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  2013年10月03日    總裁網(wǎng)      
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    工業(yè)品企業(yè)的老板們遇到筆者常常會問這樣的問題:“企業(yè)的 營銷 FromEMKT.com.cn人員總是在抱怨公司的產(chǎn)品價格太高;我們企業(yè)是不是應(yīng)該降低價格來提升產(chǎn)品的銷量?”筆者便問他:“界定工業(yè)產(chǎn)品價格高與低的基本要素是什么?生產(chǎn)成本,技術(shù)含量,服務(wù)價值;還是品牌影響力?這都不是。工業(yè)產(chǎn)品的價值核心在于能為客戶產(chǎn)生多大的實際利益。因此給客戶帶來的實際利益越大,你產(chǎn)品的價格就越高。這與快銷產(chǎn)品有著本質(zhì)的不同??熹N產(chǎn)品在滿足消費者的需求的過程中,其產(chǎn)品的價值在不斷被消耗,直至為零;而工業(yè)產(chǎn)品卻是在客戶的實際使用過程中,給客戶產(chǎn)生源源不斷的價值。”

    營銷理論企業(yè)導(dǎo)入中國,主要以科特勒的4P理論為主題的;所強調(diào)的是通過滿足消費者的需求來實現(xiàn)產(chǎn)品的價值;這種理論體系被快銷品企業(yè)廣泛運用被引為經(jīng)典。但這種理論體系被導(dǎo)入工業(yè)品之后就進(jìn)入了極大的誤區(qū)。主要表現(xiàn)在以下五個方面:

    

    

    

    

    

    

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隨機讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負(fù)責(zé)采購物品的臨時員工,很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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