1.讓訪客感覺歸屬感

    當(dāng)新粉絲第一次造訪你的網(wǎng)站時，你希望他們說："這就是我一直在找的！"研究顯示，當(dāng)來訪者初次看見你的網(wǎng)站時，最初的3～10秒是最重要的第一印象，你要讓他留下強(qiáng)烈的第一印象！你的網(wǎng)站要呈現(xiàn)出你能夠提供解決方法，并且有能力回答他們的問題。最好不要摻雜過多主題讓他們心中產(chǎn)生過多的疑問，或混淆他們的焦點(diǎn)。在最初第一重要時刻，他們會選擇："我喜歡這個，要多看看來了解更多"，或"這不適合我，我會按上一頁選擇離開".

    2.設(shè)計與產(chǎn)品相關(guān)連的贈品

    如此你的訪客不需要動用滑鼠往下拉便能看見你的贈品。最佳的呈現(xiàn)位置在你的網(wǎng)站首頁的上方三分之一處，同時加上清楚明確的下一步指示引起他們的興趣（最好是強(qiáng)烈且引人注意的標(biāo)題）。

    目前為止，你發(fā)現(xiàn)原來有個簡單且直接了當(dāng)?shù)南到y(tǒng)讓訪客輸入他們的eMail是網(wǎng)絡(luò)行銷的基本必備工具。（這對小型企業(yè)主、專業(yè)工作者及業(yè)績?nèi)藛T是最有力的低成本工具，網(wǎng)路上搜尋相關(guān)關(guān)鍵字，你會看到許多資源）

    來訪的粉絲跟你逛網(wǎng)頁的目的一樣，都希望找尋解決眼前問題的資訊。為了提供量身訂做的符合準(zhǔn)客戶需求的資訊，你的贈品品質(zhì)不應(yīng)該打折，最好能馬上讓他們吸收后，當(dāng)下去應(yīng)用解決他們生活／事業(yè)／健康上的問題。如果他們透過你的高價值免費(fèi)贈品而得到第一階段的成果，信任了你的慷慨付出也認(rèn)同你的服務(wù)風(fēng)格后，他們會想從你身上學(xué)習(xí)更多。

    最快也最簡單的方式就是提供你最棒的文章或秘訣，吸引他們點(diǎn)擊并閱讀/聆聽吸收。如果他們不閱聽你的內(nèi)容，那就無法從你的贈品得到好處，也就無法從你未來的服務(wù)／產(chǎn)品得到潛在價值。

    3.呈現(xiàn)成果展現(xiàn)可信度

    如果你有客戶見證（不論是文字、照片或是影音格式），你可以將那些呈現(xiàn)在你的網(wǎng)站，讓訪客可以瞧瞧你是如何協(xié)助與他們情況類似的客戶。客戶見證最常被用于通訊販賣（例郵購）、補(bǔ)習(xí)班、電視購物。成功故事或客戶見證是最強(qiáng)而有力的信任感建立工具，它不僅進(jìn)一步教育訪客更了解你的服務(wù)風(fēng)格，也可以呈現(xiàn)給客戶未來可能獲得的成果（尤其是你的產(chǎn)品是無形商品，例：財務(wù)規(guī)劃或顧問諮商）。

    4.展示其它的連結(jié)管道

    一個具吸引力的免費(fèi)贈品在網(wǎng)絡(luò)行銷里是非常重要的，不僅能夠快速連結(jié)你與訪客的互動關(guān)系，也能顯示你的服務(wù)風(fēng)格是否真能符合他們想要的，因此提供豐富且高價值的內(nèi)容可以協(xié)助你自動過濾不適合的粉絲，而讓適合的粉絲繼續(xù)留下以培養(yǎng)更深的信任感。

    如果你有社群網(wǎng)絡(luò)平臺（其實(shí)你一定要擁有）像facebook及Twitter，你可以展現(xiàn)你是活躍地在更新你的狀態(tài)，而不是給人感覺這個網(wǎng)站不再更新，或是更新時間是超過了半年。如此一來，訪客可以透過不同的方式與你連結(jié)，來建立更深更長久的信任關(guān)系。

    5.讓訪客主動與你連結(jié)

    給訪客清楚而明確的下一步指示。如果他們想要了解你更多，你可以要他們立刻寄發(fā)eMail或直接打電話給你。多數(shù)人不知道（或不敢）主動連絡(luò)網(wǎng)站主人，除非他們不斷被鼓勵、被提醒可以這么做。所以，你有義務(wù)也必須要不時提醒他們寫信或主動連絡(luò)你。