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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷傳播      
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     市場(chǎng)上的大產(chǎn)品主要集中在兩頭——研發(fā)實(shí)力和 營(yíng)銷 實(shí)力均很完備的大企業(yè)、大集團(tuán)和以研發(fā)見長(zhǎng)或由區(qū)域 銷售 或全國(guó)總代理轉(zhuǎn)軌的新興企業(yè)。很多大產(chǎn)品幾經(jīng)易手,始終沒(méi)有找到伯樂(lè),在市場(chǎng)上七零八落,每況愈下。
 
    我們不無(wú)遺憾地看到,一半以上的大產(chǎn)品還停留在現(xiàn)代產(chǎn)品原始銷售的階段,銷售人員素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、能力甚至職業(yè)操守的缺失導(dǎo)致產(chǎn)品各階段無(wú)法與市場(chǎng)有效對(duì)接和落實(shí),最基本的營(yíng)銷職能尚未能保質(zhì)保量履行,更不能有效協(xié)銷和調(diào)整提升。也就是說(shuō),一半以上的大產(chǎn)品與正常的銷量要求和進(jìn)度要求相比并沒(méi)有達(dá)標(biāo),也就意味著產(chǎn)品價(jià)值、銷量及企業(yè)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)效益在驚人而奢侈地流失。
 
    好產(chǎn)品為什么沒(méi)有煥發(fā)出價(jià)值,是什么造成了大產(chǎn)品銷售結(jié)果不給力?深入探究的話,往往是企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)與用人的問(wèn)題造成了大產(chǎn)品銷售頻頻走靶,瞄不中靶心。不具備專業(yè)化的操作水準(zhǔn)就體現(xiàn)不出產(chǎn)品的正常價(jià)值。
 
    一.產(chǎn)品本身是否存在硬傷,優(yōu)勢(shì)是否明顯和明確,競(jìng)爭(zhēng)格局和地位如何?
 
    產(chǎn)品本身存在療效、質(zhì)量等方面致命硬傷的話,往往回天乏術(shù)。前期市場(chǎng)鋪的越廣,問(wèn)題和矛盾就越激化,往往成了給競(jìng)品做嫁衣,為對(duì)手送上了辛苦開發(fā)的大片江山。一方面需要企業(yè)提高新品 上市 的質(zhì)量保證,另一方面要控制好銷售節(jié)奏和步驟,做好時(shí)間上的有序銜接。還可以借助外部合作幫助企業(yè)解決技術(shù)和工藝上的難題。對(duì)于企業(yè)是死馬當(dāng)作活馬醫(yī),企業(yè)自身的技術(shù)力量畢竟有限,并不代表全國(guó)的專家都不能解決。
 
    現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷硬傷更包括兩票制能否真正解決?新版GMP認(rèn)證能否如期通過(guò)?政策的紅線作為企業(yè)沒(méi)有能力突破,只有追隨和遵照。這些是決定企業(yè)生死的門檻條件,也決定著產(chǎn)品的生死。誰(shuí)重視誰(shuí)受益,誰(shuí)解決得好,在未來(lái)的市場(chǎng)賽跑中就更有可能跑在前面。
 
    產(chǎn)品在市場(chǎng)中被認(rèn)可不能僅僅依靠宣揚(yáng)自己是一類新藥,二類新藥,而要道清它的明確優(yōu)勢(shì),看是否真正成立。有些產(chǎn)品新藥類別很高,但療效一般化,質(zhì)量一般化,價(jià)格高但說(shuō)不出高的道理,也沒(méi)有足夠的依據(jù)去支撐實(shí)力運(yùn)作,就很容易湮沒(méi)在浩瀚的產(chǎn)品海洋中。市場(chǎng)上熱炒冷賣的大產(chǎn)品不勝枚舉。
 
