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  2013年10月03日    新?tīng)I(yíng)銷      
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2012年3月14日,騰訊公司發(fā)布2011年第四季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,由于騰訊搜索及騰訊視頻廣告收入增加,從而抵銷了傳統(tǒng)展示廣告業(yè)務(wù)的四季度淡季。尤其是視頻廣告收入2011年第四季度季比增長(zhǎng)70%。

騰訊公司首席策略官詹姆斯·米切爾指出:“我們對(duì)自己的在線視頻產(chǎn)品非常滿意,這部分業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)了環(huán)比大幅增長(zhǎng)。在這個(gè)領(lǐng)域,不同網(wǎng)站有不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先,我們享有來(lái)自公司內(nèi)部其他平臺(tái)的流量。其次,騰訊擁有業(yè)界大規(guī)模的服務(wù)和帶寬基礎(chǔ)設(shè)施。最后,就是我們與內(nèi)容提供商保持著良好的合作關(guān)系。”

騰訊視頻上線以來(lái)堅(jiān)持對(duì)內(nèi)融合、對(duì)外合作的策略也收到了成效。據(jù)悉,騰訊視頻對(duì)內(nèi)融合騰訊微博、騰訊朋友網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、QQ空間、QQ音樂(lè)等眾多平臺(tái),實(shí)現(xiàn)視頻資訊化、視頻社交化和視頻互動(dòng)化運(yùn)營(yíng),不僅通過(guò)全平臺(tái)聯(lián)動(dòng)形成多平臺(tái)互助發(fā)展模式,而且極大地增強(qiáng)了用戶黏性。

在廣告增長(zhǎng)的背后,騰訊視頻的用戶覆蓋以及用戶黏性始終處于攀升狀態(tài)。comScore Videometrix發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,騰訊視頻平臺(tái)按視頻瀏覽量排名第二。尤其是當(dāng)優(yōu)酷、土豆合并之后,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的視頻行業(yè)格局發(fā)生了變化,騰訊視頻上線僅一年就躍居行業(yè)前三甲。

財(cái)報(bào)還表露出騰訊未來(lái)將利用流量、用戶的社交關(guān)系鏈和登錄用戶關(guān)系大幅度拓展社交化網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。騰訊視頻作為匯聚騰訊流量、用戶的社交關(guān)系鏈和登錄用戶關(guān)系的重要平臺(tái),未來(lái)通過(guò)借助騰訊整體品牌力量而展現(xiàn)的 營(yíng)銷 價(jià)值將被放大。

的確,從視頻營(yíng)銷的角度說(shuō),騰訊視頻擁有其他視頻網(wǎng)站難以匹配的優(yōu)質(zhì)資源。無(wú)論是多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)還是營(yíng)銷方法論,騰訊視頻都為廣告主提供了非常多的優(yōu)質(zhì)資源。正是憑借全平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì),騰訊視頻形成了集合興趣圖譜和社交圖譜于一體的營(yíng)銷鏈條。

根據(jù)馬斯洛的需求金字塔理論,如今視頻網(wǎng)站對(duì)于用戶而言絕不僅僅是滿足其最低的“赤字需求”,而是上升到“歸屬需求”的高度。Facebook之所以能夠成功,就在于它為用戶提供了完整的“社交圖譜”服務(wù)。但對(duì)于在線視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō),“社交圖譜”式的服務(wù)卻不足以滿足視頻營(yíng)銷的需求。

畢竟觀看視頻無(wú)需依托現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系,僅僅是一種基于興趣產(chǎn)生的行為。如果要增強(qiáng)在線視頻與用戶之間以及用戶之間的無(wú)縫對(duì)接,使?fàn)I銷更加精準(zhǔn),表達(dá)“我喜歡這個(gè)”的興趣圖譜更符合其本質(zhì)。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,騰訊每次都能后來(lái)居上,是因?yàn)槠鋸?qiáng)大的平臺(tái)互通優(yōu)勢(shì)。這樣的觀點(diǎn)顯然是片面的,騰訊對(duì)于用戶心理的深入研究和理解才是核心所在。

從視頻網(wǎng)站和用戶的關(guān)系來(lái)說(shuō),在海量信息中快速找到自己最需要的信息,按照傳統(tǒng)的分類方式配合搜索引擎已無(wú)法滿足用戶的需求,而基于興趣的分類則可以為用戶提供精準(zhǔn)、流暢的信息瀏覽體驗(yàn)。騰訊視頻可以通過(guò)微博平臺(tái),以興趣為基礎(chǔ)分享視頻,使視頻營(yíng)銷更加精準(zhǔn),同時(shí)加上IM與QQ空間的社交圖譜效應(yīng),騰訊視頻形成了一條完整的涵蓋興趣圖譜和社交圖譜的關(guān)系鏈條,提升騰訊視頻的營(yíng)銷價(jià)值。

而在用戶之間,基于興趣的聚合使得視頻瀏覽之后的交流更為流暢,并且這種指向明確的話題組使得視頻瀏覽之后的社交體驗(yàn)再次升級(jí)??梢哉f(shuō),騰訊視頻基于興趣圖譜打造的社交化在線視頻,可以為用戶提供從登錄到最后的相關(guān)討論一站式服務(wù)體驗(yàn),結(jié)果是用戶整體瀏覽愉悅感的增強(qiáng)和對(duì)平臺(tái)忠誠(chéng)度的增強(qiáng)。

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布的《中國(guó)在線視頻行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2012年中國(guó)在線視頻行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將突破百億大關(guān),版權(quán)資源與奧運(yùn)營(yíng)銷資源將成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。據(jù)悉,騰訊視頻對(duì)此做好了充分準(zhǔn)備,2011年10月率先啟動(dòng)視頻奧運(yùn)戰(zhàn)略,整合平臺(tái)資源對(duì)倫敦奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行全方位、多角度運(yùn)營(yíng),重點(diǎn)推出眾多自制出品內(nèi)容。與此同時(shí),基于同華誼等影視上游內(nèi)容制作商深入合作的背景,騰訊視頻將獲得更多優(yōu)質(zhì)的版權(quán)資源。

分析“騰搜百浪”財(cái)報(bào),在以騰訊視頻為代表的門戶視頻均顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。在此背景下,國(guó)內(nèi)垂直視頻網(wǎng)站優(yōu)酷、土豆卻宣布合并。業(yè)內(nèi)人士分析指出,優(yōu)酷、土豆合并的初衷,一方面表明垂直視頻站點(diǎn)單純依靠融資燒錢、促進(jìn)增長(zhǎng)模式難以為繼,在版權(quán)、帶寬以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,抱團(tuán)取暖是無(wú)奈之舉;另一方面,則是通過(guò)合并集中優(yōu)勢(shì)資源,應(yīng)對(duì)騰訊視頻、搜狐視頻、百度愛(ài)奇藝等門戶型視頻廠商的競(jìng)爭(zhēng)與沖擊。


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  家門口有一條汽車線路,是從小港口開(kāi)往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開(kāi)。開(kāi)101的是一對(duì)夫婦,開(kāi)102的也是一對(duì)夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過(guò)意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō):"下次給帶個(gè)小河蚌來(lái),好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。" 
  102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說(shuō),車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無(wú)事。不過(guò),三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見(jiàn)了,聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
  點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷是不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無(wú)可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無(wú)數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說(shuō)嗎? 
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