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  2013年10月03日    《新營銷》      
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     2010年,由 北京 電視藝術中心在北京開機拍攝的《后宮·甄嬛傳》,從2011年陸續(xù)開播,紅遍兩岸三地,吸引了眾多 女性 觀眾觀看。近來更是聽說將“遠征”美國,應該是2012年最火的華語電視劇。在過去的十年里,不少古裝歷史劇都有不錯的收視率與口碑,舉凡《漢武大帝》、《三國演義》、《朱元璋》、《康熙帝國》、《雍正王朝》、《乾隆王朝》等,都曾在當時有過很好的市場反應。不過,以上這些古裝歷史劇吸引的觀眾以男性居多。而《后宮·甄嬛傳》不僅吸引對歷史劇不甚有興趣的女性觀眾觀看,尤其是劇中的主角、內容,特別是嬪妃之間的臺詞,更是引起許多女性觀眾熱烈討論。
 
    我個人從側面觀察,《后宮·甄嬛傳》火紅受歡迎的程度,似乎超過了許多帝王歷史劇。之前廣受好評的帝王歷史劇,好像沒有火紅到成為朋友之間熱烈討論的話題?!逗髮m·甄嬛傳》不僅收視率高,劇中人物的對白更有不少被引申為職場經典語錄,例如“容不容得下是你的氣度,能讓你容得下是我的本事”、“別人幫你,那是情分;不幫你,那是本分”,儼然形成了一門“甄嬛學”。《后宮·甄嬛傳》火紅,可以視之為一個成功 營銷 的案例,讓我們分析學習。
 
    不少朋友會說《后宮·甄嬛傳》不見于正史,而是編劇杜撰的劇情。不過,從營銷的角度,常常是野史傳說的影響力遠遠大于正史,三國演義就是一個很好的例子。羅貫中的《三國演義》膾炙人口,家喻戶曉,廣為流傳超過千百年,其中,演義的故事,據(jù)考證也是七分虛三分實。而另一本七分實三分虛,較為接近正史的,是陳壽的《三國志》,則似乎只有歷史學家有興趣研究。正史史料講究嚴謹,內容自然較野史小說不易引起讀者興趣。從營銷的影響力來看,野史小說自然遠大于正史,也比較有“學習”營銷的價值。
 
    《后宮·甄嬛傳》吸引人之處,除了野史資料豐富、鮮活,編劇還關注現(xiàn)實,加入貼近現(xiàn)實生活的題材,以古諷今,寫實地反映現(xiàn)代人的家庭、職場生態(tài)。例如,劇中華妃為了能博得皇帝寵愛,不得不百般算計,不讓其他嬪妃奪走皇帝的寵愛,而她所做的一切都是出于她對雍正的愛。聯(lián)想到現(xiàn)代社會,就如同妻子努力捍衛(wèi)婚姻,不讓小三有機可趁。此外,嬪妃得到皇帝冊封、寵幸,也被一部分觀眾比喻為職場上得到升遷、獎勵一樣,而要博得皇帝寵愛(老板賞識),就得學會各種生存的技能。類似這些貼近人心的手法與內容,也是讓《后宮·甄嬛傳》快速爆紅的原因之一。此外,為了符合歷史情節(jié)、場景等,導演甚至請來了禮儀顧問,教演員如何正確行禮叩拜、如何走路等等。在服裝方面更是講究,要通過畫面準確呈現(xiàn)皇家的錦衣玉食。
 
    如用營銷學來分析,在產品方面,《后宮·甄嬛傳》洞悉了人性愛看勾心斗角的戲碼,然后拆解人心,還原人心,如同許多滿足消費者需求的產品設計一樣,讓產品觸動消費者內心需求,而大受市場歡迎。而在目標消費人群的選擇方面,跳脫以前帝王歷史劇以男性為主要訴求的目標消費人群,《后宮·甄嬛傳》以女性觀眾為市場“藍海”,用心開發(fā)新市場。后宮即然是以女性為主體,舉凡嬪妃之間的爭寵、斗爭,或者是與君王的愛恨情仇等,《后宮·甄嬛傳》都針對女性關注的話題與心理需求展開。所以,基于這番考慮,是否符合正史記載已不重要,《后宮·甄嬛傳》能否引起女性觀眾內心的認同,進而熱烈討論,這才是更重要的訴求。
 
    歷史劇要盡量尊重歷史,似乎是歷史劇“行業(yè)”的行規(guī)。如同許多行業(yè)一樣,行規(guī)可能是行業(yè)內一種有效率的方法與原則,但也有可能限制創(chuàng)造力。歷史劇不忠于歷史,而著重于如何與觀眾內心連結產生共鳴,《后宮·甄嬛傳》的成功,同時是營銷思維的突破與創(chuàng)新。
 
    不必然遵守常規(guī),更重要的是了解消費者內心的需求與渴望,進而進行 營銷創(chuàng)新 與突破,是我們營銷人永遠要效法之處!
 
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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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