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  2014年12月01日    《創(chuàng)業(yè)邦》雜志 作者:馬金同     
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O2O營銷的四宗死法:不自戀只會哭守節(jié)操吹牛B!

五年前,我們用驗光車上門配眼鏡的概念去融資,見了無數(shù)個投資商,被眾VC貶笑的一文不值。五年后,雕爺靠著超牛的“2VC思維”搞了個美甲車上門美甲,號稱估值10個億,雷同模式的嘟嘟美甲嘲笑老雕好為人師,還總用軟文黑他們。

然后挑食的火鍋送上門、叫個鴨子的送鴨子上門、社區(qū)101的最后一公里送貨上門......都贏得了一片掌聲和VC白花花的銀子。作為中國最早的上門服務O2O項目之一,我的同事們每每看到這些,就會酸溜溜的說我們才是鼻祖,只是生不逢時,要不然早就IPO了。而我每逢聽到這樣的話只能笑笑。

其實并不是我們生不逢時,也不是早些年VC不識貨,而是每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的基因不同,所以看起來的形象也不一樣,招人喜愛的程度自然更不同。比如強于傳播的河貍家,一出生看起來就像只鸚鵡,長得漂亮還能說會道,當然招人喜歡。再比如叫個鴨子,句句文案沒節(jié)操,就算你不想正眼看他,也忍不住乘人不注意的時候偷窺一眼。投資商也是人,他們看不懂想不透你所在的行業(yè)的產品應該是什么樣的,技術應該是什么樣的,但是“熱鬧”誰都會看,哪兒熱鬧往哪兒鉆不是人之常情嗎?而此“熱鬧”指的便是“營銷”。

會哭的孩子有奶吃,會營銷的團隊被偏愛。這是互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)的潛規(guī)則??粗思业母吖乐岛透咧鹊臅r候,除了羨慕嫉妒恨,多多少少還應該看出點門道,怎樣不會死,怎樣得永生。

第一宗死:不自戀,死!

我特別喜歡朋友圈那些喜歡自拍的帥哥靚妹,不管長的有多丑,總能找到一個角度拍出來是最美的秀給別人,從而引來無數(shù)搭訕和YY。當然,我喜歡的不是他們的照片,而是她的精神。

明星因為有了造型師,所以她們的臉是沒有死角的,但是作為平凡老百姓來說,可能處處是死角,那怎么辦?只能試,不斷的試,直到發(fā)現(xiàn)那極少數(shù)的“活角”。這是什么在支撐她們在沒有任何造型專業(yè)知識的情況下不斷的試呢?我認為這種精神叫做“自戀”。

初創(chuàng)團隊通常都是瘸子或者獨眼龍,沒有上來就完美的。但是這并不妨礙創(chuàng)業(yè)者自戀。既然自以為自己很美,那就要大膽的秀,使勁的秀,沒底線的秀。如果秀都不敢秀,那說明自戀段位還是不夠高。只有秀了,才能知道自己哪里是死角,才能很快速的找到自己那為數(shù)不多的“活角”。這就好比長得丑才要不斷的自拍和發(fā)朋友圈,當贊的人多了,搭訕的人多了,那說明你差不多找到自己最靚的那個角度了。依靠這個角度,你才能集聚更多的人氣。

要知道,在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè),沒有人氣就是沒有流量。沒有流量,那就是死!

第二宗死:只會哭,死!

話說會哭的孩子有奶吃,但是只會哭的孩子也會餓死。因為吃奶的勁兒都被你用去哭了。

自戀段位越來越高,秀的人氣高漲,接下來咋辦?該見面了!要知道,用“秀”得來的人氣都是在YY,而YY你的人最終目的是見(shang)面(ni)。很多童鞋要說了,我長得丑,好不容易找到一個好的自拍角度秀出了那么高的人氣,如果見面,不是全都露餡兒了嗎?俗話說“見光死”。是啊,許許多多的創(chuàng)業(yè)項目都是死在了這一環(huán)節(jié),在人氣爆棚突然公諸于眾的時候,便是死期。因為,之前把所有的力氣全都花在了秀上,卻不知道出場時應該怎么捯飭自己。于是見光死了。

俗話說,沒有丑女人,只有懶女人。其實秀的目的除了集聚人氣,更更......更重要的是發(fā)現(xiàn)自己“丑”的地方,然后快速尋找方案去彌補。說的透徹點就是創(chuàng)業(yè)團隊應該把大部分精力花在尋找方案彌補自身產品的不足上。突然有一天,你隨手拍幾張照片,甚至不用美圖就能夠發(fā)朋友圈的時候,就可以閃亮登場了。

第三宗死:守節(jié)操,死!

