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  2013年10月03日    《廣告主》      
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    5月19日晚,一條喜訊被迅速傳播。劉翔在鉆石聯(lián)賽上海站雨天惡劣條件下跑出了12秒97這一個足以令上海和中國瘋狂的成績,這也是繼2008年 北京 奧運會傷退之后,劉翔首次打破13秒大關(guān),創(chuàng)造了上海賽的賽會紀錄。而與此條消息一同被關(guān)注的還有賽前播出的一段視頻。這段視頻是由著名鋼琴家郎朗為劉翔征戰(zhàn)奧運特別制作的加油助威“節(jié)拍”視頻,視頻播出之后,劉翔即獲得了12秒97的今年世界最好成績,這段助威視頻無疑如同一劑強心針,在最后一刻助力劉翔奪冠。

    “劉翔你是最棒的!你是超人!我特意錄制了一段屬于你的中國節(jié)拍,喜歡嗎?劉翔加油!中國隊加油!祝你們在倫敦奧運會取得好成績!”比賽一結(jié)束,郎朗的微博上立即出現(xiàn)了這段祝福。而劉翔也隨后在回復(fù)中表達自己的謝意和決心,同時也不忘向大家呼吁上傳更多的“節(jié)拍”支持中國奧運軍團。當(dāng)晚的視頻在兩人的互動之后,立即吸引了網(wǎng)友的巨大關(guān)注,短短兩個小時內(nèi),評論與轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量就超過了2萬條。截至記者發(fā)稿,該微博已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)了23044次,評論1706條。

    背后的精心策劃

    郎朗與劉翔這次微博上的隔空互動,顯然不是無心插柳柳成蔭之舉,而是背后精心的策劃與推廣,但是因為抓住了天時地利與人和,不僅不會讓人反感,反而引起了巨大的反響,也增強了中國網(wǎng)民的凝聚力和民族自豪感。這也是借勢 營銷 的一次成功案例,輕輕松松賺取了媒體關(guān)注和大眾眼球。

    這一次互動就是由可口可樂和騰訊微博聯(lián)合推動的。因為郎朗制作的助威視頻中用的加油節(jié)拍,皆來自于中國奧委會和可口可樂近日共同發(fā)起“加入中國節(jié)拍,助威倫敦奧運”活動。此活動旨在號召網(wǎng)友上傳自己獨特的節(jié)拍,為中國奧運健兒加油。活動一上線便獲得了網(wǎng)友的熱情參與,截止發(fā)稿,www.icoke.cn上的官方數(shù)據(jù)顯示,“加油節(jié)拍”的數(shù)量已經(jīng)破億。

    可口可樂互動營銷人員告訴記者,利用劉翔比賽的時機,推出郎朗為其制作的加油視頻是提前便確定的。在劉翔比賽之前,可口可樂便希望結(jié)合當(dāng)下熱點事件上海鉆石聯(lián)賽做一次“quickattack”,于是事先和郎朗進行了溝通。為了保證良好的傳播效果,可口可樂隨后與騰訊微博內(nèi)部商務(wù)合作組溝通策劃,并確定平臺同步互動、推廣以及監(jiān)測的方式。這一看似簡單的互動事件背后是各方面的精心調(diào)研和準備。騰訊微博事業(yè)部商業(yè)中心總監(jiān)艾芳在接受記者采訪時表示,“首先,在預(yù)計發(fā)布期,監(jiān)測這一事件營銷的影響和互動情況;其次,在收集了首輪原發(fā)影響不錯的情況下,利用微博內(nèi)一些相關(guān)官方賬號(新聞頻道、體育頻道等)進行事件報道式轉(zhuǎn)播。”

    因為純粹的商業(yè)會叫消費者內(nèi)心有所抵制,所以可口可樂去掉了郎朗視頻結(jié)尾硬性的品牌標識,而在視頻中軟性植入了可口可樂的冰箱。

    “我們這次重要的是傳遞‘中國節(jié)拍’這個關(guān)鍵詞,讓更多的人知道‘中國節(jié)拍’。網(wǎng)友在線上搜索‘中國節(jié)拍’自然就看到可樂的傳統(tǒng)廣告了。這樣一來,消費者是主動尋找品牌信息,記憶度和接受度會更高,而硬性的強退反而會招致消費者反感。”可口可樂解釋道。

    為了確保計劃的周密,可口可樂最初確定了兩個版本。

一個是劉翔奪冠,一個是未奪冠??煽诳蓸繁硎静环奖阃嘎段磰Z冠的版本詳細內(nèi)容,但核心思想是郎朗鼓勵劉翔,這次失敗沒有關(guān)系,倫敦奧運會繼續(xù)努力!“既然要利用這次熱點,我們事先對出現(xiàn)的各種可能想的多一些,對每一種可能都有應(yīng)對”,可口可樂表示。當(dāng)天在朗朗發(fā)完視頻的微博之后,瞬間成為騰訊熱點,之后騰訊體育等也進行了轉(zhuǎn)播,可口可樂帳號也隨即轉(zhuǎn)播,最后超過2萬的轉(zhuǎn)發(fā)量與事前的預(yù)估驚人的一致。

