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上海魅客聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO高超凡，32歲

　　彩妝品牌商，尤其是海外彩妝品牌商“費(fèi)盡心機(jī)”的討其歡心，但是仍舊收獲甚微。海量的小樣打了水漂，還有一大部分被收進(jìn)了Glossybox、Myluxbox、Luckybox，低價(jià)賣給了消費(fèi)者，回頭客確實(shí)有了，但她們是各種“Box”的回頭客，而不是雅詩(shī)蘭黛或者蘭蔻。

　　但是通過魅客美妝魔鏡，可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的解決這些問題。

　　美妝魔鏡其事

　　上海魅客32歲的CEO高超凡和27歲的CTO唐敏宏一邊演示他們的產(chǎn)品，一邊說：用戶只要進(jìn)入魅客的應(yīng)用或Web界面，在右側(cè)魔鏡中上傳自己的照片，點(diǎn)擊看中的單品，或者彩妝套妝，則會(huì)立刻在魔鏡中看到它在自己臉上的效果。例如，范冰冰昨天在巴黎走紅毯，化了一個(gè)十足古典的埃及艷后妝，用戶只需點(diǎn)擊一下左側(cè)范冰冰的彩妝照片，魔鏡中會(huì)立馬呈現(xiàn)出這個(gè)妝容在她臉上的效果；當(dāng)然你也可以調(diào)整腮紅的形狀、眉毛的畫法，頭發(fā)的絲絲縷縷。同時(shí)在魔鏡旁邊還會(huì)向用戶展示，這個(gè)妝容應(yīng)該怎么化。

　　接下來，用戶可以選擇做三件事情：第一，比價(jià)——就像去哪兒一樣，可以幫助客戶選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品；第二，在線購(gòu)買——導(dǎo)向到電子商務(wù)網(wǎng)站，可能是天貓、京東、樂蜂等，也有可能是品牌的自有官網(wǎng)；第三，或者申請(qǐng)小樣——品牌商會(huì)將小樣直接寄送到用戶家中。

　　高超凡解釋說，具體情況由該款產(chǎn)品與商家的合作模式來決定。現(xiàn)在魅客美妝魔鏡平臺(tái)上已經(jīng)上架供試用的彩妝產(chǎn)品已有十三四個(gè)品牌，共4000個(gè)樣本。用戶可以對(duì)這些彩妝樣本進(jìn)行隨意的組合使用。之后，用戶還可以看到來自用戶和專家對(duì)該款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，同時(shí)可以通過社交功能去分享自己的美妝和心得。

　　這看起來就是導(dǎo)購(gòu)的模式，但是魅客的導(dǎo)購(gòu)模式讓產(chǎn)品和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了零距離的“親密接觸”，并且快速篩選。

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魅客截圖

　　這其中最核心的是上妝的擬真效果。高超凡介紹說，現(xiàn)在市面上也有一些簡(jiǎn)單地化妝工具，但是他們的做法是將一個(gè)圖層，例如玫瑰紅色的嘴唇，直接覆蓋在照片上。

　　這樣的效果當(dāng)然很差，每個(gè)人的嘴唇形狀、凹凸、膚質(zhì)不同，所處的光線環(huán)境不同;并且最重要的是，每個(gè)人本身的唇色是不同的，同樣的玫紅色口紅涂在不同的唇上，所呈現(xiàn)的顏色也是不同。因此直接覆蓋上去的顏色是完全不真實(shí)的。

　　而唐敏宏研發(fā)出了一種新的顏色算法（正在申請(qǐng)專利），可以將樣本色和照片上的唇色混合重新計(jì)算，得出新的顏色參數(shù)，在照片中的唇部，重繪顏色。這樣上色之后的唇色不僅顏色真實(shí)，而且光線、唇上的唇紋會(huì)被真實(shí)的保留。

　　另外唐敏宏研發(fā)的三點(diǎn)圖形扭曲方式，可以幫助調(diào)整腮紅等的形狀。例如，當(dāng)用戶想要調(diào)整腮紅的位置、大小、形狀，只需要拖動(dòng)邊緣任意一個(gè)點(diǎn)，整個(gè)腮紅的形狀都會(huì)自動(dòng)調(diào)整。這也是其他化妝工具做不到的。