閃亮登場前的秀是一場灰姑娘的公主秀,知道自己丑,所以午夜12點之前必須回家。而閃亮登場后的秀是一個公主的親民秀,外貌和氣質已經(jīng)基本具備,那么如果還是像在宮里那樣端著,最后一定會被唾沫星子淹死。狗血的電視劇已經(jīng)不止一次的這樣教導我們。所以,產品一旦發(fā)布,創(chuàng)業(yè)團隊就要徹底拋棄節(jié)操,和用戶打成一片。

馬云、雷軍為什么繞世界到處演講?劉強東為啥公開自己大叔與萌妹子的八卦戀情?冰桶大挑戰(zhàn)為什么讓大佬們落湯雞般的風度盡失卻依然樂此不彼?一切都是為了親民。那么,在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶喜歡什么樣性格的品牌呢?

前有馬佳佳秀童顏巨乳在自己不算成功的創(chuàng)業(yè)項目上作秀,為自己謀得一個現(xiàn)在看來還不算差的工作崗位。后有叫只鴨子,利用邪淫歧義輕松找到受眾G點,從而成為創(chuàng)投圈的當紅炸子雞。就連天貓、京東也在紛紛用“脫光”二字把自己炒的外焦里嫩......所以,對于品牌來說,高處不勝寒,丟掉節(jié)操才坦然。而對于用戶來說,就看你能不能找到他們的笑點、淚點和G點。

第四宗死:吹牛B,死!

創(chuàng)業(yè)最害怕創(chuàng)業(yè)者進入“妄境”。所謂“妄境”,個人理解是忘記了自己是誰,完全的找不著北!偏偏這樣的創(chuàng)業(yè)者很多,集中出現(xiàn)在融到資之后。要知道,融資上億數(shù)億之后死掉的公司一撈一大把,不說牛腩、煎餅是死是活,前不久不是還聽說叮咚社區(qū)怎么著了不是?去年雙十一,天貓的幾百億又有多少媒體炮轟?小米的數(shù)據(jù)失實不也被同胞的媒體窮追猛打嗎?

傳播不是營銷的全部,但卻是營銷中最不可或缺的一個重要部分。進入“妄境”的創(chuàng)業(yè)者大多喜歡吹牛B,不斷對公眾宣稱訂單如何如何爆棚了,模式怎樣怎樣成熟了,用戶咋樣咋樣感動了。搞得所有人云里霧里,不明覺厲,期望值更加高不可攀的樣子。然后呢?有錢的,及時悔過,道歉聲明,還有一線生機。沒錢的,就沒有然后了。

用戶不是SB,狼來了一次,有人信。狼來了兩次,勉強信,第三次,請去死!

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隨機讀管理故事:《 四塊糖的領導力》
    日前,偶然看到了一個《四塊糖》的故事。故事說的是著名教育家陶行知在任校長時,又一次在校園里偶然看到王友同學用小石塊砸別人,便當即制止了他,并令他放學后,到校長室談話。   
  放學后,王友來到校長室準備挨罵。
  可一見面,陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎給你,因為你按時到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎給你的,因為我教訓你不要砸人時,你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調查過了,你用小石塊砸那個同學,是因為他不守游戲規(guī)則,欺負女同學。”王友立即感動地流著淚說自己不該砸同學。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認識自己錯誤,再獎勵你一塊!我的糖發(fā)完了。

啟示:
  我們過去都說“管理出效益”。這兩年,它被另一個更時髦的詞,那就是“領導力”。

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