眼下，距離亞運(yùn)會(huì)的召開剛過百天倒計(jì)時(shí)，賽場(chǎng)之內(nèi)的硝煙還絲毫未有感知，但賽場(chǎng)之外酒店的備戰(zhàn)卻已狼煙四起。

　　8月5日，全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)傾力打造的“酒店直通車”服務(wù)正式開進(jìn)廣州，旨在為各家酒店在亞運(yùn)期間提供一部加速直銷運(yùn)轉(zhuǎn)的高動(dòng)力引擎，引起了多家酒店濃厚的興趣和強(qiáng)烈的反響。顯然，在各家廣州酒店如火如荼的備戰(zhàn)亞運(yùn)期待消費(fèi)者盆滿缽滿之時(shí)，去哪兒網(wǎng)“酒店直通車”的出現(xiàn)則提供了一個(gè)雪中送炭的選擇。

　　短線契機(jī)

　　2010年11月12日至11月27日，羊城廣州將迎來四年一屆的亞運(yùn)會(huì)。據(jù)悉，本屆亞運(yùn)會(huì)是廣州迄今為止承辦的規(guī)模最大、最具國(guó)際影響力的大型綜合性體育賽事，將引爆數(shù)以百萬計(jì)的旅游觀光熱潮。

　　數(shù)據(jù)顯示，不包含各個(gè)國(guó)家的民間旅游團(tuán)體及散客，單是亞組委預(yù)計(jì)需計(jì)劃 飯店長(zhǎng)期住宿的賓客就達(dá)20000人，需計(jì)劃 房間約18000間，其中總部飯店700間，官方飯店1300間，指定接待飯店16000間。

　　而為了應(yīng)對(duì)亞運(yùn)會(huì)的到來，廣州酒店業(yè)已經(jīng)開展了積極應(yīng)對(duì)措施。數(shù)據(jù)顯示，在亞運(yùn)會(huì)開幕前，廣州星級(jí)酒店將從現(xiàn)在的203家增加到300家，其中約一半為四星級(jí)以上的高星級(jí)酒店，高星級(jí)酒店的投資涉及金額至少已達(dá)到了200億元。另有數(shù)據(jù)顯示，在廣州亞運(yùn)會(huì)將至的帶動(dòng)下，自6月30日至7月2日舉辦的第七屆廣州國(guó)際酒店設(shè)備及用品展覽會(huì)的展會(huì)面積同比去年暴漲了60%。

　　不難理解，如此盛大體育賽事的召開，必然會(huì)給當(dāng)?shù)鼐频陰聿环频氖找?。根?jù)北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，舉辦地當(dāng)?shù)氐男羌?jí)酒店、經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店房?jī)r(jià)和收入都將呈現(xiàn)出大幅度增長(zhǎng)。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，世博期間，上海及其周邊酒店價(jià)格上漲30%至40%，預(yù)計(jì)廣州亞運(yùn)會(huì)也會(huì)接近這個(gè)數(shù)字。

　　但在這個(gè)短期可見的盈利預(yù)期下，不少業(yè)內(nèi)資深人士卻感受到了一些憂慮。當(dāng)亞運(yùn)會(huì)結(jié)束行情遇冷之后，數(shù)量暴漲的廣州酒店又該如何發(fā)展呢？

　　長(zhǎng)線布局

　　中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)專職副秘書長(zhǎng)徐挺表示，雖然亞運(yùn)期間各家酒店的盈利都不會(huì)是問題，但是亞運(yùn)會(huì)結(jié)束之后，當(dāng)游客陸續(xù)散去，可能產(chǎn)生的巨大落差應(yīng)該是廣州各酒店需要提前思考的問題。

　　針對(duì)后亞運(yùn)酒店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展問題，北京第二外國(guó)語學(xué)院旅游發(fā)展研究院院長(zhǎng)助理呂寧博士認(rèn)為，亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)在為廣州旅游酒店經(jīng)濟(jì)帶來客觀短期收益的同時(shí)，還應(yīng)該立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的建設(shè)，而這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)便是迎合亞運(yùn)會(huì)的契機(jī)，在廣州酒店旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，逐漸將廣州建設(shè)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的休閑城市。

　　據(jù)了解，一個(gè)城市的休閑發(fā)達(dá)程度，是對(duì)城市休閑功能與發(fā)展?fàn)顩r的綜合性測(cè)算，是對(duì)城市休閑系統(tǒng)的定量描述。它采用客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過指數(shù)的形式來反映一個(gè)城市的休閑環(huán)境、休閑條件、休閑經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平和公眾對(duì)城市休閑的認(rèn)知度。

