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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開(kāi)復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國(guó)內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>

    引子:

    中小企業(yè)的老板很怕招業(yè)務(wù),招新人進(jìn)來(lái),短期內(nèi)產(chǎn)生不了業(yè)績(jī),他著急;招有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)高手進(jìn)來(lái),費(fèi)用太高可能他們不一定能適合企業(yè)特點(diǎn),他著急;營(yíng)銷(xiāo)人員不好管是人所共知,大批人招進(jìn)來(lái)后,管控不好,如同放羊,他更著急!

    可是,市場(chǎng)是要發(fā)展的,銷(xiāo)售是要人去做的,消費(fèi)者是需要溝通的,競(jìng)爭(zhēng)是需要迎應(yīng)或者規(guī)避的,營(yíng)銷(xiāo)策劃也是需要人做的,營(yíng)銷(xiāo)管理是需要人來(lái)管的,可以說(shuō),在快速消費(fèi)品行業(yè),沒(méi)有人,營(yíng)銷(xiāo)要做好,是很難的!

    可是,中小企業(yè)的老板并不一定吃這一套,他可能一直在想,有沒(méi)有少招人多辦事、少招營(yíng)銷(xiāo)人員也能達(dá)成業(yè)績(jī)的辦法?我只想比昨天更好,我不圖做行業(yè)老大,不需要一統(tǒng)天下,我只想在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)客戶等方面取得突破或者穩(wěn)定性發(fā)展......雖然,少花錢(qián)辦大事并不是人人能做到的,但我就想做到??!怎么辦?!

    一個(gè)很頭痛的課題,就這樣擺在我們面前:如何不招人做營(yíng)銷(xiāo)或少招人做好營(yíng)銷(xiāo)?

    破題案例

    遼寧天湖啤酒公司的噸酒利潤(rùn)是全國(guó)最高的啤酒企業(yè)之一:

    遼寧市場(chǎng)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng),雪花啤酒一支獨(dú)大,天湖啤酒能在撫順活得悠哉游哉,每年輕輕松松十幾萬(wàn)噸銷(xiāo)量;

    現(xiàn)在的消費(fèi)者如此難以親近,沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)每箱產(chǎn)品不投入十幾元進(jìn)行消費(fèi)者促銷(xiāo)與拉動(dòng),天湖啤酒的促銷(xiāo)政策都是按每箱幾毛錢(qián)的投入來(lái)計(jì)算,噸酒利潤(rùn)幾百元,年利潤(rùn)幾千萬(wàn);

    啤酒企業(yè)都是人海戰(zhàn)術(shù),很多啤酒企業(yè)在廣東東莞等重點(diǎn)市場(chǎng)的投入,都是銷(xiāo)售人員千人隊(duì)伍,促銷(xiāo)人員千人隊(duì)伍??墒牵旌【圃趽犴樖袌?chǎng)卻只區(qū)區(qū)幾十個(gè)業(yè)務(wù)員,就能產(chǎn)生幾萬(wàn)噸的業(yè)績(jī)!按常理,12萬(wàn)噸的銷(xiāo)售量,一般得幾個(gè)地區(qū)甚至半個(gè)省。人員少說(shuō)也得200人以上。噸酒利潤(rùn)也可能只是不超過(guò)一百元甚至是負(fù)數(shù)。

    ……

    是什么讓該企業(yè)有如此驕人業(yè)績(jī)呢?是什么讓該企業(yè)能在只有這么些營(yíng)銷(xiāo)人員的情況下,能產(chǎn)生如此大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)?!

    區(qū)域聚集

    快速消費(fèi)品行業(yè)沒(méi)有太多人相信集約化發(fā)展,他們寧愿大肆擴(kuò)張,進(jìn)行跑馬圈地,進(jìn)行外延性擴(kuò)張。他們會(huì)說(shuō):你看,哪個(gè)快速消費(fèi)品企業(yè)不是全國(guó)性建廠,不是全國(guó)性布局,不是全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?作為中小企業(yè)主,看到行業(yè)第一軍團(tuán)的企業(yè)都在擴(kuò)張,會(huì)想當(dāng)然地想到,這也是他將來(lái)的發(fā)展之道。

    其實(shí),作為中小型快速消費(fèi)品企業(yè),區(qū)域聚集可讓企業(yè)更少人做更出色的業(yè)務(wù)!

