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  2013年10月03日    價(jià)值中國      
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     背景:
 
    1、隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,社交時(shí)代的來臨,網(wǎng)民人數(shù)日益增加,網(wǎng)絡(luò) 營銷 手段和工具的豐富與多樣,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為營銷中不可忽視的營銷手段和工具,且很多中心企業(yè)甚至將網(wǎng)絡(luò)營銷上升到戰(zhàn)略的高度
 
    2、研究網(wǎng)絡(luò)營銷的人越來越多,以提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)和網(wǎng)絡(luò) 營銷學(xué)習(xí) 的公司越來越多,漸漸蠶食著傳統(tǒng)營銷服務(wù)的市場。
 
    分析:
 
    網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢服務(wù)公司多以中小公司為主,服務(wù)的內(nèi)容開始廣泛和多樣化,從過去提供網(wǎng)站建設(shè),到現(xiàn)在提供整體網(wǎng)絡(luò)營銷托管;從過去的SEO服務(wù)增加到現(xiàn)在主流的社會(huì)化營銷(尤以新聞事件、微博和視頻營銷為主打內(nèi)容)
 
    從SWOT角度來分析,網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代的來臨,對(duì)于傳統(tǒng)營銷來說應(yīng)該是機(jī)會(huì)和威脅并存,就像當(dāng)年電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)的沖擊一樣。
 
    機(jī)會(huì):網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)還沒有達(dá)到國外那么重視的程度,作為傳統(tǒng)咨詢機(jī)構(gòu)可以讓網(wǎng)絡(luò)營銷為傳統(tǒng)營銷所用,增加信息傳播的渠道和覆蓋面。
 
    威脅:營銷服務(wù)細(xì)分,提供專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的公司越來越多,蠶食一部分營銷市場。
 
    優(yōu)勢:傳統(tǒng)營銷憑借多年的營銷咨詢服務(wù),對(duì)于市場的掌控和消費(fèi)者心理的把握能力基礎(chǔ)深厚。
 
    劣勢:網(wǎng)絡(luò)營銷面對(duì)的目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)行為習(xí)慣畢竟和傳統(tǒng)的有所差別,營銷手段和思維和傳統(tǒng)也是不同的。舉例說明,做傳統(tǒng)服裝 零售 的,做網(wǎng)店并不一定就做的非常好。
 
    一、如何認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷
 
    (一)什么是互聯(lián)網(wǎng)營銷
 
    互聯(lián)網(wǎng)營銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷,就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的 市場營銷 方式。(我是不太喜歡給一個(gè)詞下定義的,一方面是很多問題不是一句話所能概括的了的,另一方面下了定義之后,思維容易被字面意思所束縛)。
 
    (二)與傳統(tǒng)營銷區(qū)別與聯(lián)系:老樹新芽并行不悖
 
    1、網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷渠道(Place)的一種補(bǔ)充和重組,尤其在廣告的創(chuàng)意和互動(dòng)營銷的觀念上,O2O模式便是現(xiàn)實(shí)中最好的例子。
 
    2、網(wǎng)絡(luò)營銷脫胎與傳統(tǒng)營銷,兩者有著共同的目標(biāo),即達(dá)成交易,或是滿足消費(fèi)者需求。
 
    (三)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢與不足
 
    優(yōu)勢:
 
    1、節(jié)約成本和費(fèi)用??s短了分銷環(huán)節(jié),拓寬了 銷售 范圍,減低了廣告等促銷成本,減少了庫存甚至零庫存。
 
    2、良好有效的溝通。雙向互動(dòng)交流,使提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。Dell是最成功的例子。
 
    不足:
 
    1、缺乏信任感。網(wǎng)上商品和服務(wù)受到展示能力的限制,一些重要的特性無法傳遞給消費(fèi)者,如嗅覺、觸覺信息,甚至包括一些類別商品的視覺信息,尤其是服務(wù)。因此服務(wù)辨別出好壞和真假,“掛羊頭買狗肉”的現(xiàn)象嚴(yán)重。
 