　　日前，由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)、全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、人民網(wǎng)和休閑雜志社共同主辦，由北京同和時(shí)代旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院和去哪兒網(wǎng)承擔(dān)技術(shù)研發(fā)任務(wù)，所舉辦的“中國(guó)休閑城市發(fā)展綜合評(píng)價(jià)”活動(dòng)結(jié)果顯示，在城市休閑指數(shù)排名中，廣州排在第14位，三亞、麗江、深圳排名前三位。顯然，處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先發(fā)達(dá)城市行列的廣州，與休閑指數(shù)僅為14位的排名的確有些不相符。

　　呂寧表示，在亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)的影響下，必然會(huì)會(huì)推動(dòng)廣州休閑指數(shù)的提升。而當(dāng)休閑指數(shù)提升之后，也必然會(huì)再度促進(jìn)廣州旅游經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，如此在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中形成良性循環(huán)，就會(huì)不斷強(qiáng)化廣州的旅游競(jìng)爭(zhēng)力。

　　走好過程

　　徐挺表示，亞運(yùn)會(huì)的召開必然會(huì)帶給廣州旅游及酒店行業(yè)國(guó)際化的視野，這是一次難得服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量的積累，有助于廣州整個(gè)旅游酒店行業(yè)樹立一個(gè)良好的國(guó)際形象，并向著更高的目標(biāo)發(fā)展。在具備了這樣的服務(wù)意識(shí)基礎(chǔ)之后，在以休閑發(fā)達(dá)城市為發(fā)展目標(biāo)的前提下，對(duì)于各家酒店而言還需持續(xù)不斷的強(qiáng)化自身服務(wù)及營(yíng)銷建設(shè)。

　　此番，由全球最大的在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)傾力打造的“酒店直通車”服務(wù)便為各家酒店今后的服務(wù)營(yíng)銷建設(shè)帶來的良好的借鑒。

　　據(jù)了解，酒店直通車是一條集電話、網(wǎng)絡(luò)、3G無線產(chǎn)品于一身的“三網(wǎng)融合型”酒店直銷通道。當(dāng)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)或者手機(jī)在去哪兒網(wǎng)平臺(tái)上搜索到了目標(biāo)酒店之后，便可以當(dāng)即與目標(biāo)酒店建立電話溝通。而加盟酒店可以通過酒店直通車平臺(tái)來直接展示酒店的信息、發(fā)布廣告，以促進(jìn)目標(biāo)客戶的關(guān)注和了解；同時(shí)酒店可針對(duì)消費(fèi)者的各種需求提供直接的溝通服務(wù)，從而促進(jìn)酒店預(yù)訂的達(dá)成。

　　目前，去哪兒網(wǎng)已成為全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站，每個(gè)月?lián)碛?200萬的獨(dú)立訪問用戶，在亞運(yùn)會(huì)期間，勢(shì)必會(huì)有數(shù)量龐大的網(wǎng)民登陸去哪兒網(wǎng)來搜索預(yù)定廣州的相關(guān)酒店。因此，酒店依托去哪兒酒店直通車服務(wù)，便可以有效縮短目標(biāo)用戶對(duì)所需酒店查尋、預(yù)定的時(shí)間，從而大幅提升酒店的營(yíng)銷效率。

　　去哪兒網(wǎng)副總裁戴政表示，去哪兒網(wǎng)擁有的“月獨(dú)立訪問4200萬的優(yōu)質(zhì)用戶”，幾乎包含了國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)旅游愛好者和商務(wù)出行者，而這部分用戶對(duì)酒店服務(wù)的感知、建議以及評(píng)價(jià)，則是衡量酒店行業(yè)發(fā)展的另一個(gè)重要因素。酒店直通車業(yè)務(wù)的開展，將為酒店與旅游愛好者之間搭建起一條高速便捷的互動(dòng)溝通紐帶，一方面可以有效縮短目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)酒店的搜索預(yù)定時(shí)間，另一方面無疑會(huì)大幅提升各個(gè)酒店的服務(wù)營(yíng)銷效率。

　　據(jù)悉，去哪兒網(wǎng)酒店直通車開通以來，簽約的酒店數(shù)量已超過2000余家，目前該數(shù)字正在呈幾何增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。