    很多企業(yè)一線人員都會(huì)有這樣的說(shuō)法:所轄區(qū)域的容量已經(jīng)基本飽和,或者只是對(duì)手的天下,所以,要進(jìn)行區(qū)域性擴(kuò)張,要在周邊開(kāi)拓,要多招人去開(kāi)拓新市場(chǎng)……真是這樣嗎?

    一個(gè)區(qū)域性市場(chǎng)的消費(fèi),本身就是分層分級(jí)的,有高檔、中檔和低檔市場(chǎng),有些企業(yè)甚至將高、中、低分成七檔:高檔上面有超高檔,低檔市場(chǎng)分成主流高價(jià)、主流低價(jià)等。

對(duì)于快速消費(fèi)品行業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有飽和的市場(chǎng)。飲料業(yè)從原來(lái)的冷飲現(xiàn)在擴(kuò)充成冷飲和熱飲市場(chǎng),啤酒當(dāng)飲料賣(mài),瓶裝空間不大了做罐裝產(chǎn)品,利樂(lè)包的產(chǎn)品擴(kuò)充到塑膠瓶,這些,都是將市場(chǎng)集約化發(fā)展,將區(qū)域性市場(chǎng)消費(fèi)擴(kuò)大的現(xiàn)實(shí)方式。

    遼寧天湖啤酒先開(kāi)發(fā)出主流產(chǎn)品市場(chǎng),并且逐步向中檔、高檔滲透,打破了很多啤酒企業(yè)在一個(gè)市場(chǎng)只銷(xiāo)售一個(gè)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的情況,每個(gè)消費(fèi)層級(jí)都有暢銷(xiāo)產(chǎn)品。企業(yè)將各個(gè)分層分級(jí)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)透了,自然,單區(qū)銷(xiāo)售就是別的企業(yè)的幾倍了。

    其實(shí),對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,不要只看大企業(yè)的擴(kuò)張,啤酒企業(yè),雪花也是有了沈陽(yáng)、成都、武漢、合肥等聚焦的銷(xiāo)售集聚區(qū)域,才有了全國(guó)性擴(kuò)張的底氣。

    這樣,在單個(gè)的戰(zhàn)略性區(qū)域市場(chǎng),少招人做營(yíng)銷(xiāo),即使企業(yè)目標(biāo)再拔高,但只是在原來(lái)的渠道上進(jìn)行銷(xiāo)售的豐富,并不需要增加多少人,業(yè)績(jī)同樣能增長(zhǎng)!

    產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)

    正如如上所說(shuō),其實(shí),產(chǎn)品線是少招業(yè)務(wù)也能完成業(yè)績(jī)的重要方式。

    現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,很少有企業(yè)在做產(chǎn)品線開(kāi)發(fā),而只是相同價(jià)格、同質(zhì)化產(chǎn)品的堆砌。

    還是來(lái)看天湖啤酒:

    從上可以看出,這些產(chǎn)品剛好包括了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)。

    試點(diǎn)再?gòu)?fù)制

    試點(diǎn)是人力、物力不足的最好業(yè)務(wù)運(yùn)作方式。

    雪花啤酒近年來(lái)的發(fā)展可謂有目共睹,其最成功的套路就是試點(diǎn)再?gòu)?fù)制。這種試點(diǎn)再?gòu)?fù)制,使半路出家的雪花啤酒避免了相關(guān)人力資源短缺的問(wèn)題。雪花啤酒全國(guó)性經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的人員,從2003年開(kāi)始,其實(shí)當(dāng)時(shí)進(jìn)行全國(guó)性推廣的只有四個(gè)人!這四個(gè)人的部門(mén),使雪花啤酒成就了現(xiàn)在的全國(guó)性行業(yè)領(lǐng)先營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。

    對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,可以在試點(diǎn)后,為節(jié)省人力、物力、財(cái)力,其復(fù)制過(guò)程,也可與大型行業(yè)企業(yè)不同,通過(guò)試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn),可將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái),給經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行學(xué)習(xí) ,或組織各地經(jīng)銷(xiāo)商到試點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行觀摩,讓經(jīng)銷(xiāo)商自己按此方式來(lái)做,這樣,更少的費(fèi)用,也可能取得基本一致的成功!

