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  2014年12月10日    第一財(cái)經(jīng)日報(bào)     
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土豪房企會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)玩成啥樣?

“見面的時(shí)候,我們這邊的人全部西裝革履,他們就穿著T恤,很休閑。”在11月14日的京東金融合作眾籌項(xiàng)目發(fā)布會(huì)上,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)負(fù)責(zé)人段濤曾這樣開場,描述初次與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)合作的新奇感。

當(dāng)日上午,在位于西長安街的遠(yuǎn)洋某項(xiàng)目售樓中心,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)宣布將聯(lián)合京東金融,推出一項(xiàng)名為“11元籌首付”的項(xiàng)目。

但這項(xiàng)活動(dòng)最終以失敗告終。遠(yuǎn)洋地產(chǎn)12月8日稱,上述活動(dòng)的確沒有成功,遠(yuǎn)洋此次與電商合作收獲頗多,未來或考慮在物流領(lǐng)域與京東合作。

遠(yuǎn)洋這次積極而不乏遺憾的“跨界”,只是眾多房企嘗試借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)去化的一個(gè)案例。

隨著2014年房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)淡,一場聲勢浩大的房企觸網(wǎng)運(yùn)動(dòng)拉開大幕。先是萬科、旭輝等公司發(fā)出了探路互聯(lián)網(wǎng)的聲音,隨后遠(yuǎn)洋、方興等公司又踩著“雙11”、“雙12”等電商促銷時(shí)點(diǎn)紛至沓來。

突然間,互聯(lián)網(wǎng)似乎成為了房企們的救命稻草。而面對如日中天的互聯(lián)網(wǎng),先前習(xí)慣了鋪張的房企“土豪”們,也不得不放下身段,變得積極甚至謙卑。

眾籌成敗

11月14日,京東方面負(fù)責(zé)人登臺(tái),與遠(yuǎn)洋地產(chǎn)開發(fā)管理部總經(jīng)理丁暉的黑色西服不同,他穿著一件黑色的皮夾克,在介紹時(shí)一直用“夢想”、“情懷”等詞匯,對著PPT一邊走動(dòng)一邊講解。

這項(xiàng)活動(dòng)簡而言之,就是京東會(huì)員每人在京東網(wǎng)上“支持”11元錢,眾人籌齊房子首付金額后,就可以參與抽獎(jiǎng),幸運(yùn)者拿走首付去買房。在這場“湊份子”買房活動(dòng)中,開發(fā)商拿出了9套房源等候9位幸運(yùn)者。

該活動(dòng)一經(jīng)推出便引發(fā)熱議。有業(yè)內(nèi)人士對本報(bào)記者評價(jià)稱,此舉貼著眾籌的標(biāo)簽,與真正的眾籌有距離,更像是一次被包裝的抽獎(jiǎng),其本質(zhì)仍是房企的營銷行為。

而對于這場活動(dòng)的結(jié)果更是眾說紛紜。有媒體指出,遠(yuǎn)洋在北京組織的“11元籌首付”活動(dòng),截至11月29日共有1304名支持者,籌集14344元,而按照規(guī)定,活動(dòng)結(jié)束后要籌到17萬元才算成功,因此此次“11元籌首付”活動(dòng)最終失敗。此外,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)在天津、上海、秦皇島等城市組織的“11元籌首付”活動(dòng),其網(wǎng)站頁面開始退款,也被指失敗。

對此,遠(yuǎn)洋方面回應(yīng)稱:“任何一個(gè)新的事物的創(chuàng)新,總會(huì)有預(yù)料不到的情況。”

遠(yuǎn)洋昨日下午表示,在此次與電商的合作中收獲頗多,未來或考慮在物流領(lǐng)域與京東合作。

京東權(quán)益眾籌負(fù)責(zé)人高洪偲對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示,11元籌首付的活動(dòng),最終能否獲得首付需要運(yùn)氣,并且11元不直接退還,而是變成20元的京東購物券,所以降低了用戶參與的興趣。

“抱大腿”眾生相

遠(yuǎn)洋這么做也是逼不得已。

今年以來,房地產(chǎn)市場陷入深度調(diào)整期。對于身處淡市的開發(fā)商而言,要把路人變成客戶,難上加難。在北京,一些樓盤的置業(yè)顧問甚至穿上了統(tǒng)一的服裝,上街?jǐn)r截路人。

從“聚人氣”的角度看,遠(yuǎn)洋其實(shí)并沒有找錯(cuò)思路。中原地產(chǎn)首席分析師張大偉認(rèn)為,遠(yuǎn)洋這次活動(dòng)雖然難以將網(wǎng)絡(luò)參與者轉(zhuǎn)化為實(shí)際購房客戶,但意義在于趕了熱點(diǎn),“賺了熱鬧”。