　　據(jù)高超凡介紹，最終版本的魅客并未全部上線，預(yù)計(jì)4月底將全部上線，包括騰訊、新浪微博應(yīng)用平臺(tái)的應(yīng)用和自有的web頁(yè)面；而移動(dòng)端產(chǎn)品預(yù)計(jì)6月將全部上線。而現(xiàn)在已經(jīng)面世的僅僅只是他們?nèi)ツ耆脑路萃瞥龅腄emo版。

　　Demo版的救命錢

　　唐敏宏坦言，自己對(duì)這個(gè)Demo版本是不滿意的。這只是一個(gè)半成品，其核心技術(shù)的顏色算法并未成熟，因此擬真效果比較差。但去年6月左右時(shí)，魅客正值創(chuàng)業(yè)黑暗期，80萬的第一筆天使資金（合力資本張敏個(gè)人投資）已經(jīng)快要用完，如果再不推出產(chǎn)品，上海魅客可能就要胎死腹中。

　　高超凡談起那段黑暗期時(shí)，輕松的玩笑語氣有一絲苦澀：“真的，我也有發(fā)不出工資的時(shí)候。甚至我去借過高利息的錢去給大家發(fā)工資。去年上半年，我們的技術(shù)還看不到邊，不知道實(shí)驗(yàn)是否能成功；服務(wù)器這塊固定資本還是蠻多的，十幾臺(tái)服務(wù)器花掉了一半的錢；機(jī)房里，每個(gè)月還要花掉一萬多的帶寬費(fèi)用；還有十幾萬的設(shè)備負(fù)載均衡設(shè)備。每個(gè)月還要發(fā)工資和付房租。錢已經(jīng)快花完了，魅客需要一筆救命錢。”

　　這時(shí)，高超凡和唐敏宏之間其實(shí)是有矛盾的。作為一個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員，唐敏宏希望等待自己的技術(shù)更加成熟之后，再推到市場(chǎng)，他無法忍受一個(gè)半成品被拿出去給人看。但高超凡作為公司CEO，負(fù)責(zé)企業(yè)商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，他需要保證公司活著。他需要向市場(chǎng)證明，同時(shí)鼓舞整個(gè)團(tuán)隊(duì)，“我們可以做出這樣的產(chǎn)品”。

　　“活下去”是高超凡在這個(gè)時(shí)候唯一的目標(biāo)。

　　2012年3月，高超凡將這個(gè)半成品推送到了騰訊微博和新浪微博的應(yīng)用平臺(tái)上，但并未做任何推廣，此時(shí)已經(jīng)彈盡糧絕的高超凡，根本沒有錢再去買推廣位置。然而結(jié)果出乎意料的讓人驚喜。

　　短短三個(gè)月之后，魅客的用戶量超過了120萬，新浪、騰訊微博應(yīng)用平臺(tái)將他們的應(yīng)用主動(dòng)放到了首頁(yè)推薦欄中。最讓人欣喜的是，其日黏度保持在10%，月回流是50%，放眼整個(gè)行業(yè)，這個(gè)數(shù)據(jù)都是較好的。

　　高超凡回想起這些，就難免激動(dòng)：“這些數(shù)據(jù)讓我們一夜之間看到了曙光。不僅如此，這些用戶中有95%是女性用戶（竟然還有5%的男性用戶），75%集中在16-30歲，80%集中在發(fā)達(dá)的一線城市，這完全就是我們的目標(biāo)用戶。”

　　但是伴隨著小戰(zhàn)告捷而來的，還有一些“幸福的煩惱”。高超凡皺皺眉頭，說：“我們一點(diǎn)也不幸福。2012年6月，錢差不多要花完了。流量大幅上漲，但是我們沒錢買服務(wù)器，這樣下去服務(wù)器會(huì)崩潰。所以我們找到騰訊、新浪微博應(yīng)用那里，麻煩他們將魅客從首頁(yè)推薦中撤掉，只要搜索得到就行了?，F(xiàn)在我們的用戶自然增長(zhǎng)到了145萬。我們沒有選擇，只有能力維持用戶量。而且這個(gè)產(chǎn)品只是一個(gè)半成品，它有很多缺陷。”

