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  2013年10月04日    人力資源總監(jiān)      
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真正有效的 薪酬 體系是跟員工討論出來的,而不是所謂專家背后做出來的。

  月末或月初,每個員工都會收到一份工資單,上面打印著只有本人才知道的工資數(shù)字,對這個數(shù)字進(jìn)行保密,已經(jīng)成為很多企業(yè)內(nèi)部第一重要的紀(jì)律。中國人民大學(xué) 人力資源 開發(fā)與管理研究中心副主任劉昕,近日在“2006中國杰出 人力資源管理 者年會”上對這種現(xiàn)象提出批評,“薪酬的溝通和解釋工作,恰恰是企業(yè)薪酬工作的重頭戲。每個月發(fā)工資對不對都不知道,工作還有什么干頭? 薪酬管理 對企業(yè)還有什么貢獻(xiàn)?”

  劉昕說,薪酬本身就是向員工傳遞信息的,讓員工知道企業(yè)想強(qiáng)化什么樣的行為和什么樣的價值觀。很多國際知名企業(yè)都有專門面向員工的薪酬手冊。

  “領(lǐng)導(dǎo)千萬不要害怕跟員工討論薪酬問題,討論得越充分,員工就理解得越透徹,最后執(zhí)行得越好。真正有效的薪酬體系是跟員工討論出來的,而不是所謂專家背后做出來的,必須讓員工知道,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的想干什么。”

  一直致力于企業(yè)和組織薪酬研究的劉昕發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)把薪酬錯誤地理解為收入分配。劉昕認(rèn)為,薪酬不僅僅是發(fā)錢的問題,薪酬的規(guī)律和結(jié)果,直接影響員工未來的行為。

  對員工產(chǎn)生什么樣的影響,是薪酬制度最需要解決的問題。劉昕接觸過一個強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新文化的企業(yè),結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),企業(yè)的薪酬體系和 績效 考核竟然這樣結(jié)合—犯一次錯誤扣一次錢。“創(chuàng)新不可能沒有失敗,如果每一次創(chuàng)新和失敗帶來的都是工資、獎金被扣,員工為什么要創(chuàng)新?”

  “領(lǐng)導(dǎo)講一萬遍,都不如員工把薪酬制度讀一遍。”劉昕說,員工一看薪酬制度就知道領(lǐng)導(dǎo)想干什么。他曾經(jīng)研究過很多大型企業(yè)的薪酬體系,發(fā)現(xiàn)薪酬體系分很多類,具體一分析,別看列了好幾十條,其實羞羞答答就是跟兩個問題掛鉤,行政級別和工齡。“員工一看無非強(qiáng)調(diào)行政級別和工齡,當(dāng)官第一位,第二就是熬,這就是 企業(yè)文化 ,說什么創(chuàng)新都無效。”

他說,很多人離開企業(yè)并不是因為工資低,到另外一個企業(yè)也并不是因為工資高,一個員工在一個組織當(dāng)中的感受,美國人說60%來自上級,20%來自同事,20%來自企業(yè)的規(guī)章制度。

  可惜的是,中國很多企業(yè)沒有重視到這一點,往往把很多不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人提拔為領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果給員工造成很糟糕的工作感受,結(jié)果人才流失了,尤其是技術(shù)人才多的業(yè)務(wù)部門,哪個部門領(lǐng)導(dǎo)管理水平差,哪個部門人才流失的速度就快。

  劉昕說,很多時候,激勵員工需要工作感受和工作氛圍,不少企業(yè)恰恰忽視了這一點,以為激勵員工就是靠錢。

  “薪酬越簡單越好,而不是越復(fù)雜越好。”劉昕反復(fù)強(qiáng)調(diào)。他舉例說,有一個IT企業(yè)老板,跟他聊天說,原來給員工定的提成比例太高,琢磨了好長時間想出一個數(shù)學(xué)函數(shù)式,通過計算可以把提成降下去。“最后被愚弄的還是領(lǐng)導(dǎo)。員工可能只有高中畢業(yè),但他們明白一個道理,以前賣一臺電腦掙100塊,現(xiàn)在掙10塊,一比較就知道薪酬怎么回事了。” 【 人力資源總監(jiān) -cho.icxo.com】

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隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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