有很多數(shù)據(jù)在顯示移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)：截止到2010年，全世界有50億部手機(jī)，占總?cè)丝?3%；在全球40億部正在使用的手機(jī)中，有10.8億部為智能手機(jī)，占比達(dá)27%；截至2011年4月，中國(guó)9億手機(jī)用戶(hù)中，3G用戶(hù)達(dá)6757萬(wàn)，手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)達(dá)3.03億。很多機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，5年后手機(jī)將可能成為接入互聯(lián)網(wǎng)的首選方式，這勢(shì)必對(duì) 營(yíng)銷(xiāo) 模式產(chǎn)生革命性的影響。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身從時(shí)間、空間上對(duì)各種形式的媒介進(jìn)行補(bǔ)充，將在營(yíng)銷(xiāo)鏈條中扮演著樞紐的作用。商家可根據(jù)用戶(hù)的位置信息、機(jī)型、時(shí)間信息，結(jié)合用戶(hù)個(gè)人習(xí)慣信息，為自己提供了一幅輪廓清晰的消費(fèi)者素描，從而找到互動(dòng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的鑰匙。

    營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值

    隨著iPhone、iPad、Android手機(jī)等移動(dòng)終端的火熱，用戶(hù)的構(gòu)成和行為習(xí)慣的改變以及新應(yīng)用程序的大量涌現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始成為新的營(yíng)銷(xiāo)信息傳播載體。其主要優(yōu)勢(shì)在于：

    首先，消除了信息傳播的時(shí)空限制。與需要在客廳、臥室、辦公室或者汽車(chē)等固定地點(diǎn)接收信息的其他媒體相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息發(fā)布與接收之間的時(shí)間差更小，基本做到即時(shí)發(fā)布、即時(shí)接收。例如，手機(jī)不僅可以實(shí)時(shí)獲得信息，同時(shí)也可以實(shí)時(shí)向別人傳遞信息。

    Compete的研究表明，在美國(guó)，43%的Twitter用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備使用Twitter，34%的Facebook用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備使用Facebook。在中國(guó)，新浪微博數(shù)據(jù)顯示，2010年底有38%新浪微博來(lái)自移動(dòng)終端，而至今這一數(shù)字已超過(guò)50%。“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何對(duì)象、任何信息、任何方式”的營(yíng)銷(xiāo)傳播將成為可能。

    其次，讓基于位置的服務(wù)產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。傳統(tǒng)的電腦受使用地點(diǎn)限制，即使是筆記本電腦也很少在移動(dòng)過(guò)程中應(yīng)用，這就使得消費(fèi)者的位置在營(yíng)銷(xiāo)中顯得并不重要。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著消費(fèi)者的位置變化，企業(yè)可以提供的針對(duì)性服務(wù)就可以有變化，LBS，即根據(jù)用戶(hù)當(dāng)時(shí)位置而提供服務(wù)，開(kāi)始成為新的營(yíng)銷(xiāo)模式。

    過(guò)去兩年里，F(xiàn)oursquare、Mytown、Loopt和Gowalla等提供位置服務(wù)的網(wǎng)站正在崛起，Google也在推出Lattitude這種位置服務(wù)功能，這些都為商家提供了無(wú)限機(jī)遇。例如利用Foursquare服務(wù)，手機(jī)用戶(hù)可“CheckIn”自己的地點(diǎn)。Foursquare將根據(jù)用戶(hù)的位置，向用戶(hù)返回該地點(diǎn)附近的其他信息，這就為附近的商家提供了無(wú)限的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。除此之外，還出現(xiàn)了基于位置的信息服務(wù)。

    在一個(gè)移動(dòng)的世界中，人與智能終端其實(shí)已經(jīng)融為一體，共同成為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。這就使得每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間更容易形成精準(zhǔn)快捷的信息交互，更好更便捷地滿(mǎn)足人們的信息需求。例如，一條廣告，針對(duì)不同位置的顧客可以有成千上萬(wàn)個(gè)定制版本；一家媒體，針對(duì)不同位置顧客可以有成千上萬(wàn)個(gè)定制的服務(wù)。

    此外，帶來(lái)了新的消費(fèi)者關(guān)系模式。以往很多人靠工作、親戚、朋友關(guān)系，或者是依靠PC上的SNS、即時(shí)通訊工具等聯(lián)系到一起，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能讓消費(fèi)者在共同的地理位置、共同的興趣、共同的行為下連結(jié)到了一起。

    再者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了不同媒介之間的隔斷。通過(guò)實(shí)現(xiàn)媒介大融合，使信息傳播走向全媒介。人們可以借助文字、圖片、圖像、聲音的任何一種或者幾種的組合，移動(dòng)媒體、移動(dòng)廣播，移動(dòng)電視、移動(dòng)網(wǎng)站、移動(dòng)SNS、移動(dòng)電子商務(wù)等不同的傳播形態(tài)實(shí)現(xiàn)新的跨界融合。

    廣告機(jī)會(huì)