    也許產(chǎn)品在小品類中穩(wěn)居第一,但更需寬泛地比較同一適應(yīng)癥中產(chǎn)品的地位和優(yōu)勢(shì)究竟如何,在大品類的橫向比較中能夠爭(zhēng)得一席之地才真正是我們的勝算。否則,如果小品類在整個(gè)產(chǎn)品大家族中人微語(yǔ)輕,默默無(wú)聞,即使沾沾自喜排在第一,在市場(chǎng)上也無(wú)人能知,更不會(huì)爭(zhēng)奇斗妍,異彩奪目。市場(chǎng)容量擺在那里,地位不尷不尬,銷量也會(huì)不尷不尬,任何大點(diǎn)的家伙都能拼掉你。別人的銷量都在猛漲,自己的孩子卻成了拇指姑娘。
 
    評(píng)價(jià)產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì),我們既要看歷史和現(xiàn)在,更要看未來(lái)。不僅要看這一個(gè)波段和周期,更要至少看到今后的三兩年。市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)規(guī)則、市場(chǎng)格局說(shuō)變就變,今天的獨(dú)步天下、一覽眾山小,也許明年就會(huì)多出好幾家孿生兄弟,需要相互搶飯吃,現(xiàn)時(shí)的金元寶或許不多時(shí)就成了扔不出去的燙手山芋。當(dāng)然,很多事情有實(shí)力和沒(méi)實(shí)力運(yùn)作的結(jié)果天壤之別,不能一概而論,只能逐一具體看待。
 
    二.產(chǎn)品包裝概念是否準(zhǔn)確、鮮明?策略制定是否正確?政策制定是否有競(jìng)爭(zhēng)力?
 
    賣點(diǎn)鮮明、依據(jù)充分才會(huì)被認(rèn)同為好產(chǎn)品,不僅企業(yè)知道它的好,更要讓渠道和終端都能清楚地知曉。一個(gè)產(chǎn)品的適應(yīng)癥可能很寬泛,究竟哪個(gè)才是我們營(yíng)銷射擊的真正落點(diǎn)和核心靶標(biāo)?怎樣才能建立起我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力?建立起我們的比較優(yōu)勢(shì)?產(chǎn)品宣傳很好,企業(yè)設(shè)想很好,但究竟有沒(méi)有充分的包裝依據(jù)能夠支持我們把設(shè)想成為現(xiàn)實(shí)?否則就是再一流的關(guān)系和資源,大家也不知道從哪下口,更無(wú)從下手。超范圍、沒(méi)依據(jù)、不穩(wěn)妥、需要提著腦袋辦的事成不了。
 
    很多大產(chǎn)品至今還靠企業(yè)老總一張嘴,天南海北口口相傳地介紹和“路演”,這樣的銷售效率就不會(huì)很高,結(jié)果預(yù)期也不會(huì)理想。如果企業(yè)還在用小米加步槍的方式做銷售,幾個(gè)月談來(lái)談去,產(chǎn)品都介紹不清楚,又有多少概率能在湍急的市場(chǎng)河流里捕捉到自己想要的魚?營(yíng)銷,不能等著客戶自投羅網(wǎng),而要通過(guò)最有效的方式讓人所知,高效率地產(chǎn)生結(jié)果。誰(shuí)在消磨市場(chǎng)時(shí)間,就是在慢性自殺和自虐。
 
    營(yíng)銷策略至關(guān)重要,高手點(diǎn)化可以天上人間,交給初學(xué)者練手或者生死難卜,或者平淡無(wú)奇、或者直接打入十八層地獄,只有損失和缺失,只有少賺和多賠。一標(biāo)定生死,很多時(shí)候不僅僅是幾個(gè)市場(chǎng)的損失,而是將產(chǎn)品徹底抹殺了價(jià)值。很多器械耗材銷售遲遲不給力,首先失誤在營(yíng)銷策略反其道而行之,導(dǎo)致贏利模式無(wú)法建立。只讓客戶投入,不為客戶收益,背離投資收益原則,客戶要么賠錢,要么看不準(zhǔn),先觀望,懂行的干脆直接丟棄。策略定不準(zhǔn),產(chǎn)品的命運(yùn)就會(huì)坎坎坷坷,不是跌跤,把自己碰得青一塊紫一塊,就是把能牽回的銷量大象袖珍成了螞蟻,縮微了宇宙量級(jí)。
 
