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  2013年10月04日    人力資源總監(jiān)      
推薦學(xué)習(xí): 國醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>
對(duì)于中國企業(yè)而言,在 薪酬 戰(zhàn)略中有幾個(gè)關(guān)鍵性認(rèn)識(shí)問題能得到澄清我認(rèn)為非常的重要,在此我們將其作為一個(gè)專題來進(jìn)行討論。 薪酬戰(zhàn)略需要關(guān)注的第一個(gè)問題是如何確定你公司薪酬的外部競爭力。薪酬的外部競爭力問題實(shí)際上是:如何在你公司薪酬的競爭力與財(cái)務(wù)承受力之間取得合理地平衡。因?yàn)?font class="class-key">薪酬的外部競爭力與公司財(cái)務(wù)承受能力之間是互相制約的,片面地強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)因素都不是好的解決方案:單一強(qiáng)調(diào)競爭力,忽視財(cái)務(wù)的承受能力將會(huì)使得企業(yè)的成本增加,甚至導(dǎo)致你公司在經(jīng)營上陷入困境;而單一強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)承受力,忽視外部的競爭力將會(huì)使得你公司的薪酬失去競爭優(yōu)勢(shì),長期以往會(huì)不利于公司人才梯隊(duì)的建設(shè)。在薪酬戰(zhàn)略中,思考該問題主要是通過薪酬的市場定位來解決這個(gè)問題的。從理論的角度而言,薪酬定位有三種策略可以選擇:一是領(lǐng)先政策,薪資的競爭力定位比較高,領(lǐng)先于市場水平;二是趨中政策,即薪資的定位接近市場水平;三是滯后政策,薪資定位低于市場一般水平。這種表述只是理念上的,實(shí)際在薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,國外的一些 人力資源 咨詢公司以自身數(shù)據(jù)庫為依托提出市場分位值的概念,例如將自己薪資定位于市場的25P(分位),實(shí)際上就是在其數(shù)據(jù)庫中(假設(shè)是100家企業(yè))中排名在倒數(shù)的第25名。事實(shí)上企業(yè)到底定位何種分位值,還是需要設(shè)計(jì)人員主要從企業(yè)的財(cái)務(wù)承受力與市場競爭力兩個(gè)因素進(jìn)行綜合平衡。有些企業(yè)還將高職等的員工薪資有意識(shí)地高出所定位的分位值,具體的做法還需要考慮企業(yè)需要重點(diǎn)吸引、保留或激勵(lì)的員工類別及企業(yè)內(nèi)部員工的可接受性。
薪酬戰(zhàn)略需要關(guān)注的第二個(gè)重點(diǎn)問題是你公司原有的薪酬文化是否會(huì)造成薪酬變革的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)當(dāng)指出對(duì)于中國企業(yè)而言,薪酬文化的問題顯得尤為重要。我曾經(jīng)遇到很多企業(yè)因?yàn)?font class="class-key">薪酬文化引導(dǎo)不佳而導(dǎo)致薪酬變革最終失敗的案例,這些失敗的案例告訴我們一個(gè)真理:薪酬的變革同時(shí)也是文化的變革。企業(yè)的分配制度會(huì)牽扯每一個(gè)人的神經(jīng),當(dāng)人們對(duì)一種即使是“不合理”的分配制度習(xí)慣后,人們就認(rèn)為它是“合理”了。