    在全球市場(chǎng)上，移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到27億美元，預(yù)計(jì)到2015年這個(gè)市場(chǎng)會(huì)增至240億美元的規(guī)模，增長(zhǎng)空間接近9倍。具體看，主要有以下一些廣告機(jī)會(huì)：

    一是移動(dòng)搜索廣告，包括搜索排名等。谷歌的研究表明，搜索引擎網(wǎng)站是移動(dòng)用戶(hù)訪問(wèn)最多的網(wǎng)站，大約有77%的智能手機(jī)用戶(hù)會(huì)訪問(wèn)這類(lèi)網(wǎng)站，社交網(wǎng)絡(luò)、 零售 商網(wǎng)站和視頻分享網(wǎng)站緊隨其后。因此對(duì)于企業(yè)而言，過(guò)去關(guān)注的是用戶(hù)在PC上的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎中是否可以找到自己的品牌，如今卻更需要關(guān)注品牌在移動(dòng)搜索上的表現(xiàn)。如果它沒(méi)有在用戶(hù)搜索結(jié)果第一頁(yè)上顯示，也許就需要購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)搜索廣告。

    商家可以在搜索廣告中提供電話號(hào)碼，在主頁(yè)中為用戶(hù)提供一個(gè)可以發(fā)送給朋友的鏈接，提供可以到最近店面的地圖，并確保當(dāng)用戶(hù)輸入后，他們可以獲得更多信息；對(duì)于面向自身所在地市場(chǎng)的企業(yè)，移動(dòng)搜索廣告就更加重要。

    二是移動(dòng)顯示廣告。移動(dòng)顯示廣告分為移動(dòng)瀏覽器內(nèi)和移動(dòng)應(yīng)用廣告（應(yīng)用程序內(nèi)的廣告）。什么是移動(dòng)瀏覽器內(nèi)顯示廣告？舉個(gè)例子，有的商家在蘋(píng)果或者谷歌的Android系統(tǒng)的應(yīng)用商店里插入廣告頁(yè)面，并在用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽時(shí)顯示廣告，這種廣告擁有廣闊的生命力。

    至于移動(dòng)應(yīng)用廣告。研究表明，新型智能手機(jī)的應(yīng)用在用戶(hù)手機(jī)使用總時(shí)間中的占比最大，達(dá)到47%，而單從下載量方面衡量，中國(guó)已經(jīng)成為蘋(píng)果應(yīng)用服務(wù)商店，AppStore的全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)，僅次于美國(guó)，平均每一個(gè)用戶(hù)在手機(jī)上已經(jīng)使用超過(guò)20款的應(yīng)用程序。因此，移動(dòng)應(yīng)用廣告就提供了一種能夠迅速、低成本地直接抵達(dá)到消費(fèi)者的手段。品牌制造商、廣告公司、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和媒體公司越來(lái)越多地利用這種廣告方式，它們推出了各種創(chuàng)新的廣告手段。

    美國(guó)的KiipInc.和Tap.MeInc.推出的全新手機(jī)游戲內(nèi)置廣告模式，這種模式超出了傳統(tǒng)條幅手機(jī)廣告的束縛，讓廣告商贊助游戲的獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)，從而宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)。成立于2010年的Kiip，于今年4月開(kāi)始在游戲中測(cè)試植入廣告的新模式，并成功地完成了包括美國(guó)飲料制造商DrPepper Snapple Group、化妝品零售店絲芙蘭(Sephora)以及鮮花和禮品零售公司1-800-Flowers.com在內(nèi)的品牌交給的廣告發(fā)布任務(wù)。

    移動(dòng)終端設(shè)備的演變帶動(dòng)了移動(dòng)顯示廣告形式的進(jìn)化，如今的移動(dòng)顯示廣告已從一些小型的文字和條幅廣告，進(jìn)化到更高級(jí)復(fù)雜的形式。例如，有些移動(dòng)廣告是以迷你小游戲、交互式小工具和競(jìng)賽搶奪用戶(hù)眼球，還有一些則根據(jù)用戶(hù)所在位置提供一些特殊優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)以顯示自身優(yōu)勢(shì)。例如蘋(píng)果iAd可能是最著名的交互式廣告服務(wù)，它在廣告中為用戶(hù)提供一個(gè)微型的虛擬世界，用戶(hù)可以觀看視頻，參加競(jìng)爭(zhēng)，體驗(yàn)游戲等。

    創(chuàng)新策略

    利用手機(jī)應(yīng)用、位置服務(wù)、手機(jī)支付、虛擬購(gòu)物等形式，企業(yè)可以打開(kāi)一扇新的營(yíng)銷(xiāo)之窗。