    政策有吸引力,有競(jìng)爭(zhēng)力,才更容易搶占高地,引來(lái)金鳳凰,至少綜合政策不比競(jìng)品差。政策制定上如果忘了給市場(chǎng)留出操作空間,也不了解外部市場(chǎng)情況,就是金縷玉衣的上品,也會(huì)缺少人氣。沒(méi)有客戶抬轎子,沒(méi)有隊(duì)伍做紐帶和橋梁,產(chǎn)品就會(huì)冷場(chǎng)。很多時(shí)候銷售做得如火如荼,產(chǎn)品好是一方面,更多是眾人拾柴火焰高,捧場(chǎng)的人多,入場(chǎng)的人強(qiáng),產(chǎn)品就會(huì)越來(lái)越紅火。
 
    三.銷售條件與要求是否合理、樂(lè)為市場(chǎng)所接受?
 
    即使是獨(dú)家產(chǎn)品,也面臨著其他相近產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),需要將市場(chǎng)的視野拓展得更開闊些。不能獨(dú)自賺著吆喝,自我欣賞,漫天要價(jià)。市場(chǎng)推陳出新的速度快于我們的想象,任何一個(gè)產(chǎn)品都不可能前無(wú)古人,后無(wú)來(lái)者,無(wú)數(shù)雙眼睛都會(huì)盯上自己。
 
    營(yíng)銷的核心關(guān)鍵不是收到保證金,而是選對(duì)合適的客戶,把關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決好,落實(shí)到。營(yíng)銷,不是做一錘子買賣,更不是賣樓盤,把半年、一年的銷售寄希望于一次收清租子,不僅將銷售周期人為拖得很長(zhǎng),錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),更致命的是缺少實(shí)力的保證,遺漏了關(guān)鍵環(huán)節(jié)問(wèn)題解決這一實(shí)質(zhì),營(yíng)銷的成功率和命中率就很糟糕。
 
    保證金數(shù)額通常與客戶實(shí)力成反比,這是實(shí)力對(duì)比的結(jié)果。廠家尋求大手,認(rèn)可高手實(shí)力和價(jià)值,即使白送也求之不得,只求能幫企業(yè)做好。偏離了產(chǎn)品的正常價(jià)值,大手往往不買單,吸引來(lái)的是試運(yùn)氣的黑馬。新品營(yíng)銷,需要的是真正的實(shí)力派,僅僅作為投資豪賭,常常血本無(wú)歸。相比于應(yīng)正常產(chǎn)出的銷量,保證金和首批提貨都只是小CASE,只是銷量的微小分子,絕不是作為金字塔基的博大分母。孰大孰小,一定要分得清。否則,看似收到了不菲的高額保證金,未來(lái)的損失卻是幾何倍數(shù)。為圈小錢而把真正的大手?jǐn)r在門外,甚至分不清誰(shuí)是高手,誰(shuí)是玉客,賭一把的結(jié)果往往是以悲催告終,明星產(chǎn)品淪落為垃圾股。
 
    做一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比,有些大產(chǎn)品普通一個(gè)省區(qū)叫出了兩三千萬(wàn)的條件,應(yīng)盤者寥寥。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過(guò)的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來(lái),開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒(méi)有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚。老者問(wèn)杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說(shuō)了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒(méi)有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說(shuō)完的時(shí)候,老者又問(wèn)了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說(shuō)道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說(shuō)道:“每天回來(lái)都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說(shuō)道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒(méi)有希望的原因,年輕人,你覺(jué)得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說(shuō)道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過(guò)來(lái),是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?,而不是在為?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來(lái)低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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