營銷的作用是不容小覷的,對任何公司都有著很重要的影響。近日紅點投資的Mahesh Vellanki談了他對互聯(lián)網(wǎng)公司如何制定營銷策略的看法,并結(jié)合案例給出了建設(shè)性的意見。
目前,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶依舊以免費用戶為主,其現(xiàn)階段主要營銷模式是將免費用戶培養(yǎng)為付費用戶,并期望最終獲得成功。但在我看來最好的消費者互聯(lián)網(wǎng)公司的成功源于其專注于更有創(chuàng)造性的營銷方法。讓我們看幾個案例分析他們的成功之道。
Zillow
專注于公關(guān)和基礎(chǔ)營銷。十年前,Zillow的創(chuàng)始人 Rich Barton 聯(lián)合營銷主管 Amy Bohutinsky 制定出新的發(fā)展計劃:在沒有用戶的前提下,不花一分錢每月訪問者需增長 100 萬。Amy 采用獨特的營銷策略,在前三天就實現(xiàn)了 100 萬的增長目標,在第一個月訪問者數(shù)量達到了 500 萬。實現(xiàn)這一目標是她擅于進行精明的公關(guān)和基礎(chǔ)營銷的結(jié)果。此外,他們會絞盡腦汁來想各種各樣的創(chuàng)意,譬如通過媒體和政府展示名人宅邸和有實際價值的房地產(chǎn)市場發(fā)展基準。Zillow 的成功源于他們建立與消費者之間的共鳴,從而推動口碑宣傳。
電視節(jié)目和媒體服務(wù)。你知道在NBC播出的《Who Do You Think You Are》這檔節(jié)日是由Ancestry.com參與制作的嗎?其合作伙伴是 Shed Media 和 NBC。在每一集中,都會有一個名人在 Ancestry.com 的幫助下與他家人來一場旅行。這個節(jié)目只播出了 7 集但取得了巨大的成功。在節(jié)目播出前,Ancestry.com 每個季度增加了 150k 的訂閱者,播出后每個季度增加了 100k 的訂閱者。這是一次非常成功的營銷。
另外,Ancestry.com 并不是第一家利用參與電視節(jié)目進行營銷的公司。專注于女性服務(wù)的JustFab公司,曾經(jīng)參與制作了一檔名為《Kimora:House of Fab》的節(jié)目,以此來宣傳公司品牌。
Blue Apron
贈送服務(wù)。忘記公關(guān)、內(nèi)容營銷和電視節(jié)目這幾類營銷方法;Blue Apron證明有些時候產(chǎn)品或服務(wù)本身就非常適用于營銷。我知道 Blue Apron 贈送了很多人一星期甚至是一個月的訂餐服務(wù),這其實是一個很有趣也很酷的營銷方式。我們身邊都會有些喜歡烹飪也一定會消費的朋友,贈送某人用他們自己的時間去烹飪美食的機會是 Blue Apron 非常聰明的營銷方式。此外,它還在媒體上進行了大量的活動宣傳。
Supercell/Machine Zone(其他手游公司)
名人代言。一些手游公司會請一些名人代言,不過他們最大的營銷策略就是讓這些名人成為自己品牌的一部分。Supercell、Machine Zone、Disruptor Beam和Glu Mobile這些公司可以放在一些研究,因為他們的商業(yè)模式有著很大的相似點。Supercell 聘請 Liam Neeson 為其《Clash of Clans》代言,而與其相似 Machine Zone 的《Game of War》則請 Kate Upton 代言;無論是哪家公司,他們都希望利用明星的人氣來吸引其粉絲,為游戲增加用戶量?,F(xiàn)在越來越多的手游公司都開始采用這一營銷策略。
GoPro
內(nèi)容加社區(qū)組合營銷。提到公司營銷能力時,很難想到有能比GoPro更厲害的公司。大約有數(shù)百萬的用戶用 GoPro 相機來記錄他們跳傘、滑翔和潛水等冒險活動的瞬間。那么一個硬件公司是如何獲得超過 1000 萬美金估值并成功上市的?最主要的還是依靠他們的社區(qū)內(nèi)容運營策略,用戶分享用 GoPro 相機記錄的運動和冒險的點滴,一些觀眾看到就會有效仿的想法。其結(jié)果就是公司得到很好地宣傳。
建議
最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司在品牌宣傳和推廣上都有其獨特的秘密武器。我強調(diào)的這幾種營銷策略方式達到的效果比培養(yǎng)付費用戶來的更明顯:
1、注重公關(guān)和基礎(chǔ)營銷。
2、電視節(jié)目 / 媒體服務(wù)。
3、贈送服務(wù)。
4、名人代言。
5、內(nèi)容加社區(qū)組合營銷。
事實上除了上述這些,還有很多有趣的營銷戰(zhàn)術(shù)。其實并不是建議初創(chuàng)公司必須走出去參與電視節(jié)目制作和雇傭名人代言,他們最主要的還是需要做產(chǎn)品。通常最聰明的營銷策略往往在微妙之間產(chǎn)生巨大的效果,根據(jù)產(chǎn)品的不同所用的營銷策略也不盡相同,除了最基本的標準廣告營銷之外,企業(yè)和投資者還是需要根據(jù)自己的真正需求去規(guī)劃匹配的營銷策略。