新近一本書《史玉柱自述:我的營銷心得》大熱,剛剛激流勇退的富豪史玉柱講述了自己的營銷心得,無數(shù)人趨之若鶩。
作為營銷奇才,史玉柱的創(chuàng)業(yè)心得自有獨到之處。但筆者想忠告中國企業(yè)家的是:跟史玉柱學(xué)營銷,你會死得很慘。何解?
“好東西直接抄,不要不好意思”?
在回憶自己的創(chuàng)業(yè)心得時,史玉柱毫不避諱文抄公的經(jīng)歷,當(dāng)年腦白金曾因“抄”娃哈哈“吃飯香”輸了官司。史玉柱還說:“在做《征途》的時候,我就說,別人有什么好東西就直接拿過來抄,不要不好意思。”
最早提出“創(chuàng)新”概念的美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特認(rèn)為,企業(yè)家的本質(zhì)就是創(chuàng)新,創(chuàng)新就是將生產(chǎn)要素重新組合,是一種破壞性創(chuàng)造。
破壞性創(chuàng)造讓喬布斯造出了iPhone。但在不擇手段、不計后果的抄襲風(fēng)氣之下,中國很難誕生喬布斯、很難生產(chǎn)出自己的iPhone。擺脫不了山寨思維的中國,永遠(yuǎn)不會成為品牌大國。
巨人從不給自己定遠(yuǎn)大的目標(biāo)”?
史玉柱直言:“巨人現(xiàn)在不給自己定戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)在我們內(nèi)部沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo),尤其不列中國500強(qiáng)、世界500強(qiáng)目標(biāo),將來多少年之內(nèi)完成200億銷售額之類目標(biāo),我們也不制定。”
隨后他補充道:“雖然我們不定遠(yuǎn)大的目標(biāo),但是在戰(zhàn)術(shù)問題上要把每件事做好,做到最好。”
可以看出,史玉柱是一個只有戰(zhàn)術(shù)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)家。因此,不難理解他會先投資漢卡,然后看到保健品市場大有可為便迅速轉(zhuǎn)行,等該行業(yè)遇到瓶頸又迅速轉(zhuǎn)行做網(wǎng)游,再將腦白金高價賣給段永基這一類典型“行商”做法。哪里有錢往哪里鉆,所以史玉柱注定不會像馬云那樣,深刻影響中國的經(jīng)濟(jì)形態(tài),巨人集團(tuán)的影響力更是難望阿里巴巴項背。
機(jī)會主義的時代已經(jīng)過去!
此外,“垃圾時段廣告位全覆蓋”和“明星代言沒有用”等理念,也與如今小眾化、族群化的營銷現(xiàn)狀相悖。
應(yīng)該說,史玉柱是中國商業(yè)社會機(jī)會主義成功的代表,“打一槍換一個地方”,但在中國和世界商業(yè)環(huán)境都發(fā)生了巨大變化的今天,機(jī)會主義的時代已經(jīng)過去。比如史玉柱一直引以為傲的對民生銀行的投資,企業(yè)家們?nèi)羧绶ㄅ谥?,跟著史玉柱去投資銀行,必然前途未卜。不良資產(chǎn)、賬外循環(huán)、創(chuàng)新問題、服務(wù)問題等始終困擾著中國的銀行,像史玉柱投資民生銀行那樣的好事注定不會再有。2011年史玉柱以每股10.87元增持華夏銀行,但如今,該行股價已經(jīng)跌至8元左右,相比投資民生銀行的大賺特賺,史玉柱的華夏銀行投資著實稱得上失敗。
史玉柱信奉的商業(yè)信條是“一切交易都源于信息不對稱”。當(dāng)年在做腦白金時,他就利用了信息不對稱,將美國市場上極為常見的褪黑素,包裝成保健品賣給中國消費者。但在如今的互聯(lián)網(wǎng)社會,信息像水一般地自由流動,消費者已經(jīng)成為成熟的網(wǎng)民,信息不對稱的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。想利用信息不對稱單純依靠概念和包裝已經(jīng)很難打動消費者。
史玉柱的價值法則已經(jīng)過時,中國企業(yè)家若跟著史玉柱學(xué)營銷,一定會死得很難看。
(本文作者系中央電視臺品牌顧問、品牌戰(zhàn)略專家)