之前玩微信，一直用做朋友之間互通聊天，后來公眾號出現(xiàn)后，本人預(yù)感到微信 營銷 的價值，公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型微信營銷，也開始關(guān)注很多公眾大號，粗略一數(shù)大概有關(guān)注500多個公眾號，總體來說現(xiàn)在微信上活躍的公眾賬號類別有三類：名人，草根、企業(yè)。名人微信公眾號基本以廣播功能為主，雖然有時候也會有一些互動，但是一看就是隨便設(shè)定規(guī)則自動回復(fù)的，而且不是用微信開放平臺接口做出的智能機器人做的回復(fù)。感慨名人把微信當(dāng)成微博，用戶體驗極差，微信某員工私下對我講楊冪的微信公眾號有超多屌絲每日 發(fā)送求愛消息，楊冪卻從未回復(fù)，不知道那些屌絲的心情何如；而微信草根大號的主要生力軍來源于微博草根博主，春江水暖鴨先知，他們在微博浪潮中賺得了金子，所以奮力撲向微信也不足為怪，總體來說草根大號的玩法是以內(nèi)容推送為主，他們在微博上玩通了用戶對內(nèi)容的偏好，發(fā)送的內(nèi)容很ok，配合各個大號之間的內(nèi)容承載頁互推（此功能11月末被微信封殺），粉絲量最高的已經(jīng)有100多萬了，他們的玩法還是內(nèi)容取勝，微信也需要草根大號貢獻(xiàn)內(nèi)容，填充除了用戶通信聊天以外的閱讀需求，暫時盈利模式為直發(fā)群發(fā)廣告信息給粉絲，收費很貴，比較粗暴，發(fā)一次掉粉很嚴(yán)重；企業(yè)公眾號現(xiàn)在玩的好有星巴克，招行等，思路基本以發(fā)送促銷信息為主，偶爾搞一些小互動（諸如星巴克自然醒活動配合線下消費等），在這些企業(yè)賬戶中，筆者最愿意提到招行，可以說招行是最懂微信營銷的，最開始做的愛心漂流瓶活動，極大的傳播了招行的品牌價值，更給招行增加了幾十萬粉絲，最近招行又對微信接口做了深度開發(fā)，推出了微信查余額服務(wù)，極大的引領(lǐng)了微信營銷的浪潮。企業(yè)有利益驅(qū)動，相比草根大號又不存在資金限制，花幾十萬能得到幾十倍的營銷效果，在微信上理應(yīng)付出更多，做的更深。

    名人做自媒體，更多的是聚集已有粉絲，獲得更多曝光；草根做微信的目的自然不用多說，微博賺了錢的草根，相信微信自然也能賺錢；那企業(yè)做微信的價值在哪？毋庸置疑，肯定是品牌傳播促進(jìn) 銷售 ，具體怎么個品牌傳播法子？怎么促進(jìn)銷售法子？和微博營銷又有那些不同？

    之前看到某知名IT評論人抱怨收到的企業(yè)品牌微信公眾號消息不是發(fā)促銷信息的，就是發(fā)新品推薦的，用微信加了品牌為好友，被貼上了“推送信息”“被騷擾”和“沒什么用”。而品牌商和營銷組織普遍認(rèn)為，微信營銷很有效，能夠讓用戶主動關(guān)注，并且能夠“很精準(zhǔn)”地推送信息，信息到達(dá)率100%，很少有CPM成本這么低的渠道。

    一種成功的營銷方式，一定要讓品牌商和消費者都開心，都樂于從中獲利。而目前的微信營銷方式，似乎達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)。那品牌商為什么會很喜歡這種方式？

    企業(yè)公眾號現(xiàn)有的傳播方式主要有漂流瓶、搖一搖、位置簽名、二維碼、開放平臺、公眾平臺、語音信息、圖文信息幾種方式，這些方式都有一個共同點，那就是特別適合“推送信息”。相比微博，相比品牌官方網(wǎng)站，微信太好了，引用某知名IT評論家的觀點：