　　魅客團(tuán)隊(duì)仍舊不得不面對(duì)的問題是：他們?nèi)耘f沒有錢。但是幸運(yùn)的是，很快有人注意到了魅客——創(chuàng)業(yè)基金會(huì)旗下的創(chuàng)業(yè)接力跟投了50萬；緊接著，去年12月，高超凡的團(tuán)隊(duì)贏得了《天使愛上誰》移動(dòng)生活專場(chǎng)的冠軍（今年贏得了《天使愛上誰》冠軍決勝專場(chǎng)的“最具顛覆性創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)”），并且成為2012年全球創(chuàng)業(yè)周中國(guó)上海站的最佳創(chuàng)業(yè)公司之一。幸運(yùn)來的時(shí)候也是一波接一波，同月，中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一正式投資了上海魅客。據(jù)高超凡說，其董事長(zhǎng)做這一決策只用了5分鐘。

　　然而這些都是后話，小戰(zhàn)告捷之后，高超凡的團(tuán)隊(duì)聚在一起，做了一些分析，規(guī)劃了發(fā)展模式。

　　不賣科技，賣內(nèi)容

　　高超凡說：“科技對(duì)于大多女生來說并不重要，或者說是透明的，她們要的是好的效果、好的內(nèi)容，不管你用的是什么科技。”

　　他用魅客得到的用戶數(shù)據(jù)解釋了這一定論：用戶第一次使用魅客，看到上面有十套妝容，100個(gè)產(chǎn)品，她們會(huì)把每個(gè)都點(diǎn)擊一遍，嘗試每種效果，因此他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站點(diǎn)擊率很高。但這也說明，如果沒有了快速更新的內(nèi)容，跟不上她們的“喜新厭舊”，用戶就會(huì)急速流失。

　　因此，魅客的時(shí)尚編輯配合技術(shù)部門，添加各式彩妝套妝，例如情人節(jié)約會(huì)套妝、午夜派對(duì)套妝、或是各大明星的美麗妝容等等。

　　當(dāng)然高超凡對(duì)于內(nèi)容的追求不止于此。他希望可以將這個(gè)平臺(tái)延伸為一個(gè)“tech for fashion”的平臺(tái)，美妝魔鏡不僅僅是一個(gè)工具，魅客可以成為中國(guó)女性的時(shí)尚平臺(tái)，她們可以在這里獲得有關(guān)時(shí)尚的全方位資源：用戶們可以在魅客上試用各種彩妝產(chǎn)品；通過有效導(dǎo)購(gòu)，買到合適的彩妝，或者申請(qǐng)小樣；同時(shí)時(shí)尚大刊的編輯們會(huì)推薦最前沿的時(shí)尚產(chǎn)品與搭配；彩妝專家傳授最專業(yè)的建議給用戶；愛好彩妝、時(shí)尚的用戶在這個(gè)地方自由交流。

　　然而高超凡的難題在于，大牌的時(shí)尚編輯去哪找？他知道，大牌的時(shí)尚編輯不可能屈居在一個(gè)還在尋求存活的創(chuàng)業(yè)公司；但是沒有名聲的時(shí)尚編輯來撰稿，廣告商又不肯買賬。

　　高超凡現(xiàn)在已經(jīng)聘用了國(guó)內(nèi)某時(shí)尚大刊的 銷售 經(jīng)理。通過她，不僅可以直接接觸到一些大牌彩妝品牌商，而且可以直接與各大時(shí)尚大刊的編輯約稿，與廣商的合作也會(huì)更加順利。這樣不僅最大限度的節(jié)約了成本，而且也保證了質(zhì)量。

　　用戶量是其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的第一步。目前，魅客的用戶數(shù)量為145萬，但高超凡預(yù)計(jì)今年其用戶數(shù)量將達(dá)到600萬。

