昨天，我參加了80多位店長(zhǎng)們的活動(dòng)，有一點(diǎn)我是非常感動(dòng)的，各位在發(fā)表自己的感言和主張時(shí)，表現(xiàn)得落落大方，這非常不錯(cuò)。對(duì)也罷，錯(cuò)也罷，你有自己的觀點(diǎn)，表達(dá)出了自己的主張，喊出了自己的心聲，在我看來(lái)，能夠表達(dá)自己的觀點(diǎn)，你就是英雄！我不一定認(rèn)同你的觀點(diǎn)，但我堅(jiān)決捍衛(wèi)你表達(dá)觀點(diǎn)的權(quán)利，能夠正確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，你就是精英。

 

    2、做事情要有“后臺(tái)”，這非常重要

 

    聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在好多女明星，出道以后一般都會(huì)找一些“干爹”做后臺(tái)，然后在道上混才不會(huì)有人欺負(fù)，個(gè)人認(rèn)為你們也要找一個(gè)“后臺(tái)”，這個(gè)后臺(tái)是誰(shuí)呢？就是“格瑞”——格瑞脊柱整體健康中心。舉個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子，同樣質(zhì)量和款式的衣服，你在洛口買(mǎi)的，可能也不會(huì)太珍惜，更不可能放心，但如果是在銀座貴和買(mǎi)的呢？你就會(huì)非常信任它，因?yàn)榈暝酱螅稿e(cuò)的成本也就越高，它也就更有可能不想因小失大而犯錯(cuò)。假設(shè)這里有一碗羊湯，里面有一顆老鼠屎，你可能會(huì)很輕松地倒掉它，但如果是一口巨大的鍋里面滿滿的一鍋羊湯呢？你會(huì)不會(huì)在倒掉的時(shí)候非常非常地心疼？所以如果我們各自為戰(zhàn)，而不是統(tǒng)一在“格瑞”這艘大船之下，人家還敢放心地來(lái)你這里辦會(huì)員卡嗎？現(xiàn)在卷卡逃跑的人可多了，相對(duì)于一個(gè)全國(guó)性品牌“格瑞”，人家會(huì)更放心找他們辦卡。

 

    3、魯菜大師開(kāi)店，沒(méi)一個(gè)成功的

 

    各位開(kāi)店，大多核心競(jìng)爭(zhēng)力還是自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可我要告訴大家的消息是，魯菜大師開(kāi)店，沒(méi)一個(gè)是成功的。為什么呢？因?yàn)榧夹g(shù)思維和經(jīng)營(yíng)思維不是一回事。如果我們能夠通過(guò)加盟的方式，大家集中在一個(gè)大品牌下，專(zhuān)心干自己專(zhuān)業(yè)內(nèi)的事、打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌打造及 營(yíng)銷(xiāo) FromEMKT.com.cn推廣的事交給“格瑞”來(lái)干，這豈不兩全其美？“格瑞”在品牌打造和市場(chǎng)推廣、資源整合方面的優(yōu)勢(shì)肯定不是一家小店能比擬的，所以，大家聰明的話可以將市場(chǎng)推廣的事交給“格瑞”干，這符合社會(huì)分工。

 

    4、不斷地制造“事件”，格瑞需要“呼吸”

 

    “格瑞”現(xiàn)在擁有內(nèi)一流的專(zhuān)家和資源優(yōu)勢(shì)，這只是內(nèi)功，但要傳播得遠(yuǎn)、讓影響力更大，除了內(nèi)功外，還要擅長(zhǎng)打造品牌。個(gè)人建議，要不斷地制造“動(dòng)靜”，做到“大事有我，無(wú)處不在”。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)知名度夠高了吧？但奧運(yùn)會(huì)和世界杯還經(jīng)常看到它們的身影，因?yàn)樗鼈兩钪?ldquo;大事有我”人家才不會(huì)忽略我的存在。同樣，汶川地震等場(chǎng)合，均能看到一些大品牌體現(xiàn)出來(lái)的“正能量”，正是通過(guò)一個(gè)個(gè)這樣“場(chǎng)景”的介入，讓消費(fèi)者不斷地看到大品牌的。

 

    “活動(dòng)”是企業(yè)的“呼吸”，是消費(fèi)者判斷企業(yè)是否活著的標(biāo)志。在這方面，90年代的健力寶就不這樣認(rèn)為，當(dāng)時(shí)它知名度和 銷(xiāo)售 量已經(jīng)非常高，遠(yuǎn)超過(guò)今天王老吉和加多寶，直逼“兩樂(lè)”，它認(rèn)為自己知名度已夠高，不需要再參與各種活動(dòng)甚至投錢(qián)做廣告。結(jié)果消費(fèi)者看不到它們的廣告和活動(dòng)，無(wú)法判斷它們是否還在“呼吸”，就不知道是死是活，結(jié)果健力寶還真的就此死去了。

 

    5、營(yíng)銷(xiāo)如武器一樣，講究“一寸長(zhǎng)一寸強(qiáng)”

 

    昨晚你們搞的一個(gè)活動(dòng)非常有意思，我看最后大家發(fā)表感言的時(shí)候講到了許多，但有一點(diǎn)沒(méi)講到，營(yíng)銷(xiāo)如武器一樣，講究“一寸長(zhǎng)一寸強(qiáng)”的道理。比方說(shuō)，最終率先到達(dá)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)呢？是其各個(gè)物件中最長(zhǎng)的那一個(gè)，“鞋子”用的是最大號(hào)的、腰帶用的是腰圍最粗的演員的、男人選了個(gè)子最高的，這樣各個(gè)環(huán)節(jié)都“最強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)最終最先達(dá)到了目標(biāo)。舉個(gè)數(shù)學(xué)方面的例子，你五個(gè)100%相乘，得到的數(shù)還是100%，但如果是五個(gè)90%相乘呢？你得到的是一個(gè)小于60%的數(shù)。

