有這么一段時(shí)間,我非常抵制身邊的同事或者朋友和我談?wù)?strong>蘋果的產(chǎn)品,比如什么ipod、iphone。因?yàn)樵谒麄兛谥校N上了蘋果標(biāo)簽的商品就猶如從火星進(jìn)口的一樣,那是十分珍貴,不可多得。
說(shuō)公道話,蘋果的產(chǎn)品與競(jìng)品相比,只不過(guò)是外觀風(fēng)格更為統(tǒng)一。而產(chǎn)品的功能和質(zhì)量上,蘋果并無(wú)過(guò)人之處,甚至有的還不如對(duì)手。至少我認(rèn)為ipod的音效,就不如我N91手機(jī)的效果好??墒菃?wèn)題就出在這里,為什么大家像中了邪一樣吹捧蘋果公司的產(chǎn)品。因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)并從事 營(yíng)銷 的緣故,特別搜集、整理了以下這些見(jiàn)解和大家分享:
市場(chǎng)營(yíng)銷 里有一句話,初級(jí)營(yíng)銷做產(chǎn)品,中級(jí)營(yíng)銷做品牌,高級(jí)營(yíng)銷做文化,超級(jí)營(yíng)銷做宗教。
就像金字塔的底端一樣,市場(chǎng)上屬于初級(jí)營(yíng)銷的公司比比皆是。以IT和電子行業(yè)為例,典型而成功的如Dell,總是將配置、性能、價(jià)格累累列于廣告之上,還用不同的熱線號(hào)碼或代號(hào)追蹤每一個(gè)廣告的 銷售 成果,以大量質(zhì)量不壞、設(shè)計(jì)一般、價(jià)格不高、性能不差的產(chǎn)品充斥市場(chǎng)并且還銷得不錯(cuò),堪稱產(chǎn)品營(yíng)銷的典范。
中級(jí)做品牌的如索尼,就是因?yàn)橛挚嵊謒ini的外形,年年翻新的整合行銷,在上海等地的Sony體驗(yàn)中心里眼花繚亂的高科技展示。“It’saSony”成了品牌的自信宣言,讓人罔顧它高出同類產(chǎn)品30%-40%的價(jià)格和實(shí)際一般般的性能,依然爽快地掏腰包,買這個(gè)酷品牌所帶來(lái)的自我享受和自我認(rèn)同。
高級(jí)的如耐克,幾件衣服一雙鞋,硬是通過(guò)幾十年不間斷的努力把自己塑造成了一種文化現(xiàn)象,一種永往直前,無(wú)所顧忌的生活態(tài)度。創(chuàng)意無(wú)限的廣告,風(fēng)光無(wú)限的代言人更是把這一理念不斷深化,升華,直到有運(yùn)動(dòng)熱情的人看到那著名的一勾,就忍不住熱血澎湃。
在金字塔塔尖上的品牌畢竟寥寥無(wú)幾,超級(jí)的營(yíng)銷大家并不多,屈指可數(shù)的幾家中一定有蘋果公司。每一款產(chǎn)品的推出,都因其特立獨(dú)行而領(lǐng)風(fēng)騷十?dāng)?shù)年。
神話從蘋果公司Mac開(kāi)始,即使是跟PC不兼容,也擋不住追隨者的腳步;隨后一個(gè)小小的iPod,功能只是略微優(yōu)于充斥市場(chǎng)的MP3,但就像所有的蘋果產(chǎn)品一樣,頭上戴著光環(huán),代表了cool,不羈和潮流,每個(gè)人都置其高于普通產(chǎn)品三四倍的價(jià)錢于不顧而趨之若鶩。 上市 數(shù)年,每年維持上千萬(wàn)臺(tái)的銷量,世界上任何電子產(chǎn)品都拍馬難追。
購(gòu)買的人,有的是為了證明他們的與眾不同,有的是為了證明他們跟隨潮流,更有從第一代就開(kāi)始收集,集遍各種顏色乃至配件的超級(jí)粉絲,不但自成組織,而且分分鐘為捍衛(wèi)蘋果的聲譽(yù)與人舌戰(zhàn)不休,或是喋喋不休地向朋友宣講它的好處,其虔誠(chéng)和執(zhí)著,跟傳教者沒(méi)什么兩樣。
所以從營(yíng)銷的意義上來(lái)講,低調(diào)如猶太人,相信自己是上帝的選民而不積極推銷自己宗教的行為,就堪比堅(jiān)信“酒香不怕巷子深”的廠商了。