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  2013年10月03日    《牛津管理評(píng)論》      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

  企業(yè)客戶是廣告公司的衣食父母,幾乎每個(gè)廣告公司都把自己的客戶當(dāng)爺爺一樣供著。當(dāng)今國內(nèi)廣告業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈——尤其是在今年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太理想的情況下,廣告公司對(duì)客戶資源的爭(zhēng)奪變得越來越厲害,間接地培養(yǎng)了客戶大爺?shù)母黜?xiàng)“罪行”,處于“弱勢(shì)群體”的廣告公司稍有怠慢,甲方客戶就有可能“揮揮手,不帶走一片云彩”。

  以下的所謂“十宗罪”是本人在多年的廣告公司任職中總結(jié)出來的,必須說明的是:這絕對(duì)沒有冒犯與侮辱客戶的意思,只是想通過相對(duì)輕松的方式,總結(jié)企業(yè)在與廣告公司合作過程中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問題,以便在今后的合作中適當(dāng)?shù)匾?guī)避,讓雙方的“聯(lián)姻”更加愉快、有效。當(dāng)然,出現(xiàn)以下的種種問題,原因不僅僅出在甲方客戶,與很多魚龍混雜的廣告公司自身的出品素質(zhì)與服務(wù)水平也有關(guān),有機(jī)會(huì)筆者再寫個(gè)“廣告公司十宗罪”來對(duì)“乙方”進(jìn)行自檢一下。

  一、自以為是

  總以為自己的產(chǎn)品是解救全國消費(fèi)者以水深火熱中的劃時(shí)代偉大產(chǎn)品。喝一口飲料就上升到健康的高度,吃一口饅頭就升華到人生的層面。廣告語要特牛B,而且動(dòng)不動(dòng)就代表中國人民,甚至全人類——中國、天下、全球,對(duì)!就要這感覺!“××制藥,健康中國”、“中國人的×××”、“××羊毛衣,溫暖全世界”……廣告調(diào)性要大氣,很大氣,非常很大氣!

  二、瞞天過海

  廣告公司多的要命,東家不找找西家!動(dòng)輒發(fā)武林貼“廣召武林人士”比稿,一支CF片子三四家公司競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)零頭,十幾家才正常,最好北京、上海、廣州各找十家,精挑細(xì)選,小火慢燉嘛!任何一間廣告公司問起來的時(shí)候:不多不多,一兩家而已。

  三、反客為主

  “既然你養(yǎng)了一條狗,為什么還要自己叫?你又沒它叫得專業(yè)”。——廣告人都已經(jīng)把自己比做一條狗了,客戶大爺為什么還要蹲下高貴的頭顱為他們親自示范怎么叫呢?只因?yàn)槟闶浅鲥X的一方就要滿足自己某種潛在的“創(chuàng)作”欲望?

  四、朝三暮四

  急的時(shí)候催起來不怕廣告公司創(chuàng)意人員忙到尿褲子,一幫人千辛萬苦幫你捱了幾個(gè)通宵,方案終于出來后又說廣告計(jì)劃因?yàn)?ldquo;種種原因”暫時(shí)延后,或者說老板出差出國無法定奪,再或者經(jīng)“市場(chǎng)部”根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀開會(huì)討論后覺得應(yīng)該放棄廣告計(jì)劃。

  五、要求過度

  以為廣告是萬能的,巴不得在一個(gè)單張或15秒影視里頭說清產(chǎn)品所有賣點(diǎn):營養(yǎng)健康美味便宜綠色天然無污染不含農(nóng)藥防腐劑國家免檢中國名牌中國馳名商標(biāo)……恨不得一條廣告幫我解決營銷上所有的問題:品牌渠道終端賣場(chǎng)促銷……

  六、謹(jǐn)小慎微

  一年的代理費(fèi)或一條廣告片的費(fèi)用是我賣N包(支、臺(tái)、箱、個(gè)、部……)產(chǎn)品的費(fèi)用換來的,理應(yīng)小心謹(jǐn)慎,把握每個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)細(xì)節(jié)。為了一條廣告語我可以拖上半年、CF創(chuàng)意要進(jìn)行大范圍測(cè)試、不訂出詳細(xì)再詳細(xì)的拍攝方案決不簽合同、作品出來后改了又改……管他市場(chǎng)機(jī)遇不機(jī)遇!

  七、主觀意淫

  “我喜歡這一類型的廣告,我喜歡牛叉一點(diǎn)的廣告語,我喜歡這個(gè)LOGO大點(diǎn)再大點(diǎn),我就喜歡……”不管目標(biāo)受眾看了廣告有何反映,先要符合本大爺(真正的“執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)”)的口味先,完全把消費(fèi)者的感受與廣告公司的經(jīng)驗(yàn)撇到一邊。

  八、暗渡陳倉

  前期拼創(chuàng)意,后期拼價(jià)格。起初創(chuàng)意時(shí)先召集各路廣告公司比創(chuàng)意,在經(jīng)過若干輪的折騰后終于選定n間拍攝公司,各自報(bào)價(jià)。原則是“誰低誰大爺”,完全不把出品放在第一位,更有甚者干脆把創(chuàng)意略加改動(dòng)交給其它純制作公司執(zhí)行。

  九、毫無主見

  只知道要做廣告,要達(dá)到什么目的自己一無所知,評(píng)判創(chuàng)意毫無標(biāo)準(zhǔn):這個(gè)這里有點(diǎn)問題,那個(gè)那里感覺不好,再做一輪吧……然后讓廣告公司無休止地“瞎蒙”;有些則叫來市場(chǎng)部員工投票選擇,結(jié)果市場(chǎng)部的GGJJ為了在老總面前顯示自己“獨(dú)到的眼光”與“專業(yè)的評(píng)判”,恨不得把創(chuàng)意批得體無完膚而后快。

  十、吝嗇小氣

  又想馬兒跑又想馬兒不吃草,又想要高品質(zhì)又不想出高價(jià)錢。前期的創(chuàng)意場(chǎng)景希望是“氣吞天下,威振山河,場(chǎng)面大氣再大氣”,到了花錢的時(shí)候又希望“小雞啄米,細(xì)水長流,一分錢當(dāng)作兩分錢花”,恨不得拿DV就能拍出比膠片還牛的效果。

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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點(diǎn)的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅(jiān)持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會(huì)成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時(shí)只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點(diǎn)的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時(shí)塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅(jiān)持下來的。于是對(duì)它進(jìn)行專訪在,此時(shí)人們發(fā)現(xiàn):原來這只青蛙是個(gè)"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時(shí)候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對(duì)于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時(shí)候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)?、扇風(fēng)點(diǎn)火,事情往往會(huì)朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說你無法實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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