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  2013年10月03日    //www.ceo.hc360.com      
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    今年的賀歲檔才開頭,就因《一九四二》與《王的盛宴》兩部大片引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)“黑水”事件而風波不斷。導演陸川的一番“坦言”,透露出一種不得不屈服于這種游戲規(guī)則的無奈。

    網(wǎng)絡(luò)“水軍”在今天的電影市場競爭中究竟扮演著怎樣的角色?是否真有抹黑一部電影的能量?怎樣才能還電影市場一個健康的 營銷 環(huán)境?記者對此進行了調(diào)查。

    以“水”治“水”?

    養(yǎng)“水”成患!

    繼華誼兄弟股票在《一九四二》公映次日股價跌停,券商研究員直斥“水軍作亂”后,同日出場廝殺的《王的盛宴》更不惜扯掉行業(yè)“遮羞布”,大方承認被“黑水”逼得雇“白水”調(diào)高網(wǎng)絡(luò)評分。

    一石激起千層浪。對于團隊爆出“宣傳期間被迫使用水軍,怎奈敵軍兇猛慘遭被黑”猛料,《王的盛宴》導演陸川在南京接受媒體采訪時不僅承認此事,還就此打了個比方:“就像你在外面挨了一頓打,只好花錢找個醫(yī)生治一治。就算找的不是醫(yī)生,起碼也得找個江湖郎中給貼點膏藥吧。”

    即使《王的盛宴》試圖“白水”治“黑水”,意在“自衛(wèi)”,但與從去年起屢次翻涌的“黑水”事件結(jié)合起來看,無疑徹底掀開了電影行業(yè)惡性營銷的蓋頭。如五一檔《關(guān)云長》和《戰(zhàn)國》為尋“黑水”發(fā)出懸賞通告,國慶檔《白蛇傳說》《畫壁》則互相指責對方“抹黑”。

    “電影公映前雇傭水軍刷評分或黑同檔期競爭對手,已是國內(nèi)電影圈公開的潛規(guī)則。去電影網(wǎng)站看看,不是滿分就是1分2分。即使不抹黑對手,也會對自己的影片作所謂的口碑維護。”業(yè)內(nèi)人士章杰坦言,圈內(nèi)人也很矛盾,既痛恨“水軍”作亂,但說到底,其實是自己養(yǎng)“水”成患。

    “口碑”

    如何變“口水”?

    究竟“水軍”的威力從何而來?是否真能翻手為云覆手為雨,左右一部電影的命運?

    記者在網(wǎng)上輸入了“網(wǎng)絡(luò)水軍”,僅招聘信息就有數(shù)十頁。在百度“網(wǎng)絡(luò)水軍吧”里,充斥著水軍的招募帖和任務帖,供需十分火爆。一些水軍不僅有主頁,還有客服人員,招募水軍可兼職可全職。

    記者聯(lián)系上一位“水軍”,以電影公司宣傳的名義與其攀談。該“水軍”告訴記者,只要客戶有要求,發(fā)帖、回帖、刪帖都不是問題。就電影宣傳而言,如在時光網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)給某部影片刷好評或差評,只打分不點評收費2毛5一條,點評的話就要3毛一條。在問及收入問題時,他“抱怨”道:“現(xiàn)在做的人太多,價格低廉,跟干苦力一樣。”

    然而似乎正是這幫“苦力”左右著一部電影的“口碑”。例如在豆瓣網(wǎng)上,記者翻看了《一九四二》和《王的盛宴》兩部影片的評分狀況,發(fā)現(xiàn)其中充斥著大量只打分不評論的用戶,且分值大多為1分的最低分和5分滿分。“這種方式打分且沒粉絲、沒關(guān)注、沒頭像的三無用戶,大多就是水軍。”一位知情人士透露。

    業(yè)內(nèi)人士認為,“水軍”之所以能夠有影響影片命運的能量,關(guān)鍵還在于觀眾原本很看重網(wǎng)絡(luò)口碑,但隨著口碑變成口水,信任正在流失。

    杜絕“逆淘汰”

    要讓“水軍”無渾水可攪

    正如陸川所說“雇傭水軍,就像請江湖郎中”,“水軍”無論作用大小,已經(jīng)成為當下中國電影市場“管用”的“一帖藥”,甚至已經(jīng)成為“不可或缺”的一環(huán)。因此,建立良性競爭的市場秩序,首先需要行業(yè)的自我規(guī)范,也需要加大法律監(jiān)管。

    有關(guān)專家認為,在網(wǎng)上“左右局勢、翻云覆雨”的“網(wǎng)絡(luò)水軍”,其實不過是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的工具而已,最大的受益者是那些雇傭“水軍”的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司和他們的客戶,而這些客戶大多正是影視公司自己。最可怕的結(jié)果是,好的影片得不到應有的市場回報,一些爛片借此撈一把票房,形成“逆淘汰”的局面,這對于中國電影的健康發(fā)展將是致命打擊。隨著“水軍”徹底浮出水面,主管部門、行業(yè)協(xié)會、工商部門、網(wǎng)管部門等都應當研究這一問題,建立起相應的制度,才是解決問題的根本。

    一些觀眾認為,既然豆瓣網(wǎng)、時光網(wǎng)已經(jīng)明顯有水分,可以通過一些技術(shù)手段來擠出這些水分,作為客觀的第三方平臺,就應當肩負起第三方評價公正的責任。

    比格魔威文化傳播公司總經(jīng)理章杰認為,消除“水軍”亂象,固然需要法律的完善,行業(yè)自律也不可缺少。“口碑不是刷的,而是觀眾給的。行業(yè)內(nèi)首先要自我規(guī)范,而不是靠相互攻擊、造假來生存。大家都應自覺斷絕與水軍的交易,讓水軍無渾水可攪。”
 

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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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