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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)      
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    90后,做為承載著社會(huì)希望的年輕一代,自然也承受著社會(huì)關(guān)注的目光,往往成為話(huà)題的焦點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代排山倒海一般的來(lái)到每個(gè)人面前,各種門(mén),各種自拍,各種新創(chuàng)詞匯頻頻出現(xiàn)。我們驚奇的發(fā)現(xiàn),90后成為了時(shí)代新的主角,并且一夜之間被社會(huì)學(xué)家們打上了“非主流”、“腦殘一代”、“沒(méi)有責(zé)任感”,等等負(fù)面的標(biāo)簽。這種負(fù)面認(rèn)知的形成,首先要?dú)w咎于時(shí)代的沖突。

    歷史總是以螺旋的方式前進(jìn),所以我們總能看到某些“鏡頭重演”。大約10年前,我們也看到過(guò)類(lèi)似的情境,社會(huì)學(xué)家們痛心疾首,高呼“小皇帝們”是“垮掉的一代”。只不過(guò),那時(shí)候的主角是“80后”。時(shí)代在變,社會(huì)在變,標(biāo)準(zhǔn)在變,過(guò)去我們稱(chēng)之為“代溝”。而現(xiàn)在,當(dāng)差異越來(lái)越大時(shí),就演變成為了時(shí)代的沖突。

    從變革 開(kāi)放以來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速發(fā)展,城市面貌和人民生活水平日新月異。快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)水平和信息水平,讓每代人的價(jià)值觀(guān)都發(fā)生了很大變化。每代人的生活環(huán)境、物質(zhì)條件、溝通方式都不再一樣;每代人對(duì)金錢(qián)的看法,對(duì)工作的看法,對(duì)愛(ài)情的看法,都已發(fā)生巨變。于是,當(dāng)前幾代人以“自己的標(biāo)準(zhǔn)”去衡量80后、90后時(shí),沖突產(chǎn)生了。

    雖然以上說(shuō)法有些玩笑的成份,但不可否認(rèn)的是,時(shí)代的變化真正造成了每一代人之間巨大的認(rèn)知差異。并且,只要社會(huì)不斷進(jìn)步發(fā)展,每代人的生活環(huán)境就會(huì)不斷變化,我們生活在同一個(gè)世界,但每代人都有各自的標(biāo)準(zhǔn)。所以,想要看清90后,我們必須放下自己的標(biāo)準(zhǔn),真正做到融入90后,理解90后,才能真正懂得90后。

    不管是從研究報(bào)告,還是從我們看到的另一些事實(shí)中,我們都發(fā)現(xiàn)90后并不是“腦殘一代”。

    通過(guò)CMI校園 營(yíng)銷(xiāo) 研究院的大量調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)90后的‘非主流’是被夸大了的,許多貼在他們身上的標(biāo)簽也讓大家對(duì)他們產(chǎn)生了很多偏見(jiàn)。其實(shí),90后大學(xué)生主流居多,他們能夠用理性客觀(guān)的態(tài)度看待外界。

    拋開(kāi)時(shí)代差異造成的立場(chǎng)沖突和觀(guān)念沖突,90后的“非主流”現(xiàn)象更多還是來(lái)源于他們自身的特點(diǎn)。而這些特點(diǎn),都離不開(kāi)他們所成長(zhǎng)的時(shí)代。

    從1990年到現(xiàn)在的20年,正是中國(guó)人變化最大的20年。經(jīng)濟(jì)狀況,物質(zhì)條件在變化,而行為方式,思想觀(guān)念,價(jià)值觀(guān)念更是產(chǎn)生了巨大變化。

    從學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕,到發(fā)展特長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想;

    從追懷先烈、學(xué)習(xí)模范轉(zhuǎn)向追逐明星、崇拜偶像;

    從全民奔小康,到“一切向錢(qián)看”,再到貧富差距越來(lái)越大;

    從接觸人性束縛,到性開(kāi)放,再到變性人、同性戀的公開(kāi)化;

    從信息閉塞,到手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、APP、微博、微信的普及;

    ……

    90后,沖突的一代

    20年來(lái),中國(guó)人的思想解放和信息爆炸交織在一起,構(gòu)成了一個(gè)變化巨大、前后沖突的20年,這就是90后成長(zhǎng)的20年。

一個(gè)充滿(mǎn)沖突的時(shí)代,造就了90后,沖突的一代。

    讓我們簡(jiǎn)單的看看90后身上展現(xiàn)的幾個(gè)重要沖突,了解他們的行為特征。

    沖突一:網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的沖突

    他們生長(zhǎng)在科技發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)盡情的表現(xiàn)自我,另一方面又在現(xiàn)實(shí)世界中感覺(jué)空虛寂寞。