  而當(dāng)我們?cè)噲D對(duì)這種“不合理”進(jìn)行調(diào)整時(shí),事實(shí)上就是改變了他/她們?cè)辛?xí)慣,即使是合理的也會(huì)被一部分人認(rèn)為是不合理的,尤其是這種變革觸動(dòng)了他/她們?cè)瓉淼膫€(gè)人利益。因此企業(yè)在進(jìn)行薪酬變革之前尤其要注意薪酬文化的預(yù)先引導(dǎo),這樣才能規(guī)避薪酬變革的風(fēng)險(xiǎn)。而這種薪酬文化的引導(dǎo)則需企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)言傳身教,大力倡導(dǎo)并采取必要強(qiáng)勢(shì)的手段推進(jìn),對(duì)于中國企業(yè)尤其是中國的國有企業(yè),如果薪酬文化引導(dǎo)不佳就進(jìn)行薪酬變革有可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的 人力資源管理 陷入十分被動(dòng)的局面。 薪酬戰(zhàn)略第二個(gè)問題則是如何選擇你公司的薪酬模式。所謂的薪酬模式實(shí)際上就是公司薪酬分配的價(jià)值基礎(chǔ)是什么?是以職位為基準(zhǔn)?還是以能力為基準(zhǔn)?還是以資歷?

  關(guān)于薪酬模式的討論各種薪酬管理書籍的解釋可以說是五花八門,有人把它分為五種模式即職位薪酬、能力薪酬、市場薪酬、資歷(年功)薪酬、 績效 薪酬等五種類別的模式。我個(gè)人的觀點(diǎn)是:資歷薪酬模式已經(jīng)得到實(shí)務(wù)界大部分人員的否認(rèn),以前以“年功”聞名的日資企業(yè)也迫于戰(zhàn)略的需要而紛紛改變了原有的做法。因此作為企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)人員重點(diǎn)要明確的是你的公司到底采取職位薪酬還是能力薪酬作為基準(zhǔn)模式?而所謂的績效、市場薪酬并不是游離于該兩大基本薪酬模式之外的,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)的操作中,無論采取何種薪酬模式你都可以考慮績效與市場競爭的因素。

以職位(或崗位)為基準(zhǔn)的薪酬管理模式主要依據(jù)職位在企業(yè)內(nèi)的相對(duì)價(jià)值為員工付酬,職位的相對(duì)價(jià)值高,其薪資等級(jí)也高,反之亦然。軍隊(duì)實(shí)施的是典型的依據(jù)職位級(jí)別付酬的制度。在這種薪酬模式下,員工薪資的增長主要依靠職位的調(diào)整。從上個(gè)世紀(jì)九十年代開始,職位薪酬在中國得到了眾多中國企業(yè)的普遍接受,因?yàn)樗哂休^強(qiáng)的適應(yīng)性,和傳統(tǒng)上中國企業(yè)講究行政級(jí)別和資歷相比,它傳遞了職位價(jià)值貢獻(xiàn)大小決定薪酬高低的價(jià)值取向,職位薪酬模式已經(jīng)是一種很大的進(jìn)步;同時(shí)相對(duì)于能力薪酬模式它還有具有操作簡易性的優(yōu)點(diǎn),目前大多數(shù)中國企業(yè)都普遍采用的這種薪酬模式。盡管如此,基于職位的薪酬模式也有著明顯的問題:由于職位薪酬模式下薪酬高低與職位等級(jí)高低有很強(qiáng)的正比關(guān)系,那么在這種薪酬模式下,員工薪酬的增長主要需要依靠職位的晉升。

  因此,其導(dǎo)向的行為是:員工需要遵從等級(jí)秩序,只有千方百計(jì)獲得晉升機(jī)會(huì),注重人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建設(shè),為獲得職位晉升采取政治性行為;同時(shí)在一些企業(yè)由于技術(shù)職位難以獲得較高的職位等級(jí),如果從事單一的技術(shù)工作,盡管其技術(shù)水平越來越出色,但其收入水平很難有較大的提高,也就影響了其工作的積極性,打擊了他們從事技術(shù)工作的信心,導(dǎo)致很多優(yōu)秀的技術(shù)人員“內(nèi)部流失”——走仕途;同時(shí)中國企業(yè)的職位體系不是特別的穩(wěn)定,有些企業(yè)因?yàn)槌砷L的速度很快,其職位體系在一年內(nèi)會(huì)有多次的變動(dòng),而基于職位的薪酬管理模式要求你公司擁有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的職位體系,否則針對(duì)職位評(píng)估所能產(chǎn)生的內(nèi)部公平性作用將會(huì)大打折扣。