    分銷(xiāo)協(xié)作模式是好招

    分銷(xiāo)協(xié)作模式,即廠家的區(qū)域經(jīng)理與經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員相結(jié)合的模式。

    百事可樂(lè)在中國(guó)取得了成功。

    百事可樂(lè)的分銷(xiāo)協(xié)作模式基本如下:

    這套模式,其實(shí)就是上世紀(jì)九十年代,百事可樂(lè)中國(guó)讓可口可樂(lè)中國(guó)緊張的法寶。因?yàn)檫@套模式,在最短的時(shí)間內(nèi)、最少的資源投入,就占據(jù)了市場(chǎng)的基本面。

    啟示

    當(dāng)然還有很多其它辦法,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)少招人也能做好營(yíng)銷(xiāo)。但是,只要抓住了以上幾大模式及重點(diǎn)方向,將一定是可少招人甚至不招人,就能做好營(yíng)銷(xiāo)!不信?您試試?
 

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隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣(mài)房的啟示》
美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開(kāi)芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對(duì)多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說(shuō)自己到了2010年,一定會(huì)成為百萬(wàn)富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在,機(jī)會(huì)終于來(lái)了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷(xiāo)自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來(lái)此做客,還在他家的壁爐前拍過(guò)一個(gè)競(jìng)選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊(cè)的房子!比爾相信,有了這些賣(mài)點(diǎn),他的房子一定能賣(mài)出300萬(wàn)美元以上的高價(jià)。

不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬(wàn)人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒(méi)有一個(gè)人愿意購(gòu)買(mǎi)。到底是什么原因讓買(mǎi)家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來(lái),大家擔(dān)心買(mǎi)了他的房子之后,就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場(chǎng)合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門(mén),隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來(lái)之后,各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對(duì)待犯人那樣的檢查和盤(pán)問(wèn)。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T(mén)了!

 

就這樣,過(guò)了1年多,房子依然沒(méi)賣(mài)出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過(guò),房子賣(mài)出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買(mǎi)房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過(guò),他還從未和奧巴馬握過(guò)手。如果他買(mǎi)下這里,就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到總統(tǒng)了。

房子終于有買(mǎi)主了,比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買(mǎi)比爾的房子,但問(wèn)題是,他支付不起太多的錢(qián)。比爾好不容易遇到一個(gè)買(mǎi)主,當(dāng)然不愿輕易放過(guò),他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬(wàn)美元,然后每月再付30萬(wàn),5個(gè)月內(nèi)共付清140萬(wàn)美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬(wàn),但20多年前,他買(mǎi)下此房時(shí),只花了幾萬(wàn)美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號(hào),然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來(lái),比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來(lái),丹尼爾本來(lái)就是一家幼兒園的園長(zhǎng),因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。

 

當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過(guò)于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來(lái)。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來(lái)給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng),再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來(lái)這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂(lè)意接受丹尼爾的邀請(qǐng)。

 

第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬(wàn)。幼兒園開(kāi)張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來(lái)越多的名人主動(dòng)表示愿意無(wú)償來(lái)與孩子們交流。更有很多家長(zhǎng)打電話,想讓自己的孩子來(lái)此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂(lè)意。

很多廣告商也開(kāi)始爭(zhēng)先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣(mài)廣告墻的活動(dòng)。想來(lái)參加競(jìng)標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無(wú)論出多少錢(qián),丹尼爾都不允許他們參加競(jìng)標(biāo)。

 

5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬(wàn)美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f(wàn)富翁。不過(guò),比爾明白,這場(chǎng)交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長(zhǎng)丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì),可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過(guò),追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)!

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