    90后是握著鼠標(biāo)長(zhǎng)大的一代人,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的90后對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著特殊的情感,長(zhǎng)久的接觸使用必然會(huì)產(chǎn)生心理和情感上的依賴(lài)。

    武漢的王同學(xué)為了表達(dá)對(duì)姐姐的想念,便把姐姐的照片制成視頻相冊(cè)上傳到優(yōu)酷網(wǎng)上,來(lái)紀(jì)念一下; 北京 的姜同學(xué)則會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)日志宣泄情感:一般都是自己不好受了,發(fā)泄一下,別人也看不見(jiàn)??梢?jiàn),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為90后表達(dá)自我生活情感的途徑。

    他們會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上盡情的展現(xiàn)自我,而轉(zhuǎn)眼卻在現(xiàn)實(shí)中沉默寡言;他們會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中有上百個(gè)密切交流的網(wǎng)友,卻在現(xiàn)實(shí)生活中很難找到知心朋友。

    不僅是中學(xué)生,就連已經(jīng)步入大學(xué)校園的大學(xué)生也會(huì)覺(jué)得在現(xiàn)實(shí)中和同學(xué)之間缺乏溝通和交流。據(jù)智聯(lián)招聘90后群體調(diào)查:來(lái)自成都的一位同學(xué)感慨道:前不久,參加學(xué)校社團(tuán)組織的同學(xué)聚會(huì)。十幾個(gè)人坐到一起,很有看相的一盤(pán)菜剛端上來(lái),其中一個(gè)人拍照、上傳到微博,然后幾乎所有的人都拿出手機(jī),開(kāi)始在微博上轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。本來(lái)應(yīng)該熱熱鬧鬧的飯局,變成了大家都低頭看著手機(jī)不停傻笑,太不可思議了。

    互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬、高包容性的世界,是90后表現(xiàn)自我和宣泄情感的渠道,網(wǎng)絡(luò)成了他們的“精神家園”。

    解決之道:在品牌營(yíng)銷(xiāo)中不能再僅僅依靠傳統(tǒng)媒體的力量去影響這群與網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)展的人,而是必須利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)去和他們建立聯(lián)系。并且,網(wǎng)絡(luò)不僅僅是媒體,更是他們生活的方式,是走進(jìn)他們生活的最佳平臺(tái)。

    沖突二:偶像與自我的沖突

    他們生長(zhǎng)在思想解放的時(shí)代,一方面缺乏信仰,缺少精神偶像,另一方面又希望通過(guò)偶像展現(xiàn)自我。

    90后這一代人有自己的思想,眼界更加開(kāi)闊,但以自我為核心,拒絕被偶像代表是他們最大的共性。90后這個(gè)群體也有各種各樣的人,如果單單只是把90后安在某一個(gè)人身上我覺(jué)得不算很恰當(dāng),因?yàn)樗且粋€(gè)群體,然后這個(gè)群體里面有各種各樣的人。

    偶像對(duì)于90后而言,已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的模仿對(duì)象。只要是某些閃光點(diǎn)、言論同自身的價(jià)值觀(guān)、理想有著重合,那么這個(gè)人就會(huì)成為他們心目中的偶像。此外,90后大學(xué)生對(duì)偶像也有著較為積極和理性的認(rèn)識(shí)。

    關(guān)于偶像問(wèn)題,網(wǎng)上有位同學(xué)這樣描述:偶像有決定性的導(dǎo)向作用,就是說(shuō)你崇拜的人肯定會(huì)促使你,激勵(lì)你成為他這樣的人物,雖然不一定要成為這一類(lèi)的人,至少他作為你心目中的英雄或者是偶像,他所做的事情或者是他具有的品質(zhì),你肯定會(huì)在將來(lái)的行動(dòng)中努力地向他靠攏。而有個(gè)網(wǎng)友則表示:對(duì)于那些偶像和一些公眾人物,我認(rèn)為沒(méi)有真能夠打動(dòng)我的,很難說(shuō)他就是我的偶像,但如果我覺(jué)得他比較能說(shuō)真話(huà),我就欣賞他。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺(jué)自己分的少,合起伙來(lái)跟豹子唱對(duì)臺(tái)戲。雖然一只狼打不過(guò)豹子,但10只狼豹子卻沒(méi)法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說(shuō):今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論怎么分這些肉。為了爭(zhēng)奪到大點(diǎn)的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒(méi)拿到。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)人類(lèi)的績(jī)效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來(lái),一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭(zhēng)奪起來(lái),最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開(kāi)始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來(lái)吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來(lái)享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對(duì)狼們說(shuō):每個(gè)都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來(lái)了自己那份的一部分來(lái)給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來(lái)的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問(wèn)獅子這是什么計(jì)策?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)官場(chǎng)規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母?jìng)爭(zhēng),狼群已經(jīng)無(wú)力再戰(zhàn)了,于是只能逆來(lái)順受。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)和諧社會(huì)嗎?
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