   以能力為基準(zhǔn)的薪酬模式實(shí)際突破了職位薪酬模式的局限性,它強(qiáng)調(diào)依據(jù)員工具有的工作能力來確定員工的報(bào)酬。由于能力薪酬拋棄了職位晉升與薪酬高低的關(guān)系,在價(jià)值取向上主要倡導(dǎo)提升個(gè)人能力,即無論你在哪個(gè)職位上只要你的能力達(dá)到了企業(yè)預(yù)先設(shè)定的要求你就能夠拿到相應(yīng)的工資,所以非常有利于改變企業(yè)員工走仕途的價(jià)值觀念,可以讓一些技術(shù)人員安心地從事技術(shù)工作,避免技術(shù)人員的內(nèi)部流失?;谶@點(diǎn),目前一些歐美企業(yè)開始大力發(fā)展能力薪酬模式。但是能力薪酬模式也具有一些局限性,其最主要的還是在于它操作上有一定技術(shù)難度,它要求企業(yè)必須建立一個(gè)具有操作性的員工能力評(píng)價(jià)體系;同時(shí)如果稍有操作不慎就會(huì)陷入等級(jí)薪酬模式的論資排輩;如果不控制不好,企業(yè)的薪酬成本也會(huì)越來越高。

職位薪酬或能力薪酬事實(shí)上有著各自的主要適用范圍,前者比較適用于核心能力屬于非技術(shù)性因素的企業(yè),而后者則相反,它比較能夠很好地解決非管理類人員的職業(yè)生涯的問題;在現(xiàn)實(shí)薪酬變革的操作中,你同時(shí)還要考慮公司原有的人力資源管理狀態(tài),例如變革后公司能否有效地建立并實(shí)施能力評(píng)價(jià)體系等等。同時(shí)我們也可以將兩種模式結(jié)合起來操作。 【 人力資源總監(jiān) -cho.icxo.com】

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隨機(jī)讀管理故事:《上路》
一和尚要云游參學(xué)。師傅問:“什么時(shí)候動(dòng)身?”“下個(gè)星期。路途遠(yuǎn),我托人打了幾雙草鞋,取貨后就動(dòng) 身。” 師父沉吟一會(huì)兒,說:“不如這樣, 我來請(qǐng)信眾捐贈(zèng)。
    
師父不知道告訴了多少人,當(dāng)天竟有 好幾十名信眾送來草鞋,堆滿了禪房的一 角。隔天一早,又有人帶來一把傘要送給 和尚。和尚問:“你為何要送傘?”“你的師 父說你要遠(yuǎn)行,路上恐遇大雨,問我能不 能送你把傘。”但這天不只一人來送傘,到了晚上, 禪房里堆了近50把傘。 晚課過后,師父步入和尚的禪 房:“草鞋和傘夠了嗎?” “夠了夠了!”和尚指著堆在房間里小 山似的鞋和傘,“太多了,我不可能全部 帶著。”
       “這怎么行呢?”師父說,“天有不測(cè)風(fēng) 云,誰能料到你會(huì)走多少路、淋多少雨? 萬一草鞋走穿了,傘丟了怎么辦?”師父 又說:“你一定還會(huì)遇到不少溪流,明天 我請(qǐng)信眾捐舟,你也帶著吧……” 和尚這下明白了師父的用心,他跪下 來說:“弟子現(xiàn)在就出發(fā),什么也不帶!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完備,而是有沒有決心!有決心了,擬定目標(biāo)了,一切都不是問題!請(qǐng)帶上你的 心上路吧,目標(biāo)在遠(yuǎn)方,路在自己腳下。 每邁出一步,都是一點(diǎn)點(diǎn)收獲! 帶心上路,一切外物自然俱足!
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