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  2014年08月08日    中國經(jīng)營報     
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營銷要走出“精準(zhǔn)”的誤區(qū)

廣告圈里一直流行著這樣一句話:我知道我的廣告費有一半被浪費了,但不知道是哪一半。我一直覺得,這句話看似是廣告人的自嘲,其實就是“托兒”,被很多負(fù)責(zé)廣告投放或者媒體的銷售人員,用來為某些所謂“精準(zhǔn)”媒介找理由吶。

正是因為這句耳熟能詳?shù)脑?,使得媒介人員在投放廣告時,有了很大的投放裁量權(quán):選擇某類或者某家媒體投放,不只是流量、閱讀量的標(biāo)準(zhǔn),更重要的是“精準(zhǔn)”、“專業(yè)”,最終就是選哪類媒體投放就都有理由和邏輯了。而對一些差不多無人問津、又愛裝逼擺譜的媒體來說,當(dāng)然也有了能活得下去的理由。

結(jié)合我的經(jīng)驗和體會,我認(rèn)為企業(yè)在做市場投放時,應(yīng)該走出“精準(zhǔn)”的誤區(qū)。傳媒報紙時代,“精準(zhǔn)”還可理解,畢竟某個行業(yè)、專業(yè)的平面媒體,還都有些行業(yè)的訂戶和讀者,廣告不至于打水漂;但互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)了,用戶的注意力,差不多被搜索引擎、微博、微信以及一些軟件給壟斷了,還有哪家媒體,能保證自己的用戶一定是“專業(yè)”、“精準(zhǔn)”的?所謂的專業(yè)的用戶,換個媒體渠道獲得信息,差不多也就是動下手指頭的事兒了。再說了,即便是再“精準(zhǔn)”的用戶,你能確定他們只通過某一種渠道獲得他們的“精準(zhǔn)”的信息?

實際上,沒有做過媒體或者網(wǎng)站的人,對媒體的閱讀量和用戶,常常會有個認(rèn)識的誤區(qū)。他們往往會在意一個網(wǎng)站的訪問量,而且經(jīng)常會把一個網(wǎng)站的訪問量,視同一篇文章、一個廣告的訪問量。在看不到后臺數(shù)據(jù)的情況下(傳統(tǒng)媒體的發(fā)行量其實我們也很難獲得真實數(shù)據(jù)),往往會根據(jù)“印象”選擇一些發(fā)布渠道,而真實的傳播效果,卻只有靠意淫式的猜測了。

前一段時間,微信公開了公共帳號的閱讀量,一時間讓不少媒體帳號和自媒體人頓時“裸泳”:原來,不少看似高大上、很能裝逼的公共帳號,原來每篇文章的閱讀量只有幾個、幾十個閱讀量啊;而有些業(yè)內(nèi)人士看不上、甚至逼格很低的公共帳號,原來卻能有動輒幾千、幾萬的人閱讀啊。微信只所以敢于公開公共帳號的閱讀量,說明了微信平臺自己的底氣,我相信,從閱讀總量上來說,微信公共平臺確實已經(jīng)遙遙領(lǐng)先,而且,微信顯示的閱讀量,可信度還是很高的,這真的應(yīng)該可以成為公關(guān)人選擇投放的一個指揮棒。

對市場人來說,微信公開公共帳號閱讀量,我認(rèn)為是一個福音,這至少可以讓那些越來越多的宣傳投放,能根據(jù)傳播的效果去做真實的評估和定價,把更多的預(yù)算,去投放到那些真正有更多人、更多真實閱讀量的帳號上去,而不是被所謂的專業(yè)人士給忽悠了。當(dāng)然,如果你是只想讓自己的老板看到“業(yè)績”,找機(jī)會看看自己的老板多關(guān)注了哪些微信號就行了,這個不在本文的討論之列。

范氏途說亂曰:“精準(zhǔn)”、“專業(yè)”不是沒有價值,但沒有數(shù)量就沒有質(zhì)量。一場有效果的營銷戰(zhàn)役,不應(yīng)只是做給幾個人看,從這一點上來說,投放應(yīng)該走出“精準(zhǔn)”的誤區(qū),在社會化媒體時代,沒有更多的人主動分享,沒有一定量閱讀保證的網(wǎng)絡(luò)媒體或者“自媒體”帳號,應(yīng)該從你的媒介列表里剔除掉。

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隨機(jī)讀管理故事:《及時溝通》
一個男人在他妻子洗完澡后準(zhǔn)備進(jìn)浴室洗澡。這時,門鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門口。當(dāng)她打開門時,鄰居鮑勃站在那兒。在她開口前,鮑勃說,“你如果把浴巾拿掉,我給你800美元。”想了一會兒,這個女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。
幾秒鐘后,鮑勃遞給她800美元然后離開了。女人重新裹好浴巾回到屋里。當(dāng)她踏進(jìn)浴室時,丈夫問她,“是誰呀?”
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