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  2013年10月03日    朱志明 全球品牌網(wǎng)      
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    促銷小分隊(duì)作為廠家專業(yè)的終端推廣促銷隊(duì)伍,工作時(shí)勢必會(huì)執(zhí)行著公司的統(tǒng)一化管理原則,而在實(shí)際的終端推廣活動(dòng)中總是遇到公司推廣管理規(guī)定與賣場管理準(zhǔn)則相出入的嗑磕碰碰。既然存在矛盾就必須解決矛盾,否則終端促銷活動(dòng)的效果就會(huì)大打折扣,甚至中途夭折。那么促銷小分隊(duì)是如何適應(yīng)賣場管理的呢?

  首先列舉一下促銷小分隊(duì)在賣場執(zhí)行促銷推廣活動(dòng)所遇到的問題。

  1、 活動(dòng)費(fèi)用異議

  促銷活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)在于誰,這決定著促銷費(fèi)用分?jǐn)偟姆较?。若是終端促銷推廣活動(dòng)時(shí)廠家組織的,許多賣場認(rèn)為促銷活動(dòng)是廠家行為,他們根本沒有必要分?jǐn)偛糠仲M(fèi)用,增加經(jīng)營成本。更有甚者,許多KA大賣場根本不配合廠家終端推廣活動(dòng),向廠家索要種種苛捐雜稅。面對這種現(xiàn)象,促銷小分隊(duì)組長必須聯(lián)合區(qū)域經(jīng)理對賣場進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用、支持的談判、溝通。

  2、 活動(dòng)宣傳異議

  在組織促銷活動(dòng)宣傳時(shí),最容易造成的異議一般多在促銷單頁、媒體報(bào)廣、賣場海報(bào)、吊旗等能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生及時(shí)性影響的促銷宣傳工具上。賣場渴望贊助活動(dòng)單位能已賣場整體宣傳為主,兼顧下其他品牌的宣傳、考慮一下他們主推品牌,即使是競爭品牌,賣場也強(qiáng)行要求進(jìn)行宣傳。而廠家呢,自己投資了費(fèi)用,怎么會(huì)愿意同競爭對手同臺(tái)演出,讓他們來個(gè)“順手牽羊”呢? 所以廠家和賣場相關(guān)人員必須事先協(xié)商、談判本次活動(dòng)宣傳內(nèi)容、性質(zhì)。 

  3、 活動(dòng)配合異議

  促銷小分隊(duì)在進(jìn)行一次終端促銷活動(dòng)時(shí),必須和賣場相關(guān)人員達(dá)成共識(shí),愿意做好相關(guān)工作的全力配合,如:前期準(zhǔn)備充足的貨源、倉管物流的后勤支持、廣告策劃部門的支持、活動(dòng)保安措施等。否則,若中途發(fā)生問題或異議,將會(huì)直接影響活動(dòng)效果。

  4、 活動(dòng)場地異議

  在選擇活動(dòng)場地的時(shí)候,活動(dòng)場地必須要和促銷目的和促銷主題相切合。如果出現(xiàn)高射炮打蚊子——大材小用或者發(fā)生蚍蜉撼大樹的現(xiàn)象,都是極不協(xié)調(diào)的。所以,無論是戶外展示銷售還是賣場內(nèi)銷售,都必須選擇地理位置好,人流量大、方便交易的場地。

  但在促銷活動(dòng)時(shí)往往會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)場地問題,和其他品牌或商場發(fā)生口角,因?yàn)橐徊恍⌒木蜁?huì)侵占了別人的領(lǐng)土。所以這些問題必須在事先活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)必須協(xié)定好,避免麻煩。

  5、 物料布置異議

  在促銷推廣活動(dòng)時(shí),現(xiàn)場布置也是搶占顧客眼球的關(guān)鍵因素之一。廠家的思想就是讓自己pop 、地貼、吊旗、店招等這些能夠墻上貼的、地上帖的、頂上掛的、墻邊擺的、展位布置的宣傳物品無空不入,多多擺放,展示形象,烘托氣氛。這些物料的布置顯然影響到商場其他品牌的利益。所以在活動(dòng)現(xiàn)場物料布置時(shí)一定把握住主要關(guān)鍵位置,例如收銀臺(tái)、 電梯扶手、主通道、展廳內(nèi)外等進(jìn)行布置做好恰到好處,避免侵占別人領(lǐng)土,避免破壞賣場規(guī)定。

