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  2014年05月15日    銷售與市場     
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業(yè)界將概念營銷定義為著眼于消費(fèi)者的理性認(rèn)知與積極情感的結(jié)合,通過導(dǎo)入消費(fèi)新觀念來進(jìn)行產(chǎn)品促銷。目的使消費(fèi)者形成新產(chǎn)品及企業(yè)的深刻印象,建立起鮮明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服務(wù)概念等,以便順手牽羊,增強(qiáng)企業(yè)的競爭性實(shí)力。在全球品牌化競爭時(shí)代,新產(chǎn)品或是新品牌企圖打破競爭壁壘,快速形成自身的市場核心優(yōu)勢,那么概念營銷有時(shí)能發(fā)揮事半功倍的效果。近年來,這一營銷手段在國內(nèi)白酒行業(yè)頻繁出現(xiàn),封壇大典、名人酒、原漿酒、年份酒、小酒等各種概念接踵而來,且呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢。然而縱觀酒業(yè)的各種概念營銷的作用,在黃金期出現(xiàn)的也好,在寒冬期推廣的也罷,它都是錦上添花,而非對企業(yè)的發(fā)展壯大起到?jīng)Q定性作用,最終都要回歸到“產(chǎn)品—渠道—推廣—消費(fèi)者”基礎(chǔ)運(yùn)作鏈。因此,概念營銷對產(chǎn)品或是企業(yè),用的好能起到快速助推作用。但有的企業(yè)沒有用這一手法,同樣也是發(fā)展的穩(wěn)定快速,因?yàn)樗麄冞\(yùn)作鏈做的很到位。可見,白酒營銷,概念只是可有可無的兵器,而運(yùn)作才是不可或缺的根本,才是致勝王道。為什么可以這么說呢?

眾所周知,產(chǎn)品分為無限改進(jìn)型和有限改進(jìn)型。無限改進(jìn)型如:電腦、汽車、手機(jī)等,靠產(chǎn)品功能突出來驅(qū)動(dòng),這類產(chǎn)品概念營銷應(yīng)用的非常普遍,從手機(jī)行業(yè)中就可以明顯感知到。有限改進(jìn)型如:白酒、可樂、飲用水等,靠品牌的提升來壯大,這類產(chǎn)品概念營銷相對較少。而白酒在國內(nèi)幾千年的影響,消費(fèi)者已經(jīng)形成了口味、文化、香型、產(chǎn)地等的認(rèn)知。原本國內(nèi)大眾就是偏向于品牌產(chǎn)品,且更多的是處于白酒的品質(zhì)、香型、情感等因素去購買。那么,概念對于大眾白酒消費(fèi)來說,不是決定購買的主因。同時(shí)國內(nèi)白酒行業(yè),經(jīng)過多年的發(fā)展積累,已經(jīng)形成為一線白酒、二線白酒、三線及地產(chǎn)酒的三個(gè)層次格局。一線白酒是全國受歡迎的,二線白酒則是在本省和周邊優(yōu)勢明顯,三線及地產(chǎn)酒就基本龜縮在區(qū)域市場內(nèi)。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不對稱,一二線城市與三四線城市消費(fèi)能力落差很大。在“三不對稱”的市場環(huán)境下,白酒企業(yè)不可能采用統(tǒng)一化戰(zhàn)略,必須以差異化的策略對不同的市場和消費(fèi)群體,這時(shí)就需要做好“產(chǎn)品——渠道——推廣——消費(fèi)者”運(yùn)作鏈的管理,如此才能保證經(jīng)銷商的穩(wěn)固,消費(fèi)者的忠誠。

再看白酒行業(yè)使用營銷概念做的比較火的幾個(gè)案例,就能更清楚的加深認(rèn)知。2008年,借勢“健康飲酒”有口號變成行動(dòng)之際,炸彈二鍋頭橫空出世,隨進(jìn)入北京夜店市場,隨后2012年行業(yè)報(bào)道其銷售突破4億。那段時(shí)間,炸彈二鍋頭炙手可熱,甚至被封為行業(yè)市場化榜樣。然而轉(zhuǎn)戰(zhàn)至今,憑借概念火起來的炸彈二鍋頭,2013年突然開始向大瓶酒市場進(jìn)軍,悄然在北京各大超市兜售,而今似乎已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)淡出。2013年,備受詬病的年份酒更是悲慘,這本是一個(gè)非常好的概念,同時(shí)具備長遠(yuǎn)可操作性的產(chǎn)品。剛開始一出來,還不溫不火,但后來隨著各大酒企紛紛推出,形成了一波潮流。然而由于行業(yè)缺乏自律,國家又無標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)揮,各種產(chǎn)品如雨后春筍致使年份酒亂象嚴(yán)重,轟然折戟。輾轉(zhuǎn)眼下有著高熱度的“小酒”,江小白以青春的名義創(chuàng)新,以青春的名義創(chuàng)意,以青春的名義顛覆,主打80、90后脫引而出,2013年鋒芒畢露,一度成為各地酒企爭相模仿的對象。而2014年,江小白也褪去光芒,開始運(yùn)作傳統(tǒng)渠道,回歸基本的運(yùn)作鏈。由此可見,概念終歸只是火一時(shí),而基本運(yùn)作才是長久之策,這是企業(yè)適應(yīng)市場發(fā)展的根本。

    概念用的好與壞,決定不了企業(yè)的生與死,但運(yùn)作的好與壞,每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎企業(yè)的命運(yùn)。在行業(yè)艱難之際,市場、價(jià)格、消費(fèi)回歸理性,概念不是出路,保證運(yùn)作鏈的良好運(yùn)行,才能穩(wěn)定銷售、鞏固市場。

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隨機(jī)讀管理故事:《買復(fù)印紙的困惑》
老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說,老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
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