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  2013年10月03日    葉偉強(qiáng) 中國營銷傳播網(wǎng)      
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 許多市場(chǎng)研究的同行很容易認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究和市場(chǎng)研究差不多,是一回事,甚至認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)只是新瓶裝舊酒。兩者是有著密切的聯(lián)系,但可以肯定的講,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究是市場(chǎng)研究的提高和升華。在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究中,有些研究方法很類似于市場(chǎng)研究,如回歸分析、聚類分析等,但競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的方法遠(yuǎn)比市場(chǎng)研究方法多,我們查閱相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)書籍發(fā)現(xiàn),可以用于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的方法多達(dá)170多種,常用的也有20多種,而市場(chǎng)研究常用的研究工具則少很多?!   ?

  其實(shí)兩者的區(qū)別遠(yuǎn)不止這些,除了研究方法,在研究內(nèi)容、針對(duì)性、效率等各個(gè)方面都有著明顯的差異。在闡述這個(gè)問題前,我們有必要認(rèn)識(shí)一下信息金字塔。

 

??????i??u??v?O4??w??xj?財(cái)務(wù)狀況等有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可能顧及到的所有信息,市場(chǎng)研究一般只研究和市場(chǎng)有直接關(guān)系的因素,如廣告投放、消費(fèi)者的情況、品牌知名度等。

  5、對(duì)市場(chǎng)反饋的敏感度不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)幾乎是對(duì)市場(chǎng)實(shí)時(shí)的反饋,而市場(chǎng)研究一般會(huì)比較滯后,尤其是個(gè)案委托研究,都會(huì)有一個(gè)執(zhí)行期,結(jié)果呈現(xiàn)時(shí),和當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)總會(huì)有些差距。對(duì)于一些需要迅速反饋的信息,市場(chǎng)研究的缺陷就比較明顯。

  6、連續(xù)性的要求不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的連續(xù)性很重要,一定要連續(xù)的收集和積累,否則就失去意義;而市場(chǎng)研究卻不一定有連續(xù)性的要求。

  關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究涉及的內(nèi)容很多,如環(huán)境監(jiān)視、市場(chǎng)預(yù)警、技術(shù)跟蹤、對(duì)手分析、策略制定、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)、商業(yè)秘密保護(hù)(反情報(bào)研究)等,每一個(gè)方向都是值得深入研究,都會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。好在種種跡象表明,這個(gè)領(lǐng)域正在被中國的企業(yè)關(guān)注、接受。    

  關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的還應(yīng)該有我們這些市場(chǎng)研究的從業(yè)者,一方面是一種更有活力、更能被企業(yè)接受的信息提供解決方式正在迅速成長,另一方面是我們現(xiàn)有的方法常常不能令客戶滿足。我們應(yīng)該思考,是危機(jī)?還是機(jī)遇?更多的取決于我們的態(tài)度。

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隨機(jī)讀管理故事:《管理的弊端》
女孩買了條褲子,一試太長,請(qǐng)奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最后褲子沒法穿了。

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