    開(kāi)發(fā)與推廣屬于自己的應(yīng)用程序，從而宣傳品牌。

    耐克通過(guò)開(kāi)發(fā)Nike+GPS這種可追蹤用戶(hù)行程的時(shí)尚手機(jī)應(yīng)用程序來(lái)宣傳品牌，這個(gè)應(yīng)用程序不但可以讓用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生好感，而且能夠刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲。美國(guó)的品客薯片為了迎接一年一度的夏季音樂(lè)節(jié)，制作了一個(gè)智能手機(jī)應(yīng)用程序。這個(gè)應(yīng)用程序可以發(fā)出15種不同樂(lè)器的聲音，包括吉他、貝斯音樂(lè)等等，三五個(gè)人就能組成一個(gè)樂(lè)隊(duì)。你還可以用這個(gè)程序控制樂(lè)曲旋律，并從網(wǎng)站下載這個(gè)應(yīng)用程序，如果你買(mǎi)了幾包品客的薯片，通過(guò)掃描包裝上的條形碼，就能給這個(gè)應(yīng)用程序添加新的功能。

    在位置服務(wù)方面開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，激發(fā)消費(fèi)者的廣泛參與。

    Mini車(chē)制造商在瑞典設(shè)計(jì)了一個(gè)GPS定位地圖，地圖上顯示了一部虛擬Mini車(chē)、你和其他用戶(hù)的實(shí)際位置。它面向用戶(hù)設(shè)計(jì)了一套游戲，游戲規(guī)則如下：只要你到了虛擬車(chē)的50米內(nèi)，你可以得到那部車(chē)。而假如別的用戶(hù)到了距你50米的地方，又可以搶走你的車(chē)；假如你能夠保護(hù)你的車(chē)達(dá)一周之久，就可以得到真Mini車(chē)一部。所以，當(dāng)別人接近你時(shí)，你就不得不奔跑，來(lái)防止他們搶走你的虛擬車(chē)，從而最終得到真車(chē)。推廣和實(shí)施這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意方案期間，上千瑞典人在街頭奔跑。在此過(guò)程中，還有很多人在社交網(wǎng)絡(luò)上分享各種經(jīng)驗(yàn)、攻略，極大地提升品牌知名度。

    通過(guò)“位置服務(wù)+優(yōu)惠券”或者“位置服務(wù)+團(tuán)購(gòu)”的組合，直接驅(qū)動(dòng)消費(fèi)行為。人們正在越來(lái)越習(xí)慣于向他人分享自己的位置信息，這就讓“位置服務(wù)+優(yōu)惠券” 銷(xiāo)售 模式成為直接驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者行為的營(yíng)銷(xiāo)模式。

    Visa正在利用其全球網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者實(shí)時(shí)推送優(yōu)惠券。它和著名零售商Gap合作，注冊(cè)的Gap購(gòu)物者在通過(guò)Visa卡購(gòu)物后，就可以獲得推送到手機(jī)的優(yōu)惠券。

    而團(tuán)購(gòu)如與LBS結(jié)合，也將創(chuàng)造新的團(tuán)購(gòu)模式。Groupon將在2011年4月發(fā)布名為GrouponNow的移動(dòng)應(yīng)用程序，當(dāng)你用智能手機(jī)打開(kāi)這個(gè)應(yīng)用程序時(shí)，你會(huì)看到兩個(gè)按鈕：“我餓了”和“我很無(wú)聊”。點(diǎn)擊任一按鈕，你就會(huì)打開(kāi)一個(gè)在你所在位置附近、有特定時(shí)間的商業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)列表。這就可以將提供本地生活服務(wù)的商家信息直接傳遞給消費(fèi)者，引發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

    美國(guó)密爾沃基當(dāng)?shù)夭蛷d，AJBombers，發(fā)起了一個(gè)Party，就是假如有50個(gè)人在某一個(gè)時(shí)間同時(shí)出現(xiàn)在該餐廳，大家就可以拿到一個(gè)蜂群徽章（Swarm Badge），憑借這個(gè)徽章，可以按優(yōu)惠價(jià)吃大餐。這消息在Twitter上被轉(zhuǎn)發(fā)，結(jié)果有160人在約定時(shí)間到達(dá)了餐廳，餐廳獲得了本來(lái)3天才能有的收入。

    鼓勵(lì)實(shí)時(shí)的消費(fèi)者反饋。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者擁有了隨時(shí)隨地發(fā)表自己意見(jiàn)的權(quán)力，便攜的移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)成為了消費(fèi)者的話筒，因此如果讓消費(fèi)者即時(shí)地分享和廣播他們對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的評(píng)論，對(duì)于企業(yè)將有很大的價(jià)值。

    Taxihack是一個(gè)能讓乘客實(shí)時(shí)評(píng)論紐約市出租車(chē)司機(jī)服務(wù)的應(yīng)用程序；SeeClickFix和CitySourced這兩個(gè)應(yīng)用程序讓用戶(hù)們可以向政府部門(mén)直接報(bào)告路上的坑洞或是不雅的墻上涂鴉；AT&T最近讓用戶(hù)在iPhone上報(bào)告他們遇到的無(wú)線信號(hào)較弱的地區(qū)；Universal影院利用一個(gè)短信回復(fù)平臺(tái)來(lái)獲得觀眾們對(duì)于電影預(yù)告片的評(píng)論和評(píng)分，讓影院更準(zhǔn)確地了解到觀眾對(duì)于影片的喜好。