可是當(dāng)臭皮匠多達(dá)三以上的時(shí)候，長(zhǎng)尾理論的效果就出現(xiàn)了，就足以頂住諸葛亮了。８０％的人開(kāi)始發(fā)言，沉默的大多數(shù)奪過(guò)了麥克風(fēng)、攝像機(jī)，人們從精英的背影后走出來(lái)！這就是長(zhǎng)尾時(shí)代。告別２０％的精英情結(jié)，走近原本沉默的大多數(shù)，傾聽(tīng)人微言輕的小眾的聲音，這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商。

從某種意義上說(shuō)，微創(chuàng)新貫穿人類發(fā)展的歷史，畢加索曾說(shuō)過(guò)：“好的藝術(shù)家復(fù)制作品，偉大的藝術(shù)家竊取靈感。”就是對(duì)微創(chuàng)新的最好界定。對(duì)于國(guó)內(nèi)，特別是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，很多企業(yè)都受到抄襲指責(zé)的現(xiàn)象，善的創(chuàng)新將會(huì)成就人類的發(fā)展史，惡的抄襲注定將會(huì)趨于邊緣化，直至淘汰。

“可口可樂(lè)出了新包裝，同時(shí)把600ml悄悄改為500ml。因?yàn)檫@樣那樣的傳聞，很久不買(mǎi)了。但在前天，我一沖動(dòng)，給兒子買(mǎi)了一瓶‘技術(shù)男’。兒子喝完后，把瓶子放到了他臥室的書(shū)架上。今天，兒子回贈(zèng)我一瓶‘夢(mèng)想家’。兒子說(shuō)，你喝完了，要珍藏。減量，提價(jià)，增銷(xiāo)。可口可樂(lè)把營(yíng)銷(xiāo)的微創(chuàng)新做到了家。”這是ID為“陳儒山的作文本”的用戶發(fā)的一篇微博。

（圖片：可口可樂(lè)換新包裝）

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平提高，消費(fèi)者對(duì)香煙的消費(fèi)檔次水漲船高，若干年前原本幾元錢(qián)一包的中華煙，緊跟精英群體的消費(fèi)能力適時(shí)推出更高品質(zhì)和更高價(jià)位的產(chǎn)品，從而牢牢抓住了精英消費(fèi)群體的忠誠(chéng)度。與之形成鮮明對(duì)比的是，當(dāng)年同為幾元錢(qián)一包的許多香煙品牌，由于未跟上趨勢(shì)，與精英群體、主流群體脫節(jié)，而淪為利潤(rùn)微薄的低檔產(chǎn)品以至生存維艱。

中國(guó)高端白酒的奢侈化趨勢(shì)明顯，由于面子文化在請(qǐng)客送禮時(shí)普遍存在，導(dǎo)致高端白酒“越貴越好賣(mài)”。鑒于此，水井坊酒在推出時(shí)搶占高端白酒制高點(diǎn)，以一個(gè)脫胎于中低端白酒廠家的新品牌，定價(jià)一度凌駕于茅臺(tái)、五糧液之上，宣稱自己是“中國(guó)白酒第一坊”，并暗示自己是中國(guó)最貴的酒，帶給消費(fèi)者奢侈的體驗(yàn)，從而快速站穩(wěn)腳跟，成為新興高端白酒代表品牌之一。

企業(yè)不是一個(gè)孤立的組織，而是所處社會(huì)的一分子，洞察社會(huì)文化的變遷，迎合乃至適度超前引領(lǐng)這種變遷的趨勢(shì)，將可誕生無(wú)窮的微創(chuàng)新體驗(yàn)。

富有中國(guó)特色的山寨企業(yè)，往往在消費(fèi)者需求方面做了一些局部的創(chuàng)新，就獲得了很好的發(fā)展。這樣的案例舉不勝舉，無(wú)論是“山寨之父”聯(lián)發(fā)科的模仿戰(zhàn)略，還是天宇朗通從山寨到品牌的崛起轉(zhuǎn)變，以及被互聯(lián)網(wǎng)界稱之為“全民公敵”的騰訊，他們身上都體現(xiàn)了模仿戰(zhàn)略的精髓。那就是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上，做一些局部改進(jìn)，以更低廉的價(jià)格，更好地滿足消費(fèi)者需求。所以，不要歧視模仿，模仿自有道理。企業(yè)要做的是，洞悉何謂正確的模仿，從而制定出自己企業(yè)的模仿戰(zhàn)略。日本在20世紀(jì)后半葉崛起為世界第二大工業(yè)強(qiáng)國(guó)，并沒(méi)有走高科技自主創(chuàng)新的道路，相反它的策略是"創(chuàng)造性模仿"或"企業(yè)家柔道"。日本在科技方面沒(méi)有多少原創(chuàng)，而是在別人尤其是美國(guó)人的原創(chuàng)上加以改進(jìn)，然后通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新去打敗原創(chuàng)者.

