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  2013年10月03日    GeoffreyJames 商業(yè)英才網(wǎng)      
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 我常常對(duì)現(xiàn)代營銷的無用部分感到不滿,比如戰(zhàn)略,品牌和質(zhì)量“研究”。但是,我確實(shí)相信市場(chǎng)營銷在讓一家公司更有效率上能起到重要作用。這里有三個(gè)切合實(shí)際的創(chuàng)意,幾乎任何營銷組織都可以實(shí)施,對(duì)于保持一家公司的競(jìng)爭(zhēng)力非常有用:

  想法之一:研究有需求但沒有考慮貴公司的那些人。

  許多公司為了復(fù)制成功而考慮他們獲勝時(shí)的情形。一些公司還審視他們失敗時(shí)的情形,以使他們知道以后如何避免重蹈覆轍。極少數(shù)公司甚至沒有審視作出決策時(shí)的情形,以使他們能夠避免追逐虛幻的交易而帶來的不必要的銷售費(fèi)用。然而,如果你真的想拓展你的業(yè)務(wù),審視其他公司和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做生意,而你的公司甚至沒有被考慮的情況。這是揭示你的市場(chǎng)營銷和銷售努力的真正弱點(diǎn)的最佳方式。

  想法之二:重新調(diào)整你降低銷售成本的努力。

  所有人都談?wù)撜{(diào)整銷售及市場(chǎng)營銷,但這只是達(dá)到目的的手段。如果營銷組織將時(shí)間浪費(fèi)在烏托邦式、不切實(shí)際的戰(zhàn)略上,調(diào)整銷售就只是讓爭(zhēng)取到用戶變得更加困難。另一方面,如果你將市場(chǎng)重新調(diào)整到降低銷售成本和提高銷售流程的有效性上,調(diào)整工作就走在正途上了—以銷售團(tuán)隊(duì)為主導(dǎo)。提示:確保市場(chǎng)營銷有明確目標(biāo),并且具備使得銷售團(tuán)隊(duì)更有效率的能力—以CEO很容易衡量的方式。

  想法之三:讓你的銷售和營銷團(tuán)隊(duì)相互促進(jìn)。

  銷售就像性。直到你已經(jīng)做了幾次,你對(duì)這個(gè)問題的建議比一無是處更糟糕。同樣,大多數(shù)專業(yè)營銷人士不可能幫助銷售代表去推銷,除非他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何推銷自己。在某種程度上,反之亦然。專業(yè)銷售人員無法有效利用營銷活動(dòng),或給予適當(dāng)?shù)姆答?,以使他們變得更好,除非他們工作在一種營銷環(huán)境中。因此,如果你想讓你的銷售和營銷團(tuán)隊(duì)一起工作,請(qǐng)確保每位銷售人員對(duì)市場(chǎng)營銷有定額,反之亦然。

  以上內(nèi)容基于和CSO Insights的主理合伙人吉姆·迪基,這是一家研究銷售趨勢(shì)和銷售效益的公司。

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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對(duì)老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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