談起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，時(shí)下最流行的便是流程管理，很多企管類(lèi)書(shū)籍為讀者提供了大量的流程范式、實(shí)操工具、規(guī)范化樣板。這是西方工業(yè)文明帶給世界的偉大發(fā)明之一，它們同大規(guī)模的機(jī)械化設(shè)備、電子元器件一起，共同構(gòu)成了當(dāng)今世界冰冷的燦爛文明。中國(guó)作為傳統(tǒng)的農(nóng)耕大國(guó)，在世界一體化的大潮中華麗轉(zhuǎn)身，但西方規(guī)范化、流程化的企業(yè)管理模式，在中國(guó)仍遭遇水土不服，為什么它們?nèi)噪y以融入中國(guó)企業(yè)的血脈？

　　《垂直攀登———稻盛和夫的生命智慧與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》一書(shū)，為我們揭曉了答案。源于古中國(guó)的東方文明，信仰“敬天愛(ài)人”，講求赤子情懷，所有的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、規(guī)章器物，最終都要回歸以人為本，回歸純粹的本真狀態(tài)。東方人對(duì)自身價(jià)值的追求、對(duì)情感溫度的追求，永遠(yuǎn)高于規(guī)章制度的教條。這也正是為什么那么多制度、法律，在東方永遠(yuǎn)是“上有政策、下有對(duì)策”的深層原因，激不活人們內(nèi)心的情感認(rèn)同，再嚴(yán)密周到的程序設(shè)計(jì)最終都將流于形式，被“人情味兒”很濃的中國(guó)人架空。

　　近年來(lái)，市面上翻譯稻盛和夫、研究稻盛和夫的書(shū)籍不在少數(shù)，可以說(shuō)不知道稻盛和夫，就不能說(shuō)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理，在高談闊論、揮斥方遒的商業(yè)應(yīng)酬場(chǎng)上也少了一項(xiàng)足夠分量的談資。那么，真實(shí)的、去“神化”的稻盛和夫究竟是什么樣子？他到底有哪些過(guò)人之處可以一手締造兩家世界500強(qiáng)企業(yè)、成功挽救一家世界500強(qiáng)企業(yè)？王育琨教授在《垂直攀登》一書(shū)中，以中國(guó)人講故事的方式講述了稻盛和夫在挫折中不斷成長(zhǎng)的心路歷程。該書(shū)的與眾不同之處就在于，作者并不是以經(jīng)營(yíng)論經(jīng)營(yíng)，而是從人成長(zhǎng)的角度去講述一個(gè)卓越企業(yè)家應(yīng)具備的心靈能量。這種能量不靠外物，不依附手段，只需要擁有一顆回歸本真的赤子之心，一份不受任何思想框架束縛、打破一切思維定式的純粹。

　　筆者認(rèn)為，稻盛和夫有別于中國(guó)大部分企業(yè)家的特色，主要集中在幾個(gè)方面：

　　首先，他不求鉆營(yíng)之術(shù)。在“背景”第一、渠道第一、人脈第一的混亂時(shí)代，稻盛和夫追求的是經(jīng)營(yíng)的大道，而不是投機(jī)鉆營(yíng)的小術(shù)。小術(shù)可以帶來(lái)小利，一時(shí)迷惑人們的眼睛和心智，但終成不了大道，而垂直攀登，力求無(wú)愧于心的耿直愚公精神，成功開(kāi)啟了稻盛和夫立身、立命、立企業(yè)的幸運(yùn)之門(mén)。

　　其二，不利用他人成自己之事。很多企業(yè)管理者，將員工看成是實(shí)現(xiàn)自己經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的工具，他們用業(yè)績(jī)考核驅(qū)動(dòng)人、用工作壓力催促人，員工變成了為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值連續(xù)滾動(dòng)的陀螺。稻盛和夫有著截然相反的價(jià)值觀，他以企業(yè)發(fā)展成就員工個(gè)人價(jià)值，用企業(yè)涵養(yǎng)員工。企業(yè)主個(gè)人利益無(wú)條件讓位于員工整體利益，讓位于企業(yè)整體價(jià)值。正是基于對(duì)員工的一片赤誠(chéng)純粹，基于對(duì)員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，稻盛和夫激活了員工心中的“源頭活水”，迸發(fā)出團(tuán)結(jié)一心的合力。

　　其三，用未來(lái)眼光衡量企業(yè)及員工價(jià)值。稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)之道只有一條———“超越再超越”，他迎接挑戰(zhàn)、越超極限的勇氣和魄力讓他一路向前。“超越”成了他和員工生命中的常態(tài)，他并不是盲目接受訂單，而是出于對(duì)企業(yè)潛能的充分相信，他用未來(lái)時(shí)思考問(wèn)題、處理業(yè)務(wù)，倒逼企業(yè)提早進(jìn)入未來(lái)狀態(tài)。目前中國(guó)大部分的企業(yè)家，恰恰缺乏的就是將自己和企業(yè)置于死地而后生的勇氣和果敢。稻盛和夫向前邁出一大步，大部分的企業(yè)仍在原地踏步，這就是用未來(lái)時(shí)和現(xiàn)在時(shí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的不同。

　　其四，親臨現(xiàn)場(chǎng)的自信和氣度。筆者將稻盛和夫深入員工工作第一線稱之為“自信”，他信奉“現(xiàn)場(chǎng)有神靈”。目前，中國(guó)不少空降的管理專家、學(xué)者，從未有過(guò)在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)第一線實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)，所有的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)都是舶來(lái)品。他們并不具備解決“現(xiàn)場(chǎng)”問(wèn)題的能力，更沒(méi)有面對(duì)一線員工質(zhì)疑和建議的胸懷。這些站在云層之上的管理者沒(méi)有“接地氣”、“遇神靈”的資本，更無(wú)法如稻盛和夫那樣在自己強(qiáng)大的“場(chǎng)域”中，憑借人格魅力，激活員工潛在能量的強(qiáng)大“意念力”。

　　在對(duì)稻盛和夫老人及作者致以敬意的同時(shí)，筆者對(duì)書(shū)中內(nèi)容尚有一點(diǎn)存疑。稻盛和夫提出應(yīng)對(duì)蕭條的五大策略“全員營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、徹底降低成本、保持高生產(chǎn)率、經(jīng)營(yíng)者必須與員工形成共同經(jīng)營(yíng)的伙伴關(guān)系”?？梢哉f(shuō)，開(kāi)源節(jié)流、低調(diào)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)者與員工共進(jìn)退，這些都是企業(yè)處于逆境中應(yīng)有的持身之道，但在大蕭條背景下，保持高生產(chǎn)率，加緊生產(chǎn)，容易造成存貨積壓、資金倒流?，F(xiàn)金流是企業(yè)的一條生命線，無(wú)論如何都應(yīng)給予足夠的重視和考量。這雖然屬于“術(shù)”的層面，但“術(shù)”在關(guān)鍵時(shí)刻的缺失走板，也會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命的傷害。

　　筆者認(rèn)為將以稻盛和夫?yàn)榇淼臇|方智慧與西方的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理有機(jī)結(jié)合，“道”與“術(shù)”將形成更強(qiáng)大的“氣場(chǎng)”，垂直攀登的路將不再那么艱難。