　　這一數(shù)字的預(yù)估并非高超凡口出狂言。因?yàn)樵贒emo版中魅客因決策失誤，而使用了silverlight的插件，從而損失了2/3的用戶。也就是說，如果換成了Adobe Flash插件，從理論上講，其用戶數(shù)量將會(huì)翻三倍。這也是魅客接下來三個(gè)月的計(jì)劃之一。

　　同時(shí)，高超凡表示，今年上半年將全面擴(kuò)大渠道：第一，將完整版的產(chǎn)品更新到各應(yīng)用平臺(tái)，例如騰訊、新浪微博應(yīng)用；第二，推出自有網(wǎng)站web版，它會(huì)覆蓋所有功能；第三，推出移動(dòng)端產(chǎn)品。前兩種產(chǎn)品四月底上線，目前已處于最終壓力測(cè)試階段；移動(dòng)端產(chǎn)品將于6月上線。

　　三種盈利模式

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上海魅客聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO唐敏宏，27歲。曾登上2013年福布斯《中國(guó)30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者》名單。

　　產(chǎn)品即將到位，但魅客通過什么方式來賺錢？這是一個(gè)難倒很多初創(chuàng)企業(yè)的問題，然而高超凡對(duì)于盈利模式已成竹在胸。他詳細(xì)闡述了三類盈利點(diǎn)。

　　盈利模式一：廣告收入。

　　魅客的廣告收入不同于傳統(tǒng)廣告，它將線上線下業(yè)務(wù)無縫連接了起來。一方面是其線上到線下的廣告業(yè)務(wù)。

　　首先，高超凡認(rèn)為，魅客自身就是一個(gè)巨大的互動(dòng)廣告牌，廣告商可以在在其“索引欄”中導(dǎo)入自己的產(chǎn)品樣本，將其以模特展示方式遞交給魅客，將產(chǎn)生多種搭配方案。其次，在索引領(lǐng)域，當(dāng)魅客的影響力日漸成熟之后，將會(huì)使用競(jìng)價(jià)排名的模式（類似百度搜索的競(jìng)價(jià)排名）展示入駐的彩妝品牌。此外，魅客的時(shí)尚文章，也可以起到配合試用魔鏡對(duì)廣告商進(jìn)行軟性宣傳。

　　另一方面，魅客也可以做到線下到線上的消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)，二維碼是其連接點(diǎn)。

　　他戲稱自己因?yàn)椴涣私獠蕣y，而曾天天在陜西南路的絲芙蘭店中“蹲點(diǎn)”，觀察和分析女生們?nèi)绾翁暨x，店員如何推薦，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多用戶只試不買?；瘖y品的試用不同于衣服，如果你不是十分了解彩妝，對(duì)于大多顏色都會(huì)望而卻步，反復(fù)的上妝和卸妝費(fèi)時(shí)且傷皮膚，而中國(guó)也缺少大量專業(yè)的化妝師、銷售人員來給用戶提出專業(yè)的建議。

　　現(xiàn)在他給出了這樣一個(gè)解決方案：“你們每一款產(chǎn)品已經(jīng)有一個(gè)現(xiàn)成的條形碼或者二維碼。你們只需要將這個(gè)條形碼或二維碼信息給我，并且將相對(duì)應(yīng)的色彩信息給我，我可以讓用戶拿手機(jī)對(duì)著它一掃，就可以看到這款產(chǎn)品在自己臉上的效果。這樣一兩個(gè)小時(shí)搞不定的用戶，可以在半小時(shí)之內(nèi)試用上百款產(chǎn)品。”

　　通過技術(shù)讓用戶與產(chǎn)品互動(dòng)，通過增加用戶與產(chǎn)品的接觸頻率來提高最終的成交數(shù)量，高超凡表示他接觸的線下實(shí)體店愿意為這種嘗試買單。

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魅客線下到線上的試妝、購(gòu)物體驗(yàn)

