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  2013年10月03日    王潔青 全球品牌網(wǎng)      
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工業(yè)設(shè)計(jì)是一門融工程技術(shù)、市場學(xué)及美學(xué)三大領(lǐng)域的綜合性、知識密集型學(xué)科。在工業(yè)設(shè)計(jì)的眾多層面,人們往往都特別注重美學(xué)這一層面。然而,外觀的美學(xué)必須滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的實(shí)際需求。艾美特公司工業(yè)設(shè)計(jì)部黃守誠總監(jiān)表示:“工業(yè)設(shè)計(jì)要在注重美學(xué)的基礎(chǔ)之上,更加注重滿足消費(fèi)者對功能、質(zhì)量等包括人與產(chǎn)品的操作介面等的實(shí)際需求。如果脫離消費(fèi)實(shí)際,再好的設(shè)計(jì)創(chuàng)新,或再美的外觀都將被消費(fèi)者所否定,成為一個失敗的案例。”

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新必須以社會經(jīng)濟(jì)實(shí)際為基礎(chǔ)

 工業(yè)設(shè)計(jì)是艾美特最具競爭實(shí)力的優(yōu)勢之一。艾美特公司自1991年成立時,就開始間接或直接的引用國內(nèi)外工業(yè)設(shè)計(jì)資源,并于1996年正式導(dǎo)入工業(yè)設(shè)計(jì)。從此,艾美特公司就擁有了自己的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),成為在國內(nèi)小家電行業(yè)內(nèi)率先成立自己獨(dú)立工業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)之一。此后,隨著市場的發(fā)展,消費(fèi)者消費(fèi)理念的不斷提升,艾美特工業(yè)設(shè)計(jì)部也緊緊抓住消費(fèi)市場的每一次變遷,先后開發(fā)出眾多迎合消費(fèi)者的產(chǎn)品,逐步被整個小家電市場所接受、認(rèn)可,并成為眾多國內(nèi)小家電企業(yè)仿效學(xué)習(xí)的典范。當(dāng)國內(nèi)企業(yè)開始意識到工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性時,艾美特已經(jīng)有一批優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)人才和一套比較成熟的工業(yè)設(shè)計(jì)理念。這也為艾美特工業(yè)設(shè)計(jì)在國內(nèi)小家電行業(yè)內(nèi)奠定了領(lǐng)先優(yōu)勢。
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 艾美特作為國內(nèi)小家電行業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)方面的佼佼者,先后開發(fā)出國內(nèi)首款智能風(fēng)扇、率先推出無扇葉360度旋轉(zhuǎn)技術(shù)的“塔式氣流扇”、以及后來推出的冷暖塔扇等等,無不體現(xiàn)出艾美特在工業(yè)設(shè)計(jì)方面的超強(qiáng)實(shí)力,同時也將國內(nèi)電風(fēng)扇制造業(yè)引領(lǐng)到一個新的高度。

 以2007年推出的冷暖塔扇來說,這款集電風(fēng)扇、電暖器合二為一的產(chǎn)品一上市就得到消費(fèi)者的追捧,這也是源于消費(fèi)者對便捷生活、對創(chuàng)新生活方式的不斷追求。同時,黃守誠總監(jiān)表示:“如果我們在二十多年前推出冷暖塔扇的話,可能被當(dāng)時的消費(fèi)者認(rèn)為是一種奢侈品、裝飾品,而無人問津,并早早被市場淘汰。因此,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新必須以社會經(jīng)濟(jì)實(shí)際為基礎(chǔ)、要緊緊抓住消費(fèi)者實(shí)際生活需求,方能取得突破。”

工業(yè)設(shè)計(jì)要和地域文化有機(jī)結(jié)合

 在世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的過程中,通用設(shè)計(jì)已是一個主流趨勢,但每個地區(qū)仍會保持自己的地域特色,有著獨(dú)特的生活習(xí)慣和生活方式,例如中國各地就有著濃厚的地域文化。黃守誠總監(jiān)認(rèn)為:“如何將工業(yè)設(shè)計(jì)和地域文化完美結(jié)合起來,并在兩者間尋找一個平衡點(diǎn),將成為未來艾美特公司工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展重點(diǎn)。因此這就要求我們?nèi)w工業(yè)設(shè)計(jì)人員,深入實(shí)地多去了解、去體會各地文化,深入了解各地生活特色和生活方式,緊緊抓好各地域消費(fèi)者特色的消費(fèi)需求。”

 雖說2008年香港電子展受到全球金融海嘯的影響,人流明顯減少。但是品質(zhì)一流、實(shí)用性強(qiáng)的電子產(chǎn)品仍成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)之一。由此可見,消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品精致外觀的同時,更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)及使用壽命。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,部分制造企業(yè)紛紛選擇采用劣質(zhì)原材料以降低生產(chǎn)成本,進(jìn)而以低成本獲得市場份額。對此,黃守誠總監(jiān)表示:“我們都知道采用劣質(zhì)原材料來降低企業(yè)生產(chǎn)成本確實(shí)可以取得立竿見影的效果。但是這樣追求生產(chǎn)成本的降低必然會造成產(chǎn)品品質(zhì)的下降,必然會損害消費(fèi)者的利益。這絕不是制造企業(yè)的最終出路,這樣在給企業(yè)自身發(fā)展埋下了‘定時炸彈’的同時,甚至?xí)o行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展埋下多重隱患。”
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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進(jìn)行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競爭對手進(jìn)行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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