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  2013年10月03日    沈穎 CTR媒介與消費行為總經(jīng)理 《成功營銷》      
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 過去十年在中國媒介市場,互聯(lián)網(wǎng)和戶外媒體發(fā)展也令人矚目。通過這十年來對中國消費者的連續(xù)跟蹤調(diào)查,我們可洞悉中國城市居民媒介與消費行為的發(fā)展和變化。城市居民的生活由生存性需求轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎苄托枨蟆?p>  據(jù)CTR中國城市居民調(diào)查(CNRS-TGI)數(shù)據(jù)顯示,食品支出在總支出中的比例由2001年的33.0%降為2010年的19.2%,居民的主體需求正從生存性需求向享受性需求轉(zhuǎn)變。自有住房和汽車的擁有比例也都有明顯的提升,分別上升了20.8%和14.2%。隨著生活水平的改善,人們對精神生活的需求進一步釋放,更渴望開放、多元的精神生活。

  一線城市高收入者“有錢無閑”,導致生活滿意度下降

  城市居民自我報告的生活滿意度也有所提升,2010年,表示“我很滿足目前的生活狀態(tài)”的比例上升至48.7%,不過仍然明顯低于英、美等國家。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,中國人沉浸在經(jīng)濟和物質(zhì)條件改善帶來的幸福之中,高收入的人群更有能力也更有意愿去享受生活。不過近三年,一線城市高收入家庭對生活狀態(tài)的滿意度呈現(xiàn)下降態(tài)勢,這同他們工作繁忙,無暇享受生活是密切相關(guān)的。

  互聯(lián)網(wǎng)的崛起是十年來中國媒介市場的最大變化

  十年間,互聯(lián)網(wǎng)的日到達率由2001年的5.9%上升到2010年的45.2%。2010年中國互聯(lián)網(wǎng)日到達率比2009年同期增長了47.7%,而美、日則分別為5.7%和15.1%。

  其他傳統(tǒng)媒體中,十年間電視和報紙日到達率保持穩(wěn)定,廣播和雜志則有所下滑;不過,就接觸時間來說,四大傳統(tǒng)媒體十年來均有所下滑。同時,互聯(lián)網(wǎng)同報紙之間有一定的互補效應;而同雜志之間則呈替代關(guān)系;而受眾在電視和互聯(lián)網(wǎng)之間容易形成多媒體的接觸習慣,這兩個媒體的重疊受眾在近年來迅速增加;從2007年到2010年,受眾對廣播的認同度持續(xù)提升,在這一批廣播愛好者當中,有車族、宅一族和年輕人的比例上升較快。

  過去十年戶外媒體的發(fā)展也令人矚目,2008年其周到達率為77%,2010年則上升至90.8%。不同的戶外媒體各有其受眾定位,從而實現(xiàn)精準傳播。數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),近年來城市居民對戶外媒體的信任度和認同度在逐步提高,特別對戶外定點液晶來說更是如此。

  開放背后呈現(xiàn)的依然是傳統(tǒng)價值的回歸

  思想的多元化和市場的開放使人們有了越來越多的選擇,但這并不表明傳統(tǒng)文化的地位在下降。61.2%的城市居民認為,“尊重傳統(tǒng)習俗和觀念是非常重要的”,這個比例高于法國和韓國等國家。人們對傳統(tǒng)價值的尊重也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,比如中藥補益類產(chǎn)品,同時也給力于部分本土品牌的成功。從2008年到2010年,傳統(tǒng)營養(yǎng)保健品的滲透率從10.7%上升到16.4%。

  微量元素產(chǎn)品擁有較好的市場前景

  自三聚氰胺事件后,食品安全問題受到人們的普遍關(guān)注。在購買嬰兒奶粉時,關(guān)注“安全”的比例由2007年的35.5%上升到2010年的56%。國產(chǎn)奶粉的安全問題令人擔憂,中國的父母更傾向于為孩子購買品質(zhì)天然安全的進口奶粉,并且,處在不同生活階段的城市居民,對國內(nèi)食品安全問題的忍受程度有一定差異。調(diào)查還顯示,補充人體微量元素的產(chǎn)品擁有良好的市場前景。

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隨機讀管理故事:《忙碌的農(nóng)夫》
有一個農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當他走到40號田地時,卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉庫時,望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕……很顯然,最后他什么事也沒有做好。
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