　　同樣的道理，這樣的二維碼也可以印在戶外廣告牌上。魅客的美妝魔鏡可以將戶外廣告牌真正的互動(dòng)起來。

　　高超凡打比方說，他找到一家4A廣告公司交流，問：“如果你在廣告牌下端，給我讓出一個(gè)二維碼的位置，用戶只需要用手機(jī)對(duì)著廣告牌一掃，就可以立馬看到范冰冰在這個(gè)廣告中使用了哪幾種產(chǎn)品、哪有賣、價(jià)格是多少、在自己臉上是什么效果。原本100萬的廣告牌，你們給美寶蓮報(bào)價(jià)110萬，是否可能？如果可能，多出來的10萬，分給我5萬，肯不肯？”該廣告公司當(dāng)即表示十分有意向合作。魅客通過這種方式，與傳統(tǒng)廣告商進(jìn)行合作，而非競(jìng)爭(zhēng)，將傳統(tǒng)的廣告模式的延伸到線上，魅客因此而進(jìn)入了一個(gè)新的領(lǐng)域。

　　當(dāng)然，這只是兩個(gè)例子。在線下到線上的導(dǎo)購(gòu)模式中，魅客還有很多文章可以做。

　　盈利模式二：導(dǎo)購(gòu)返利。

　　魅客的試妝流程的第二環(huán)節(jié)是將用戶導(dǎo)向到其他電子商務(wù)網(wǎng)站，那么最終生成訂單后，商家可以看到這個(gè)訂單是通過哪一個(gè)端口導(dǎo)入的，最終完成交易的商家需要給魅客一定比例的返利（彩妝行業(yè)的平均返利比率為10%）。

　　盈利模式三：接口定制服務(wù)。

　　魅客可以給其他網(wǎng)站定做特殊的廣告位接口。高超凡解釋說：“他們（需要試妝功能的網(wǎng)站）需要一個(gè)更好的廣告位來吸引廣告主，而我們可以做的就是給他們定制廣告位，讓這個(gè)廣告位不僅僅是呈現(xiàn)圖片或者視頻，而是直接將彩妝試用效果呈現(xiàn)出來?，F(xiàn)在尚趣網(wǎng)就已經(jīng)使用了我們的定制接口。”這相當(dāng)于一個(gè)三方合作機(jī)制，尚趣網(wǎng)提供平臺(tái)，魅客提供技術(shù)，而廣告商提供內(nèi)容和推廣費(fèi)用。

　　但這一領(lǐng)域，魅客并不希望過深介入，今年將縮小其業(yè)務(wù)比例。高超凡介紹說，在這一方面，美國(guó)最大的三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：Daily Makeover，Modiface, Taaz。這三家公司是技術(shù)類公司，只有接口定制業(yè)務(wù)；他們每個(gè)接口向客戶收取年費(fèi)，如需特殊定制，則再收取定制費(fèi)用。而國(guó)內(nèi)由于對(duì)知識(shí)版權(quán)的疏忽，其服務(wù)費(fèi)在國(guó)內(nèi)將大打折扣。高超凡舉例說，國(guó)內(nèi)某時(shí)尚網(wǎng)站找到Daily Makeover制作一個(gè)廣告位接口，年費(fèi)需要30萬美金，而她們找到魅客，卻只給10萬人民幣。

　　從50萬到2000萬的贏收飆漲

　　通過這三種贏收渠道，據(jù)高超凡保守預(yù)估，今年其營(yíng)業(yè)額將會(huì)達(dá)到1000萬-2000萬，雖然去年其營(yíng)業(yè)額只有50萬。50萬到2000萬，這一數(shù)字看似荒誕，但是高超凡仔細(xì)的算了一筆賬。

　　前面已經(jīng)提到過，高超凡預(yù)估今年魅客注冊(cè)用戶將達(dá)到600萬。與其同等用戶數(shù)量、相近用戶粘度的網(wǎng)站，其年廣告收入約為2000萬-3000萬?？紤]魅客還需要一段時(shí)間，才能達(dá)到600萬的用戶數(shù)量，因此高超凡將廣告收入砍至1000萬。

　　而導(dǎo)購(gòu)方面1000萬的返利收入是這樣來的：魅客600萬的注冊(cè)用戶中，有10%的日回流，即每日 使用用戶（UV）為60萬；其Demo版產(chǎn)品中，每個(gè)用戶點(diǎn)擊超過20次，那么其PV可以1200萬，去掉零頭為1000萬；現(xiàn)在導(dǎo)購(gòu)行業(yè)PV到成交的轉(zhuǎn)化率為3‰，即每日會(huì)有3萬次的購(gòu)買；假設(shè)化妝品均價(jià)100元，那么其日成交量為300萬；彩妝行業(yè)導(dǎo)購(gòu)分成平均為10%，即每日入賬30萬，月入賬900萬，年入賬近2億。