  6、 產(chǎn)品價(jià)格異議

  在促銷活動(dòng)時(shí),商家與廠家關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格異議方面的問題是最頻繁的。有的時(shí)候廠家限制特價(jià),有的時(shí)候主動(dòng)特價(jià),刺激銷售;而商家呢?動(dòng)不動(dòng)就來個(gè)特價(jià)促銷,而且不按照廠家指定型號(hào)、幅度、數(shù)量進(jìn)行特價(jià),造成雙方因?yàn)樘貎r(jià)問題爭吵不斷。終端小分隊(duì),在進(jìn)行促銷推廣時(shí)必須結(jié)合廠商利益、規(guī)定或要求,把產(chǎn)品價(jià)格、協(xié)調(diào)好、包裝好。否則,產(chǎn)品正在熱銷時(shí),活動(dòng)正在高潮中,卻因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格問題,造成商場反對,影響銷售,那就大煞風(fēng)景了。

  7、 贈(zèng)品計(jì)劃 異議

  在促銷活動(dòng)中,關(guān)于贈(zèng)品方面出現(xiàn)的問題:多是贈(zèng)品被截流、贈(zèng)品贈(zèng)送不對稱、贈(zèng)品無緣無故流失、贈(zèng)品擺放不規(guī)則、贈(zèng)品贈(zèng)送不及時(shí)等,這些問題對于商場來說是常見的事情,但對于廠家來說,是最不原意看到的問題。所以終端推廣小分隊(duì)在組織活動(dòng)時(shí),必須給于賣場相關(guān)負(fù)責(zé)人一份詳細(xì)的贈(zèng)品規(guī)范流程:包括贈(zèng)品數(shù)量、匹配贈(zèng)送機(jī)型、贈(zèng)送時(shí)間規(guī)定、贈(zèng)品擺放規(guī)則等。就這樣,在實(shí)際活動(dòng)中因?yàn)橘?zèng)品問題造成了忙亂現(xiàn)象,還是依然存在著。

  從理論上講,促銷推廣活動(dòng)是廠商集體性的、雙贏的合作事情。即使是廠家為了提升業(yè)績,舉辦促銷的相關(guān)活動(dòng),為企業(yè)提升品牌知名度與創(chuàng)造業(yè)績的同時(shí),也為商家創(chuàng)造了利益、好處,賣場必須在給予全力的支持和配合。由于廠商的心思  

  為了避免、減少終端促銷活動(dòng)與賣場管理的不協(xié)調(diào),公司對促銷小分隊(duì)、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)理在具體計(jì)劃 、執(zhí)行終端推廣活動(dòng)的作出如下指引:(簡要)

  一、 活動(dòng)內(nèi)容的談判:

  1、 向商場闡明這次終端促銷是互惠互利的;

  2、 洽談、確定本次活動(dòng)的主題與目的;

  3、 確定本次活動(dòng)的促銷方式、宣傳表現(xiàn)方式;

  4、 盡可能以最低價(jià)格談定促銷活動(dòng)費(fèi)用、促銷場地;

  5、 確定產(chǎn)品的特價(jià)形式、贈(zèng)品支持、存放、贈(zèng)送方式等

  6、 與賣場具體負(fù)責(zé)人形成良好的合作關(guān)系以爭取工作支持和優(yōu)惠條件;

  7、 終端小分隊(duì)組長和當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)理把實(shí)地考察和談判的結(jié)果匯總傳真到分公司;見下表

 

  二、 活動(dòng)的合約簽訂

  1、 確?;顒?dòng)前兩天貨源、物料、贈(zèng)品等確保計(jì)劃 、規(guī)范到位;

  2、 確?;顒?dòng)前一天安裝、布置活動(dòng)現(xiàn)場到位;

  3、 確?;顒?dòng)前一天下午或晚上,進(jìn)行活動(dòng)相關(guān)責(zé)任人碰頭會(huì)議,并明確工作責(zé)任?! ?

  最終,在終端推廣活動(dòng)中,促銷小分隊(duì)就是按照談判的結(jié)果和合約規(guī)定的內(nèi)容,進(jìn)行促銷活動(dòng)的開展,執(zhí)行雙方談判的規(guī)定來適應(yīng)賣場的管理、避免不必要麻煩和突發(fā)事件的出現(xiàn)。

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隨機(jī)讀管理故事:《改變》
一只烏鴉在飛行的途中碰到回家的鴿子。鴿子問:你要飛到哪?烏鴉說:其實(shí)我不想走,但大家都嫌我的叫聲不好,所以我想離開。鴿子告訴烏鴉:別白費(fèi)力氣了!如果你不改變聲音,飛到哪都不會(huì)受歡迎的。

境界思維:如果你希望一切都能變得更加美好,就從改變自己開始。

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