應(yīng)的禮品,實際也是為銷售人員發(fā)放福利,這種做法得到了銷售人員的認(rèn)可,這就是福利設(shè)計恰當(dāng)?shù)睦?。相反,要是為出差次?shù)很少的財務(wù)人員辦理信用卡,這個福利就失去了激勵的作用。”

王紅軍分析說,辦理銀行信用卡的成本很低,但由于設(shè)計恰當(dāng),會產(chǎn)生高于投入許多倍的回報。福利項目設(shè)計得好,不僅能給員工帶來方便,解除后顧之憂,增加對公司的忠誠,而且還可以節(jié)省支出,達(dá)到事半功倍的效果。

    最后,王紅軍強(qiáng)調(diào),薪酬問題一定不只是薪酬問題,薪酬制度對企業(yè)背景具有極強(qiáng)的依賴性,不存在一個放之四海皆準(zhǔn)的薪酬制度。由于薪酬制度的不可復(fù)制性,所以HR要根據(jù)企業(yè)自身情況合理設(shè)計薪酬制度,最大限度地激發(fā)員工的潛能。

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點(diǎn)評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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