金錯(cuò)刀認(rèn)為，從工業(yè)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)新的游戲規(guī)則在發(fā)生翻天覆地的變化：技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新模式，轉(zhuǎn)向應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新模式。應(yīng)用創(chuàng)新就是以用戶為中心，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的深度挖掘，而進(jìn)行的一種創(chuàng)新模式。應(yīng)用創(chuàng)新是相對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新而言的：技術(shù)創(chuàng)新是工業(yè)時(shí)代的思維，是“公司為中心”的創(chuàng)新方式；應(yīng)用創(chuàng)新是信息時(shí)代的思維，是“消費(fèi)者為中心”的創(chuàng)新方式。管理大師普拉哈拉德曾做過(guò)警告：“公司中心”型創(chuàng)新方式已經(jīng)消亡。相反，顧客正憑借個(gè)人經(jīng)歷在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們需要再一次回歸到產(chǎn)品本質(zhì)，消費(fèi)者需要的一定是滿足需求的好產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品一定是實(shí)用的、簡(jiǎn)潔的，更重要的是，它一定要有最佳的用戶體驗(yàn)，能夠完美融入用戶的使用行為。毫無(wú)疑問(wèn)，在豐饒的世界里，像蘋(píng)果一樣關(guān)注用戶體驗(yàn)正在成為回歸產(chǎn)品本質(zhì)的重中之重，而互聯(lián)網(wǎng)精神的崛起，以及最近兩年智能終端的爆發(fā)，則給了這樣的微創(chuàng)新足夠安逸的“生長(zhǎng)環(huán)境”。

平時(shí)我們所理解的的創(chuàng)新大多局限于技術(shù)的創(chuàng)新，比如技術(shù)革命，其實(shí)創(chuàng)新不一定必須與技術(shù)有關(guān)，甚至根本就不需要是一個(gè)實(shí)物，也許僅僅一個(gè)創(chuàng)意、一個(gè)新的認(rèn)知就可以成為一個(gè)創(chuàng)新，但是有一個(gè)前提，就是要為顧客提供新的價(jià)值和滿意度，它是通過(guò)改變產(chǎn)品和服務(wù)，也就是改變資源的產(chǎn)出，并創(chuàng)造了一種新的價(jià)值。

比如千千靜聽(tīng)，當(dāng)年千千靜聽(tīng)你說(shuō)它有核心技術(shù)嗎？它就拿別人的開(kāi)源MP3改，它就做對(duì)了一點(diǎn)，所有播放器都沒(méi)有歌詞功能，它就做了這一件事兒。

也就是說(shuō)創(chuàng)新并不局限于科技創(chuàng)新，它還包含了社會(huì)創(chuàng)新或市場(chǎng)創(chuàng)新，沒(méi)有科技含量的社會(huì)創(chuàng)新或市場(chǎng)創(chuàng)新比起科技創(chuàng)新，不但更容易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，而且工作周期更短、效益更大；而基于新知識(shí)，尤其是高科技方面的創(chuàng)新，時(shí)間跨度大、風(fēng)險(xiǎn)高、成功幾率小。創(chuàng)新是有目的性的，可以通過(guò)某種訓(xùn)練加以實(shí)踐，并將它完全掌握后，創(chuàng)新才會(huì)有效。

沒(méi)有科技含量的企業(yè)創(chuàng)新或市場(chǎng)創(chuàng)新比起科技創(chuàng)新，不但更容易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，而且周期更短、效益更大。這一點(diǎn)對(duì)于非高科技型企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，更重要的是"管理創(chuàng)新"和"市場(chǎng)創(chuàng)新"，因?yàn)槲覀冎粸樽非髮?shí)效。法國(guó)投入巨資研發(fā)“協(xié)和”式超音飛機(jī)的例子，這種所謂“創(chuàng)新”其實(shí)只是追求表面風(fēng)光的虛榮，其結(jié)果并沒(méi)有產(chǎn)生商業(yè)用途，也沒(méi)有增加就業(yè)機(jī)會(huì)，反而帶來(lái)大筆財(cái)政赤字。

公司中心型創(chuàng)新方式已經(jīng)消亡。相反，顧客正憑借個(gè)人經(jīng)歷在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。微創(chuàng)新的出現(xiàn)是模式或技術(shù)同質(zhì)化的必然結(jié)果，亦是以消費(fèi)者話語(yǔ)權(quán)再次放大為驅(qū)動(dòng)，誰(shuí)執(zhí)用戶之牛耳，誰(shuí)將不僅立足競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)林，且才能握住通往做大做強(qiáng)之門(mén)鑰。