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  2014年05月03日       
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從小到大,我們喊了太多的口號(hào),聽了太多的訓(xùn)話,而作為營(yíng)銷人的我們真正需要的,是從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到的感觸和經(jīng)驗(yàn)。

 

第一個(gè)神秘?cái)?shù)字:黃金分割率。

見上圖

 

原理:整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比,即10.618。

 

運(yùn)用:在市場(chǎng)上,我們經(jīng)常喊著“物美價(jià)廉”的口號(hào),實(shí)際上,我們知道,“物美”即“價(jià)高”,“價(jià)廉”則“物賤”。那么,如何尋找“物美”和“價(jià)廉”的吻合點(diǎn)呢?這就需要用到黃金分割率,即在同一商品有多個(gè)品種(或品牌)多種價(jià)格的情況下,最適合的價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))×0.618+最低價(jià)。這就是真正的“物美價(jià)廉”的結(jié)合點(diǎn)。同時(shí),在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中,要注意最高價(jià)和最低價(jià)的選擇,比如說(shuō),筆者曾做過(guò)全自動(dòng)麻將機(jī)市場(chǎng),麻將機(jī)大多數(shù)單價(jià)在2500元-5000元之間,但是最高檔的麻將機(jī)卻可以賣到3萬(wàn)多元一臺(tái),只不過(guò)這款高檔的麻將機(jī)的市場(chǎng)份額不到萬(wàn)分之一,且實(shí)際高價(jià)的部分不是麻將機(jī),而是麻將機(jī)的紅木外框,如果我們生搬硬套,拿3萬(wàn)多元來(lái)作為麻將機(jī)行業(yè)的最高價(jià)就不合適啦,反之,最低價(jià)的選擇也是如此。

 

第二個(gè)神秘?cái)?shù)字:“250”定律。

 

 

原理:每一個(gè)顧客的背后,大體上都有250名親朋好友,這些人又會(huì)有同樣多的關(guān)系,因此,開罪一名顧客,將會(huì)失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會(huì)產(chǎn)生同樣大的正效應(yīng)。

 

運(yùn)用:美國(guó)銷量心理學(xué)家德格魯特說(shuō):“銷售成功的關(guān)鍵在于理解以下要點(diǎn),即如果顧客沒(méi)有把你推薦給別人,那么你的銷售工作就不算真正結(jié)束。”看來(lái)聯(lián)系顧客,要善于發(fā)揮擴(kuò)散效應(yīng)。在具體操作過(guò)程中,我們不妨把顧客加以分類,而后要做的是留住現(xiàn)在的顧客,搜尋準(zhǔn)顧客。

 

第三個(gè)神秘?cái)?shù)字:宇宙法則。

 

原理:聰明的猶太人認(rèn)為,世界上的一切都是按7822的比例存在,比如空氣中的氮?dú)夂脱鯕獾谋壤秊?/span>7822,人體內(nèi)的水與其它物質(zhì)之比為7822。世界上財(cái)富的78%永遠(yuǎn)是掌握在22%的少數(shù)人手里,而78%的普通人只掌握著22%的財(cái)富。

 

運(yùn)用:一種產(chǎn)品銷售額的78%永遠(yuǎn)是在22%的少數(shù)大型經(jīng)銷商(代理商)手中。因此,我們?cè)谶x擇經(jīng)銷商(代理商)時(shí),一定要抓住那些少數(shù)的大型經(jīng)銷商(代理商),他們的實(shí)力強(qiáng)大,資信狀況良好,這樣才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,創(chuàng)造雙贏,為確保銷售任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)然,那些只掌握銷售額的22%的78%的經(jīng)銷商也是我們的客戶,實(shí)現(xiàn)連帶銷售,滿足多層次的消費(fèi)需求。

 

第四個(gè)神秘?cái)?shù)字:銷售心態(tài)百分之一定律。

 

 

原理:在銷售過(guò)程中,總會(huì)遇到許多阻礙,其中包括了自己的內(nèi)在因素和客戶引起的外在因素。然而,任何一種銷售方法,只要能達(dá)到百分之一的成功幾率,就可以視為正常合理的比例。

 

運(yùn)用:銷售就是熱情,就是戰(zhàn)斗,就是勤奮地工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是時(shí)間的魔鬼,就是勇氣,就是微笑,就是游說(shuō),就是鼓勵(lì),就是厚黑,就是交際,就是服務(wù),就是走出去,就是提供答案,就是商業(yè)敏感性,就是銷售自我,就是拍賣自己,就是態(tài)度嫁接,這些只要能在一百個(gè)機(jī)會(huì)中取得一個(gè)勝利,就是合理化的比例。筆者認(rèn)為,營(yíng)銷的觀念就是走出去,推銷的中心就是游說(shuō),是由游說(shuō)而獲得的壟斷性服務(wù)權(quán);游說(shuō)的技巧就是權(quán)變,權(quán)變所圍繞的核心是在客戶與產(chǎn)品之間架起心理和生理的聯(lián)系橋梁。各種各樣的推銷技巧,其精髓莫過(guò)于此。

 

第五個(gè)神秘?cái)?shù)字:80:20法則。

 

 

原理:世界上好事物的80%只被20%的人所擁有,如金錢、土地、名譽(yù)、地位、健康、學(xué)歷、美貌等。

 

運(yùn)用:在營(yíng)銷界,一直都流傳著這樣一種經(jīng)驗(yàn):即80%的銷售成功的個(gè)案是銷售人員連續(xù)5次以上的拜訪后所造成的;48%的銷售人員經(jīng)常在第一次拜訪后,便放棄了繼續(xù)推銷的意志;15%的銷售人員在拜訪了二次之后也打退堂鼓了;12%的銷售人員在拜訪了三次后也退卻了,5%的銷售人員在拜訪過(guò)四次之后放棄了。僅有20%的銷售人員的業(yè)績(jī)卻占了全部銷售業(yè)績(jī)的80%。

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有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺(jué)自己分的少,合起伙來(lái)跟豹子唱對(duì)臺(tái)戲。雖然一只狼打不過(guò)豹子,但10只狼豹子卻沒(méi)法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說(shuō):今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論怎么分這些肉。為了爭(zhēng)奪到大點(diǎn)的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒(méi)拿到。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說(shuō)過(guò)人類的績(jī)效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來(lái),一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說(shuō)過(guò)末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭(zhēng)奪起來(lái),最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來(lái)吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來(lái)享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說(shuō)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對(duì)狼們說(shuō):每個(gè)都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來(lái)了自己那份的一部分來(lái)給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來(lái)的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問(wèn)獅子這是什么計(jì)策?獅子微微一笑,聽說(shuō)過(guò)官場(chǎng)規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母?jìng)爭(zhēng),狼群已經(jīng)無(wú)力再戰(zhàn)了,于是只能逆來(lái)順受。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說(shuō)過(guò)和諧社會(huì)嗎?
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