　　當(dāng)然這是一個(gè)理想數(shù)字，高超凡為其去水分：減去一個(gè)“0”，再去掉一半，那么就是1000萬。魅客的試妝方案決定了其轉(zhuǎn)化率可能會(huì)略高一點(diǎn)，因此其營(yíng)收可能會(huì)超過這個(gè)數(shù)字。

　　幸運(yùn)的問題少年

　　現(xiàn)在魅客已經(jīng)和聯(lián)想旗下所有Win8平臺(tái)的產(chǎn)品達(dá)成了合作協(xié)議，產(chǎn)品上線后，成為其預(yù)裝應(yīng)用程序。這是魅客獲得更多注冊(cè)用戶的重要平臺(tái)。今年，高超凡希望魅客可以活下去。

　　魅客是創(chuàng)業(yè)大軍中的幸存者，但命運(yùn)也不會(huì)光顧那些沒有準(zhǔn)備的幸運(yùn)兒。

　　高超凡自己回憶說：“讀書的時(shí)候我是個(gè)問題少年，經(jīng)常是罰站的那一類反面教材，所以本科期間也沒有進(jìn)入很好的學(xué)校，在上海理工就讀電子信息工程專業(yè)。”在讀書期間，他賣過保險(xiǎn)、賣過運(yùn)動(dòng)鞋等等，對(duì)于商業(yè)很感興趣，認(rèn)為自己不是做工程師的料兒。他在微軟中國(guó)做過一年實(shí)習(xí)，在華碩新成立的服務(wù)器產(chǎn)品部門任了快四年的產(chǎn)品經(jīng)理。離開學(xué)校之后的順風(fēng)順?biāo)屵@位年輕的產(chǎn)品經(jīng)理略有“不知天高地厚”。

　　四年之后，他離開了華碩，創(chuàng)辦了自己的第一家公司——兩個(gè)人的系統(tǒng)集成公司，高超凡戲稱之為“二郎”。這家公司只做了不到一年時(shí)間。高超凡說，雖然也賺了一點(diǎn)錢，但是這家公司與自己的期望相距甚遠(yuǎn)。他說：“我每日 就是替別人修電腦、做系統(tǒng)集成，最苦的時(shí)候自己幫人去穿布線、做弱電。長(zhǎng)期這樣，很壓抑。你看著它就是做不大。我在微軟、華碩這樣的企業(yè)做習(xí)慣了，無法忍受一家沒有希望的企業(yè)。”

　　經(jīng)歷了一番挫折的高超凡認(rèn)清了現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)而去英國(guó)倫敦大學(xué)（University College London，簡(jiǎn)稱UCL）就讀高科技創(chuàng)業(yè)碩士專業(yè)。在那里的求學(xué)成為了魅客誕生的方法論，同時(shí)英國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ處熚幕步o魅客的 企業(yè)文化 奠定了基礎(chǔ)。

　　高超凡認(rèn)真說：“我當(dāng)時(shí)真的被震撼了！頭發(fā)已經(jīng)雪白的老工程師一輩子都在研究一把尺，只為了將它精確到下一個(gè)衡量單位。這樣一把尺，一旦加到了機(jī)床上，機(jī)床價(jià)格會(huì)產(chǎn)生一個(gè)數(shù)量級(jí)的增長(zhǎng)。”

　　高超凡希望魅客有朝一日可以成為工程師的樂園，讓他們的工程師做一輩子快樂的研究。當(dāng)然相應(yīng)的，魅客創(chuàng)新的產(chǎn)品也會(huì)因此產(chǎn)生數(shù)量級(jí)的增長(zhǎng)。

