銷售是被動(dòng)的應(yīng)對(duì)別人；營(yíng)銷是自己主動(dòng)的出擊；最常見(jiàn)的現(xiàn)象就是，用應(yīng)對(duì)別人的技巧，代替了自己應(yīng)該采取的行動(dòng)！銷售人員與營(yíng)銷人員最大的區(qū)別就在于：銷售人員是被動(dòng)的，總是想著如何去應(yīng)對(duì)別人，包括公司和顧客；營(yíng)銷人員是主動(dòng)的，只要公司政策和顧客需求發(fā)生變化，總是關(guān)注自己應(yīng)該怎樣做！

    突破銷售的技巧，主動(dòng)的營(yíng)銷出擊，關(guān)鍵就是隨時(shí)掌握住6個(gè)要素，這6個(gè)要素?zé)o時(shí)無(wú)處不在，又每時(shí)每處都不同；不但缺一不可，而且一個(gè)要素變了，其他要素都有改變；掌握住了這6個(gè)要素，技巧就真正的成為了多余的累贅。因?yàn)檫@6個(gè)要素都是以“此”字開(kāi)頭的，“此”字的漢語(yǔ)拼音開(kāi)頭又是“C”，我們就稱做營(yíng)銷的6個(gè)C：