“說抽獎(jiǎng)多l(xiāng)ow(低端)呢,說眾籌時(shí)髦,緊跟熱點(diǎn)。”中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易接受本報(bào)記者采訪時(shí)分析,類似的合作對電商來說成本并不高,京東此次活動(dòng)中形成的流程和經(jīng)驗(yàn),未來還可以復(fù)制到與其他開發(fā)商的合作中去,使邊際成本逐漸降低。

一位上市房企高層曾對本報(bào)記者坦言,當(dāng)下的銷售難題之一是信息不對稱,人們不知道開發(fā)商在哪個(gè)地段有什么項(xiàng)目,更難的是怎么把人拉到售樓部掏錢。

這正是房企觸網(wǎng)的原因。除了遠(yuǎn)洋,此前,為了通過新的渠道去化,萬科就聯(lián)合了阿里在天貓開辟“雙十一”購房專區(qū),將108個(gè)樓盤以8.9折銷售;招商地產(chǎn)也與招商銀行進(jìn)行合作,推出積分買房活動(dòng)。

除了標(biāo)桿房企,具有代表性的還有方興。方興在11月拿出了4400套房源做了一場“雙十一光盤節(jié)”促銷。方興地產(chǎn)市場部負(fù)責(zé)人稱,這些項(xiàng)目現(xiàn)場抽取“100元秒變50萬元”大獎(jiǎng)、100元眾籌30萬元購房優(yōu)惠券、5折秒殺一套房等活動(dòng),僅持續(xù)11天,但籌劃了近半年。

還有的房企更具野心,試圖將跨界作一番升級(jí)。例如,合生創(chuàng)展3日就宣布,將聯(lián)合蘇寧云商、新浪微博、奧迪、國家大劇院、康輝旅游、居然之家等,做一個(gè)十大行業(yè)聯(lián)盟,打造跨界消費(fèi)平臺(tái),為旗下項(xiàng)目在網(wǎng)上“吸粉”(吸引粉絲)。

具體操作是,拿出北京、大連、太原和秦皇島4個(gè)城市7個(gè)在售項(xiàng)目的1000套房源放在“樂透”平臺(tái)上促銷,貨值達(dá)15億元。不同項(xiàng)目優(yōu)惠幅度不同,只要加入上述聯(lián)盟平臺(tái),購房者就可比市場價(jià)少支出5%~20%的購房成本。

“市場是有壓力的,房企跨界、觸網(wǎng)營銷等實(shí)質(zhì)上都是搶客戶,包括搶奪投資客。”合生創(chuàng)展一負(fù)責(zé)人這樣評價(jià)這一活動(dòng)的初衷。

學(xué)步互聯(lián)網(wǎng)

某上市房企在北京的一次說明會(huì)上,一位年輕的負(fù)責(zé)人上臺(tái)前,不厭其煩地打磨著PPT,力求能更加簡約。為了表現(xiàn)得更為隨意,他甚至沒有系領(lǐng)帶;從他講解PPT的口吻中,甚至能看出模仿喬布斯的痕跡。

風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作中,過去常以“土豪”面目出現(xiàn)的房地產(chǎn)企業(yè),也不得不放下身段,張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

有受訪的互聯(lián)網(wǎng)分析人士稱,目前房企與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作中,更多的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)主動(dòng)。一般而言,開發(fā)商獲得電商渠道,都需要向電商支付一定費(fèi)用。

一位國有地產(chǎn)公司品牌負(fù)責(zé)人對記者說,面對互聯(lián)網(wǎng),房地產(chǎn)企業(yè)還是個(gè)小學(xué)生,“很多都不懂”。為了摸清門道,他甚至主動(dòng)去接觸互聯(lián)網(wǎng)公司的“碼農(nóng)”,去五道口請互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理吃飯。

“房地產(chǎn)公司都在強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維,這個(gè)趨勢我覺得抓得很準(zhǔn)。” 旭輝集團(tuán)北京區(qū)域事業(yè)部總經(jīng)理孔鵬打過一個(gè)比方,這就類似于兵器,從弓箭、來福槍到狙擊步槍,“差別是什么?十倍的半徑,百倍的覆蓋面積,這就是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的改變”。

“在房地產(chǎn)企業(yè)面前,互聯(lián)網(wǎng)公司是皇帝的女兒不愁嫁,互聯(lián)網(wǎng)絕對不是為哪個(gè)領(lǐng)域誕生的,未來的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)像水一樣。房地產(chǎn)本身就存在暴利,但信息不對稱,所以房地產(chǎn)公司不得不主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),積極尋求滲透。”一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深人士曾對記者這樣說。

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
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