 

    理論上來(lái)講，90%已經(jīng)做得不錯(cuò)了，但五個(gè)環(huán)節(jié)都做到90%，結(jié)果卻不到60分，可見(jiàn)，每個(gè)環(huán)節(jié)做好多么重要?。课覀冮_(kāi)店，技術(shù)水平總比別人強(qiáng)一點(diǎn)、位置比別人更優(yōu)一點(diǎn)、后臺(tái)“格瑞”比其他品牌更硬一些，服務(wù)更溫馨一些……最終得到的結(jié)果是你比其他對(duì)手強(qiáng)得多。高手間的比拼不一定是全方位的，往往是每個(gè)環(huán)節(jié)都中的一招一式中都能勝出，最終達(dá)到頂峰。我經(jīng)常舉的例子：一個(gè)12公分的比薩面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)6公分比薩和一個(gè)9公分比薩之和，一個(gè)直徑大一倍的西瓜其體積是小西瓜的8倍，直徑看上去大不了多少，但結(jié)果卻是天壤之別，這符合現(xiàn)代系統(tǒng)論。

 

    6、講一講營(yíng)銷(xiāo)三字經(jīng)：“笨”“玩”“善”

 

    昨天我已經(jīng)講過(guò)，開(kāi)店，要有一顆善心，只有心有善念，不坑蒙拐騙，錢(qián)也會(huì)慢慢地來(lái)，其實(shí)你從“善”這個(gè)字的結(jié)構(gòu)就能夠看出來(lái)，“善”這個(gè)字的前五筆是什么呢？是“元”的符號(hào)，這說(shuō)明什么呢？善良不僅僅是一種智慧，善良還能給你帶來(lái)“元（人民幣）”呢？我們經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，一定要記住，要有一顆善良之心，坑蒙拐騙是發(fā)不了財(cái)?shù)?。即便偶爾成功，注定也?huì)失敗。

 

    “玩”這個(gè)字就更有意思了，左邊是“王”右邊是“元”，字面的意思是，只有會(huì)“玩”才能玩出領(lǐng)導(dǎo)力，才能玩出人民幣來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)把這個(gè)時(shí)代搞亂了，單純地努力去干有時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們要跳出原來(lái)的層面，把自己變輕松，除了努力干之外，更要學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)包裝和策劃，學(xué)會(huì)讓利于顧客，學(xué)會(huì)友好地對(duì)待自己的員工……倘若這一切你都“玩”好了，不止你的領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)大大提高，你的員工積極用心，顧客非常滿意，人民幣（“元”）也會(huì)悄悄地來(lái)的。

 

    “笨”這個(gè)字就更有意思了，上“竹”下“本”，竹子的本質(zhì)的意思。竹子的本質(zhì)是什么呢？一是竹子都是空心的，二是竹子都是節(jié)節(jié)高的，三是竹子都是叢生的?，F(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常有些老板向我請(qǐng)教，盡管我知道有好多方面他們比我強(qiáng)，但仍然會(huì)耐心并虛心地請(qǐng)教、不恥下問(wèn)，結(jié)果這樣的企業(yè)無(wú)一不是做得很大的，相反有些沒(méi)聽(tīng)?zhēng)拙湓捑驼J(rèn)為自己已明白了的老板，事實(shí)上并沒(méi)弄明白，這樣的“拿來(lái)主義”怎么會(huì)有效果呢？因?yàn)樘撔?，所以能夠海納百川、本領(lǐng)會(huì)一天天地增長(zhǎng)，自然事業(yè)也正如竹子一樣——節(jié)節(jié)高啦！竹子都是叢生的，我們所有的店，倘若都能夠團(tuán)結(jié)在一個(gè)大品牌——格瑞的周?chē)?，我想用不了幾年，大家都?huì)得到大幅地增長(zhǎng)，格瑞知名度比格力高都有可能。

 

    7、人有四種：人物、人才、人手、人渣

 

    人有四種：能決定別人命運(yùn)的叫人物，能決定自己命運(yùn)的叫人才，由別人來(lái)決定命運(yùn)的叫人手，道德敗壞的叫人渣。我們或許成不了決定自己命運(yùn)的人，但大家都有了一技之長(zhǎng)，靠著自己的本事吃飯，能夠決定自己的命運(yùn)，我覺(jué)得這就是人才，在座的各位都是“人才”，我祝福你們。倘若我們能夠用我們的雙手，給病人減少了痛苦，改變了他們的命運(yùn)，那你就是“人物”了。即便我們自己不開(kāi)店，如果能夠成為一個(gè)有用的人，為他人所用，也能夠自食其力，至少會(huì)成為“人手”。只要切記善念，不去干傷天害理的事不去害人，我們就永遠(yuǎn)不會(huì)成為“人渣”。

 

    我們成為怎樣的一個(gè)人，除了看我們的天份，還要看我們的選擇，你有可能成為“人物”，也有可能成為“人才”，或者“人手”，只要不成為“人渣”，我們就是成功。我相信大家！

 

    (本文根據(jù)作者在5月26日山東省中醫(yī)針推整骨學(xué)校老學(xué)員聚會(huì)時(shí)的一次即興講話的事后整理）