　　Q:創(chuàng)業(yè)過程中，你們最恐懼的是什么？

　　唐：看不到方向，這是最讓人恐懼的事情。就好像漂在海里，看不到岸。但是好在我性格比較樂觀，一般都會(huì)去想怎么克服它。

　　高：我覺得最恐懼的事情是責(zé)任感，當(dāng)然說“恐懼”有點(diǎn)大嚴(yán)重了。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槟銢]做好，會(huì)有一堆人拿不到工資，進(jìn)而影響到他們的生活。另外，還有團(tuán)隊(duì)失控。但是目前為止還沒發(fā)生過這樣的事情。我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性還是比較好的，大家也都很樂觀。

　　Q:遇到的最困難的事情是什么？

　　高:沒錢。這是很現(xiàn)實(shí)的一件事情。如果是我一個(gè)人的話，我倒沒覺得這件事有多困難；但問題是要給這么多人發(fā)工資。

　　Q:目前為止最后悔的事情是什么？

　　唐：好像沒有，我們性格都是樂觀型的，不會(huì)害怕也不會(huì)后悔。

　　高：真沒什么后悔的事情，最后悔的事情就是沒有后悔的事情了，當(dāng)然小時(shí)候的事情就算了吧。但是做錯(cuò)的事情確實(shí)是有的，比如Silverlight插件那件事情。但是我們并不后悔，因?yàn)檫@是因?yàn)楫?dāng)時(shí)微軟說會(huì)大力支持silverlight，而Adobe則放棄了Flash，喬布斯也堅(jiān)決不支持Flash，但誰知道風(fēng)云變幻，喬幫主一夜之間就沒了……這種情況下，我們是沒有選擇的余地的。但是這并沒有影響老唐（唐敏宏）對(duì)顏色算法的研究。

　　Q:現(xiàn)在你們最珍惜的是什么？

　　高：這個(gè)團(tuán)隊(duì)本身。

　　唐：對(duì)?；旧厦咳?過來工作都比較享受的，雖然大家可能會(huì)鬧矛盾，但我們都比較不記仇。

　　Q:創(chuàng)業(yè)過程中，最快樂的是什么？

　　高：最開心的那一刻就是我們當(dāng)時(shí)把顏色算法研究出來的時(shí)候，那時(shí)候我心里的石頭才落了下來，基本上這事（魅客）就成了。

　　Q: 金錢，技術(shù)，還有人，哪一個(gè)最重要的？

　　高：當(dāng)然是團(tuán)隊(duì)了。有了一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)自然而然就一定會(huì)有相應(yīng)的技術(shù)，技術(shù)是跟著人走的，錢是跟著技術(shù)或者說相應(yīng)的 商業(yè)模式 和項(xiàng)目本身走的。當(dāng)然現(xiàn)在有三種不同類型的VC：有的是看團(tuán)隊(duì)，有的是看商業(yè)模式，有些是看產(chǎn)品、市場(chǎng)，但是從我個(gè)人來說更看重團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)這東西靠譜。

　　Q：你覺得什么樣的心境是最適合創(chuàng)業(yè)的？

　　高：安靜，適可而止的安靜和適可而止的侵略性。千萬不要浮躁，這點(diǎn)很重要。我們也經(jīng)歷過很多浮躁的時(shí)候，特別是最開始的時(shí)候、黑暗的時(shí)候。

　　剛開始我們出去談項(xiàng)目，VC會(huì)立即回應(yīng)說“你們好厲害啊，我們肯定投的，我們要投好多錢”，但最終就沒有回應(yīng)了。一次、兩次、三次……他們的這種說法會(huì)使我們的心里浮躁，但一次次打擊之后，心里的落差會(huì)更大。

　　索性像我們現(xiàn)在心里就挺平靜的。我不再想我明天要成為千萬富翁、億萬富翁。即便是明天有1億的資金投進(jìn)來，這也是投給公司的，不是投給我的，所有的錢都是要用在公司里面讓這公司發(fā)展得更好，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展得更好。安靜才能沉下心來做產(chǎn)品、做技術(shù)、發(fā)展商業(yè)模式、開拓市場(chǎng)。

　　唐：其實(shí)經(jīng)歷過那段浮躁之后我們也成熟很多。浮躁過之后才發(fā)現(xiàn)你最終只要把自己的東西做好，不用考慮其他的東西。