    1、品牌商的信息一對一發(fā)送，給人“專享”的感覺。比大眾媒體的感受要好。

    2、信息足夠精準(zhǔn)。100%的到達(dá)率，而且每個人都是主動看的（包括漂流瓶也是自己撈上來的）。

    3、用戶看到信息的界面純凈度夠高。品牌商早就受夠了自己在微博上發(fā)的信息，實際上是跟黃色笑話放在一條時間線上展示的做法了。微信多好，一個界面，只有你的信息和用戶的手指頭。

    4、還可以不花錢，哪里去找比這個CPM成本更低的渠道啊？

    5、多媒體讓營銷看起來很洋氣。

    6、結(jié)合地理位置，很多花樣可以玩。

    7、品牌商要做的事情很明確也很簡單，讓用戶感興趣加好友，然后整理內(nèi)容定期推就好了。

    除了這些，已有的傳播思維定式也是品牌們喜歡微信營銷的主觀原因之一。品牌商早期通過傳統(tǒng)媒體做營銷，效果根本沒法檢測。后來出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)后，可以做數(shù)據(jù)分析，但是看不到互動信息，消費者對品牌的喜好和建議，無從采集。所以當(dāng)SNS和微博出現(xiàn)的時候，品牌商們趨之若鶩，紛紛開設(shè)微博賬號，設(shè)立品牌主頁，希望在那里能夠和用戶建立關(guān)系。而建立關(guān)系的最終目的，很遺憾，還是推送信息，讓自己的信息不斷被用戶在時間線上看到。后來大家發(fā)現(xiàn)，好幾年了，品牌商還是沒有找到在微博上靠譜的玩法。原因呢？他們習(xí)慣了站在高處，對著下面的粉絲說話。相反，他們沒法習(xí)慣在微博上謙卑地進(jìn)行所謂“互動”。

    當(dāng)既能“精準(zhǔn)”，又能“互動”的微信出現(xiàn)后，品牌們開始找到了自己順手的營銷渠道了。不過，“精準(zhǔn)”說的是推送的目標(biāo)有列表，“互動”說的是“能說上話”，是單向的。

    不過在實際傳播中，品牌商要注意：

    消費者認(rèn)為“精準(zhǔn)”是“我需要的時候你給我”，而不是“我關(guān)注了你你就可以給我”；

    消費者認(rèn)為“互動”是“我有需求你給我反饋”，而不是“表面機械互動”。

    這是為什么？這是由微信的特性決定的，微信最核心的定位是溝通工具，朋友與朋友之間溝通的工具，既然是朋友與朋友，那肯定是有問必答，試想若你問了一個朋友一個問題，而他3天甚至1年都不回復(fù)你，你還覺得他是朋友嗎？肯定影響關(guān)系，甚至果斷拖黑了。在微信上，用戶希望平等，而不是微博那樣單向關(guān)注，微信用戶希望大家直接能夠有溝通。這也是微信產(chǎn)品的初衷。

    微博以中心化為主線，主推名人和大號，用戶關(guān)注的維度有兩個：博主和內(nèi)容，二者的權(quán)重比例為99:1.微博上的用戶是很幼稚的，舉例來說，某明星說今天晚上吃了烤全羊，好開心，結(jié)果下面評論轉(zhuǎn)發(fā)就幾千條，而某大品牌市場總監(jiān)總結(jié)出的微博營銷十大準(zhǔn)則，內(nèi)容叫人稱贊，轉(zhuǎn)發(fā)卻不足2條。微博呈現(xiàn)45度仰角傳播，而微信去中心化的產(chǎn)品設(shè)計，更重平等交流，并且在內(nèi)容傳播上毫無優(yōu)勢，就算稍有可能擴大傳播幅度的朋友圈分享功能，近期也被微信之父張小龍給封殺了。所以微信營銷不應(yīng)該以簡單的推送信息為主，而要做到粉絲互動和精準(zhǔn)推送。否則只會讓更多的用戶取消對品牌微信號的關(guān)注。品牌商要推送信息，而消費者其實不希望收到傳單。微信營銷需要創(chuàng)新，需要在找需求和互動上多下功夫。

    那微信營銷應(yīng)該怎么玩？我想從以下幾個方面展開：

    一，微信營銷和微博營銷實操層面的不同點

    二,微信營銷開展的步驟

    三，微信營銷需要企業(yè)準(zhǔn)備什么，涉及到那些技術(shù)工具？