    當(dāng)然,轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)字只是衡量微博營銷效果很小的一部分。“更多的我們要看到消費者對事件的反映態(tài)度、意見領(lǐng)袖的參與人數(shù)、關(guān)鍵詞搜索數(shù)量以及百度指數(shù)的變化等,而這次活動中,這些指標都表現(xiàn)不俗。”

    天時地利人和

    微博上的互動營銷案例并不鮮見,而在浩如煙海的信息中能吸引受眾眼球絕非易事。巧妙借勢,天時地利人和的推廣,往往能獲得高ROI。

    在可口可樂的這次營銷事件傳播中,首先從天時來說,策劃期間正值劉翔獲得田徑鉆石聯(lián)賽冠軍,微博上關(guān)于劉翔的話題、祝福本來就非常多,同時聚集的網(wǎng)友關(guān)注超出平常;

    其次是地利,選取騰訊微博平臺作為主要互動場,由兩個名人的互動引爆到眾多官方媒體微博的迅速擴散,形成了一個爆發(fā)性事件的天然影響力矩陣;

    再次是人和,劉翔在騰訊微博開設(shè)獨家微博,他和郎朗都是非?;钴S的微博明星,本身已經(jīng)聚集了上億聽眾,從郎朗發(fā)出廣播到劉翔回復(fù),僅僅經(jīng)過了短短1小時時間,連續(xù)點燃了網(wǎng)友的互動參與熱情。

    “所以,熱點事件在策劃之初就應(yīng)該考慮到時機、傳播環(huán)境和名人互動的資源選擇等方面,才能成就一個廣受關(guān)注的微博熱點事件。”艾芳告訴記者。“此次傳播,并沒有把可口可樂的品牌信息、廣告生硬的推送給受眾,而是充分利用了微博的社交性和媒體性,以名人的微博互動引爆關(guān)注,而在粉絲、網(wǎng)友、聽眾的轉(zhuǎn)播評論中,品牌的核心信息(可口可樂的活動“中國節(jié)拍”主題)得到了數(shù)萬次的實際曝光,而微博在事件爆發(fā)性傳播之后,還會延長一段時間的轉(zhuǎn)播影響力,實現(xiàn)非常高的傳播ROI。”

    天時地利人和是微博熱點事件的三大制勝法寶。廣告主在做結(jié)合熱點的微博營銷時,要充分考慮與品牌的結(jié)合、消費者的關(guān)注點、發(fā)布的時機、傳播的渠道等多個方面。

    搭載熱點事件的微博營銷雖然極易產(chǎn)生引爆點,但是收益往往與風(fēng)險成正比。艾芳也希望借《廣告主》雜志平臺提醒想做微博營銷的企業(yè),在利用熱點事件進行微博的時,勿一味只看好處,也要規(guī)避風(fēng)險,因此要注意以下幾點。第一密切的溝通確保時間節(jié)點,第二微博文字不能太刻板,要說人話接地氣,第三需要找到放大傳播的各種途徑提前計劃 。

    由于社交網(wǎng)絡(luò)的特殊性,在抓好天時地利人和的時機之外,社交營銷或者大事件營銷(如奧運會),是一個非常需要創(chuàng)意,也隨時會誕生創(chuàng)意、推陳出新的課題??梢钥吹皆絹碓蕉嗟钠髽I(yè)、品牌,將資源傾斜到網(wǎng)絡(luò)互動營銷上面來,奧運期間尤甚。

    艾芳最后向記者透露,以騰訊微博為例,在類似大事件的營銷中較其他傳播渠道而言,更容易成為資訊熱點事件的源發(fā)地,所以,品牌策劃創(chuàng)意如果創(chuàng)新有爆點的話,必將觸發(fā)微博平臺億級用戶,以微博碎片化的傳播方式,裂變式的傳播效率,形成超凡的事件影響力。
 

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隨機讀管理故事:《從商人到副總統(tǒng)之路》
 1888年,美國銀行家莫爾當(dāng)選副總統(tǒng)。他曾是一個小布匹商人,從一個小商人到副總統(tǒng),為什么會發(fā)展得這么快? 
 莫爾說:"我做布匹生意真的很成功。可有一天,我讀了一本文學(xué)家愛默爾的書,書中的一段話打動了我,書中是這樣寫的:一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動,冥冥中我覺得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當(dāng)時最重要的金融業(yè),于是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進行運作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。 
  
  點評:俗話說:"有智吃智,無智吃力"。一個人立足于社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個人的命運。 
    
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