    2、安全問題。主要包括貨幣網(wǎng)上支付的安全性、顧客隱私的保密等。
 
    二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該注意的兩點(diǎn)
 
    1、不要夸大也不要忽視。
 
    現(xiàn)在很多人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)多半限于抓人眼球的媒體報(bào)道,這些報(bào)道往往是過于夸大網(wǎng)絡(luò)營銷的作用,缺乏實(shí)踐操作的理論依據(jù)。就像之前很多媒體報(bào)道電子商務(wù)和團(tuán)購等模式是如何的好時(shí),卻忽視了一些倉庫管理運(yùn)營的一些問題。導(dǎo)致很多投資者血本而歸。
 
    因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)應(yīng)該保持客觀中肯的認(rèn)識(shí)。既不能夸大也不能忽視他的影響和作用。
 
    2、思維在前,方法在后
 
    目前很多網(wǎng)絡(luò)營銷手段還處于低級(jí)操作階段,很多中小公司做網(wǎng)絡(luò)營銷就是召集一部分網(wǎng)絡(luò)推手,寫軟文,在一些注冊(cè)的博客 論壇 上發(fā)外鏈,增加自身網(wǎng)站的權(quán)重。而這種方法往往是費(fèi)時(shí)費(fèi)力且效果有限。因?yàn)樗季S和認(rèn)識(shí)的局限,網(wǎng)絡(luò)營銷成了一種體力活。這就要求我們?cè)诓僮髦跋纫淖冏约旱乃季S。
 
    第一,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同策劃完成的一項(xiàng)任務(wù)。
 
    第二,在準(zhǔn)備和規(guī)范好傳播途徑和方法之前,要把傳播源做好。現(xiàn)在很多企業(yè)和網(wǎng)商只注重傳播的方式,卻忽略了傳播源。
 
    三、網(wǎng)絡(luò)營銷主流的營銷方式
 
    未來的網(wǎng)絡(luò)營銷將是多媒體營銷時(shí)代,因此這就決定了營銷方式的多樣性。
 
    1、博客營銷,英文單詞為BLOG(WEBLOG的縮寫),按字面意思就是網(wǎng)絡(luò)日記,當(dāng)成為一種營銷工具之后就變成了企業(yè)日志。博客營銷主要有兩種模式,一種是以營銷產(chǎn)品為目的,在博客空間做廣告。一種是以營銷公司文化,品牌,在空間發(fā)表專業(yè)文章。后者更富有生命力。
 
    2、論壇營銷……
 
    3、微博營銷……
 
    4、視頻營銷……
 
    四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段和平臺(tái)
 
    1、手段
 
    病毒式營銷:主要運(yùn)用于視頻營銷微博營銷話題營銷郵件營銷
 
    優(yōu)勢:速度快傳播范圍廣營銷成本低
 
    劣勢:容易引起誤解和爭議自發(fā)性傳播范圍和速度難以控制人才劣勢需要有高端的網(wǎng)絡(luò)策劃創(chuàng)意推廣
 
    事件性營銷:新聞炒作等
 
    案例:海底撈的微博營銷157萬條新浪微博
 
    2、平臺(tái)
 
    國外:社交facebook微博witter視頻youtobe
 
    國內(nèi):社交各類門戶網(wǎng)站微博新浪微博視頻優(yōu)酷土豆等
 
    五、網(wǎng)絡(luò)營銷的 商業(yè)模式
 
    1、學(xué)習(xí) 公司如顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷
 
    2、咨詢機(jī)構(gòu)陳墨網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)
 
    3、門戶網(wǎng)站(優(yōu)友網(wǎng))等
 
    4、傳媒平臺(tái)(網(wǎng)絡(luò)營銷門戶網(wǎng)或論壇)
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兩頭牛在一起吃草,青牛問黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青??窟^來吃了一口,憤怒地喊到“你個(gè)騙子!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說草沒味。”

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